ロン担当者の方が調べて頂いていますが、やはり年式が古い為か専用品は無さそうで、汎用品になりそうです。
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コメント(185)
皆さんこんにちは！
バイクの納車について相談があるので、知恵をお貸しください
♂
8/21に新車で納車予定の2021年ジクサーSF250なのですが、ここで1つ問題が発生しました...
というのも遡ること8/11、自分でジクサーSF250というバイクについて調べていると、リコールの対象車両という情報を得ました
リコールの内容は↓
「イグニッションスイッチにおいて、配線の固定位置が不適切なため、ハンドル最大操作時に強く屈曲する箇所がある。そのため、そのまま使用を続けると、屈曲の繰り返しにより当該配線が断線し、最悪の場合、エンジンが停止し、再始動できなくなるおそれがある。」
驚いた自分は、その日のうちに納車予定のレッドバロンの店長さんに直接電話で確認！
自分
「自分の納車するジクサーSF250ですが、リコールの対象車両だったりしますか？」
店長
「今調べたところ、"対象車両ではない"みたいですね。もしリコールの対象車両である場合、整備データで必ず分かるようになっているので大丈夫ですよ！」
これで安心していたのですが、昨日保険の手続きの為に軽自動車届出済証のコピーを受け取りにお店に伺うと...
店長
「申し訳ありません...あの後確認したら"リコールの対象車両"だったみたいです。今部品の発注をかけていますが、お盆期間で部品の工場が休みに入ってて、最短で届くのが8/19となるようです。そしてもし発注が遅れて部品の発送が遅れた場合8/21の納車まで工期が間に合わない可能性があります。メーカー側には8/21に納車予定のことをお伝えしているので、急いで対応・発送してくれるとは思うのですが...」
とのこと🤔
色々とツッコミ満載なところなのですが、遅れるものは仕方がないと自分に言い聞かせて納得
ただ疑問が残ったので、ここで皆様に質問です🤔
質問1
今回、もし自分がリコールの情報に気づかなくて予定通り納車してバイクが故障して動かなくなった場合、バイク屋まで持って行くレッカー代金とかはお店かメーカーが払ってくれるんですか？
質問2
先月契約して納車日も決めていたのに、お店側が見落としたリコールの為に予定していた時期に納車が間に合わない場合、ただの謝罪だけで終わるものなんですか？
※別にお金や謝罪以上のサービスとかが欲しいのではなくて、初めてバイクを購入するにあたって、これから整備・点検をお願いするバイク屋さんとの関係を良好に維持する為に知っておきたいと思いました！
先輩方、どうかご返答をよろしくお願いします♂
バイクの納車について相談があるので、知恵をお貸しください
♂
8/21に新車で納車予定の2021年ジクサーSF250なのですが、ここで1つ問題が発生しました...
というのも遡ること8/11、自分でジクサーSF250というバイクについて調べていると、リコールの対象車両という情報を得ました
リコールの内容は↓
「イグニッションスイッチにおいて、配線の固定位置が不適切なため、ハンドル最大操作時に強く屈曲する箇所がある。そのため、そのまま使用を続けると、屈曲の繰り返しにより当該配線が断線し、最悪の場合、エンジンが停止し、再始動できなくなるおそれがある。」
驚いた自分は、その日のうちに納車予定のレッドバロンの店長さんに直接電話で確認！
自分
「自分の納車するジクサーSF250ですが、リコールの対象車両だったりしますか？」
店長
「今調べたところ、"対象車両ではない"みたいですね。もしリコールの対象車両である場合、整備データで必ず分かるようになっているので大丈夫ですよ！」
これで安心していたのですが、昨日保険の手続きの為に軽自動車届出済証のコピーを受け取りにお店に伺うと...
店長
「申し訳ありません...あの後確認したら"リコールの対象車両"だったみたいです。今部品の発注をかけていますが、お盆期間で部品の工場が休みに入ってて、最短で届くのが8/19となるようです。そしてもし発注が遅れて部品の発送が遅れた場合8/21の納車まで工期が間に合わない可能性があります。メーカー側には8/21に納車予定のことをお伝えしているので、急いで対応・発送してくれるとは思うのですが...」
とのこと🤔
色々とツッコミ満載なところなのですが、遅れるものは仕方がないと自分に言い聞かせて納得
ただ疑問が残ったので、ここで皆様に質問です🤔
質問1
今回、もし自分がリコールの情報に気づかなくて予定通り納車してバイクが故障して動かなくなった場合、バイク屋まで持って行くレッカー代金とかはお店かメーカーが払ってくれるんですか？
質問2
先月契約して納車日も決めていたのに、お店側が見落としたリコールの為に予定していた時期に納車が間に合わない場合、ただの謝罪だけで終わるものなんですか？
※別にお金や謝罪以上のサービスとかが欲しいのではなくて、初めてバイクを購入するにあたって、これから整備・点検をお願いするバイク屋さんとの関係を良好に維持する為に知っておきたいと思いました！
先輩方、どうかご返答をよろしくお願いします
♂
>>[172]
遅レスですいません、すでに納車予定日過ぎているので、無事に納車
されていると良いのですが・・・・・
初めての新車？、文体からするにお若い方なのかな？
そのような事例にあわれて、さぞかし不安だったことと思います、
お察しいたします。
さて、今回のリコールに限らずなのですが、リコールになるような
不具合で故障するのは、ほんとうにごく稀なことが大半です。
数千台、数万台に１台、もしくは、海外での特殊な使い方で事例が
あった等、であり、例えば１０台に１台とかで発生するような事例が
もしあったとしたら、リコールなんてやってるヒマもなく、新聞雑誌や
TVで大炎上します（私は、そういう事例は知りませんが）
なので仮に、「リコールを見落として故障で不動」となった場合、
「お店がレッカーなど対応」してくれる可能性が非常に高いと思います。
ほぼほぼ、天文学的ありえない確率ですし、お店とメーカーで費用折半
くらいは十分可能です。
（物事に絶対はありませんが、確立としては、非常に高い）
次に「お店の見落とし」です。
これは、お店の肩を持つわけではないのですが、本当にただの、
悪意のない、うっかりミスだと思います。
むろん、大人が仕事として取り組む以上、納車を心待ちにしている
ユーザーがいる以上、ミスはあってはなりません。
ですが、悪意なきミスは、これまた全て排除することも不可能です。
「リコール」という作業はお店が行いますが、その部品はメーカー
から無料で支給されますし、作業に要した費用は、メーカーがお店に
支払いします。
作業に要した費用は「定価」であり、お店は一切の割引など必要なく、
リスクも全てメーカー持ち、言葉を変えて言えば、「メーカーリコール
の作業は、お店にとっては美味しくて楽な仕事」なんです。
めんどくさいからとか、そういう理由でリコールをワザと隠すことは
ありません。
それでも、「約束した納車日を、お店のミスで延期された」事態が
残ったとします。
この場合、理論的には、損害賠償請求や、売買契約解除といったことも
可能です。
納車を楽しみにして、〇〇にも予約して、有給休暇も取ったのに、
どうしてくれる！って感じでしょうか。
その場合お店、特にレッドバロンのような大きなお店の場合、
すでに売買契約も終了して入金も済んでるバイクに「違約金」を支払う
わけですから、本社あてのいろいろな申請書類や、ミスを犯した店長の
始末書、場合によってはそれで、店長のけん責処分や減俸、降格処分
もありうるでしょう。
それでいくばくかの金銭を得て、「お得に買い物した！」という
状態にすることも、不可能ではありません。
対して、「楽しみにしてて、〇〇行こうと思っていたんですが、
しかたないですよね。少し待ちますから、きちんと整備お願いします」
という態度を、あなたがとったとしたら、どうでしょう？
レッドバロンのような大きなお店にとって、バイクの１台や２台程度
買ったお客さんなんて、何千人、何万人のうちのたった一人、たいした
こともありません。
ですが今回のことで、「あ、あの時、納車でご迷惑おかけしたお客様だ」
と、あなたのことを強烈に認知してくれるわけです。
１０００ｋｍ点検で行った際、オイル交換に行った際、何か故障や
カスタム、タイヤなんかの消耗品交換が必要になった際、とてもよくして
くれそうな気がしませんか？
バイク屋さん、それもレッドバロンで「認知」してもらうのは、実は
けっこう大変で、私などは、用事がなくても缶コーヒー休憩に行ったり、
割高だと分かっていても何か買ったり、そうして認知してもらって、
何か事があれば、すごく良くしてもらっています。
そうした費用負担なく、これから先、ずっと良い待遇を受けられる、
ほぼありえない機会ととらえることは難しいですか？
悲しい気持ちは十分に理解します、それはそうです、楽しみにしていた
納車が、「わざわざこちらから言ったにもかかわらず」延期されたとしたら。
ですが、たぶん、たぶんですよ。
そこに悪意はなかったと、私には思えます。
見方を変えてみるのも良いのではないか、長いバイクライフの思い出の
ヒトコマにならないかなと、思います。
楽しいバイクライフを送られることをお祈りします。
【Ｋ】北海道ツーリングライダーちゃんねる
遅レスですいません、すでに納車予定日過ぎているので、無事に納車
されていると良いのですが・・・・・
初めての新車？、文体からするにお若い方なのかな？
そのような事例にあわれて、さぞかし不安だったことと思います、
お察しいたします。
さて、今回のリコールに限らずなのですが、リコールになるような
不具合で故障するのは、ほんとうにごく稀なことが大半です。
数千台、数万台に１台、もしくは、海外での特殊な使い方で事例が
あった等、であり、例えば１０台に１台とかで発生するような事例が
もしあったとしたら、リコールなんてやってるヒマもなく、新聞雑誌や
TVで大炎上します（私は、そういう事例は知りませんが）
なので仮に、「リコールを見落として故障で不動」となった場合、
「お店がレッカーなど対応」してくれる可能性が非常に高いと思います。
ほぼほぼ、天文学的ありえない確率ですし、お店とメーカーで費用折半
くらいは十分可能です。
（物事に絶対はありませんが、確立としては、非常に高い）
次に「お店の見落とし」です。
これは、お店の肩を持つわけではないのですが、本当にただの、
悪意のない、うっかりミスだと思います。
むろん、大人が仕事として取り組む以上、納車を心待ちにしている
ユーザーがいる以上、ミスはあってはなりません。
ですが、悪意なきミスは、これまた全て排除することも不可能です。
「リコール」という作業はお店が行いますが、その部品はメーカー
から無料で支給されますし、作業に要した費用は、メーカーがお店に
支払いします。
作業に要した費用は「定価」であり、お店は一切の割引など必要なく、
リスクも全てメーカー持ち、言葉を変えて言えば、「メーカーリコール
の作業は、お店にとっては美味しくて楽な仕事」なんです。
めんどくさいからとか、そういう理由でリコールをワザと隠すことは
ありません。
それでも、「約束した納車日を、お店のミスで延期された」事態が
残ったとします。
この場合、理論的には、損害賠償請求や、売買契約解除といったことも
可能です。
納車を楽しみにして、〇〇にも予約して、有給休暇も取ったのに、
どうしてくれる！って感じでしょうか。
その場合お店、特にレッドバロンのような大きなお店の場合、
すでに売買契約も終了して入金も済んでるバイクに「違約金」を支払う
わけですから、本社あてのいろいろな申請書類や、ミスを犯した店長の
始末書、場合によってはそれで、店長のけん責処分や減俸、降格処分
もありうるでしょう。
それでいくばくかの金銭を得て、「お得に買い物した！」という
状態にすることも、不可能ではありません。
対して、「楽しみにしてて、〇〇行こうと思っていたんですが、
しかたないですよね。少し待ちますから、きちんと整備お願いします」
という態度を、あなたがとったとしたら、どうでしょう？
レッドバロンのような大きなお店にとって、バイクの１台や２台程度
買ったお客さんなんて、何千人、何万人のうちのたった一人、たいした
こともありません。
ですが今回のことで、「あ、あの時、納車でご迷惑おかけしたお客様だ」
と、あなたのことを強烈に認知してくれるわけです。
１０００ｋｍ点検で行った際、オイル交換に行った際、何か故障や
カスタム、タイヤなんかの消耗品交換が必要になった際、とてもよくして
くれそうな気がしませんか？
バイク屋さん、それもレッドバロンで「認知」してもらうのは、実は
けっこう大変で、私などは、用事がなくても缶コーヒー休憩に行ったり、
割高だと分かっていても何か買ったり、そうして認知してもらって、
何か事があれば、すごく良くしてもらっています。
そうした費用負担なく、これから先、ずっと良い待遇を受けられる、
ほぼありえない機会ととらえることは難しいですか？
悲しい気持ちは十分に理解します、それはそうです、楽しみにしていた
納車が、「わざわざこちらから言ったにもかかわらず」延期されたとしたら。
ですが、たぶん、たぶんですよ。
そこに悪意はなかったと、私には思えます。
見方を変えてみるのも良いのではないか、長いバイクライフの思い出の
ヒトコマにならないかなと、思います。
楽しいバイクライフを送られることをお祈りします。
【Ｋ】北海道ツーリングライダーちゃんねる
>>[180]
自分の質問に対して真摯に、そしてとても分かりやすいお返事をありがとうございます！
北海道ツーリングさんの仰る通り、自分はバイクを購入するのが初めての人間です。
その為、リコールという事象が何なのか、またリコールに対してメーカーやバイク販売店が、「どこまで」「どの程度」「何をしてくれるのか」が全く分からない状態でした。
今回丁寧に説明していただいたおかげで、リコールの内容や仕組みが理解できました！
そして、今回の件はレッドバロンさんや店長さんと良い関係を築いていけるチャンスだと受け止めることにします！
...実は、今回の件でお世話になったレッドバロンの店長さんとの縁で、バイクの購入を決めた経緯があります。
初めてのバイクを選ぶ自分にお店の若手を当てるのではなく、最初から店長自ら対応してくださいました。
激務で奔走している中、自分のあらゆる質問に丁寧に答えてくださったので感謝もしています！
そんな中での今回の件だった為、お店側の理由で納車日がズレることに疑問を持っていましたが、顔や名前を覚えてもらえる良い機会を与えてくださったと思って納得します！
色々とありまして納車は明日の夕方となりました。
仕事終わりの納車となるのですが、とても楽しみです！
最後となりましたが、自分の知り得たかった事柄に対して時間をかけて考察し、長文での書き込みをありがとうございました！
北海道ツーリングさんには感謝しかありません！
自分もバイクという工業製品の知識をつけて、安全運転を心掛けていきます！
本当にありがとうございました！！
自分の質問に対して真摯に、そしてとても分かりやすいお返事をありがとうございます！
北海道ツーリングさんの仰る通り、自分はバイクを購入するのが初めての人間です。
その為、リコールという事象が何なのか、またリコールに対してメーカーやバイク販売店が、「どこまで」「どの程度」「何をしてくれるのか」が全く分からない状態でした。
今回丁寧に説明していただいたおかげで、リコールの内容や仕組みが理解できました！
そして、今回の件はレッドバロンさんや店長さんと良い関係を築いていけるチャンスだと受け止めることにします！
...実は、今回の件でお世話になったレッドバロンの店長さんとの縁で、バイクの購入を決めた経緯があります。
初めてのバイクを選ぶ自分にお店の若手を当てるのではなく、最初から店長自ら対応してくださいました。
激務で奔走している中、自分のあらゆる質問に丁寧に答えてくださったので感謝もしています！
そんな中での今回の件だった為、お店側の理由で納車日がズレることに疑問を持っていましたが、顔や名前を覚えてもらえる良い機会を与えてくださったと思って納得します！
色々とありまして納車は明日の夕方となりました。
仕事終わりの納車となるのですが、とても楽しみです！
最後となりましたが、自分の知り得たかった事柄に対して時間をかけて考察し、長文での書き込みをありがとうございました！
北海道ツーリングさんには感謝しかありません！
自分もバイクという工業製品の知識をつけて、安全運転を心掛けていきます！
本当にありがとうございました！！
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