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コミュ運営の基本方針・2コミュのブロック開始・解除の方針

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皆様、コミュニティのご愛顧、ご意見、ありがとうございます。


※ブロック開始・解除については、連続して作っているコミュの場合、新コミュを含みます。

※使用サイト(PCブラウザ・スマホブラウザ・スマホアプリ・ガラケーアプリなど)や使用端末の仕様に配慮し、日本語の文法上行換を本来しない箇所でも早めに行換しております。不馴れな方は読みにくいと思いますが、ご容赦ください。


↓以下本文↓

「ブロック遅過ぎて気分悪いから退会するわ」
「明らかにルール違反を繰り返すやつをなぜブロックしない?怠慢だろ!」
色々とメッセージをいただきますが、ちょっと立て込んでおりまして、回答が遅れ気味です。
人数は少ないながらプロック者への回答も含まれていますので(そちら側はほぼメッセージしてると思いますが)、
各方面に一斉回答と捉えて下さい。

「ルールブックがこれだからあなたはここがダメ」と一々バックアップを取りませんが、
管理コミュの参加人数が50万人ほどいる中で、
ブロックまでいった人は過去十年で500人未満ですので、
(害虫にようなエロサイトIDについては数値に含めていません)
千人に一人程度ということになり、よほどの人ではあります。

そこまでいくまでには気の遠くなるような過程があります。
主力参加者の方々が必ず(これは「必ず」です)やんわりと軌道修正の投稿を野球の先発ローテーションのように代わる代わる入れ始め、
止まらなければ少し厳しめに軌道修正の投稿を入れる、
といった神業のようなことを皆様で繰り返し、
それでもダメなら少しすつ突き放すような投稿や管理人への通報を始める、
といった手順で、私のところに通報が入り始めます。
なぜそんな面倒な事をしてくれるのでしょう?
そのコミュニティが使いやすく、気に入っているからです。
だからよく閲覧・投稿しているのです(主力参加者にはメッセージのみいただけるROM専の方も含まれます)。
そしてコミュニティにとって、良い投稿は資産であり、
±0の人より+1の人の方がいいからです。
そして−3の人(荒らし投稿が8に対して通常投稿5とか)が+10(全部通常投稿)になったケースもあるからです。

時には通報対象以上に、この時の軌道修正の投稿内容を
「ここまで丁寧な誘導があってダメなのか」と重視したりもします。
通報が入り始めたら該当投稿の削除を始め、
(ここでルール違反の投稿のみを削除するため、よほどよく見ている人以外に対しては、その人の外から見た印象はよくなり、多くの人は違反投稿もしなくなっていき、コミュで市民権を回復するチャンスが出ます)

それでも止まらなければIDをブロックします。

価値観やマナーがあまりにかけ離れた人同士が急接近することはありませんので、
別のコミュへどうぞ、別の方と交信どうぞ、となるわけです。
数年以内に価値観が接近した例は15件=3%ほどあるので大抵は半年〜1年でブロックは解除します。
97%は再び荒らしコメント→ブロックになるので、これに関しては参加者の中で異論も多いですが、手間は大してかからないので3%に賭けます(これは私の方針です)。
ご本人の他コミュでの投稿や、ブロック前後の関係者との伝言板でのやり取りなど、様々に大人数で追っていますので、反省や改善があるのかを見ます。

実はブロック対象の方というのは、軌道修正できなかった時(説得をあきらめた時)に主力の方がよく投稿するように、
ほとんどの場合、価値観のギャップ以前に「論理力や文章力」が欠如していたり、約束をすぐ破ったりしますので、
その場合はもう、SNSの利用自体に向いていません。
(発信に特化したブログ等ならいいかもしれませんが)
皆様大人ですので、能力は飛躍的には向上しないでしょう。
ですから文法力の欠如(そもそもルールが理解出来ない)、約束を守らない、キレて暴言を吐く、などの人はもちろん数年ではブロック解除しません。
これが90%位のブロック対象。

しかし後の10%程度の「価値観の相違」の場合、ある日、急に変化することもある、ということです。
しかもその可能性は30%位を推移しており、全体の3%となっているのです。

そもそも稀有な表現力と類まれな投稿力を持つたくさんの方々が
投稿したくなる環境を作るのは難事業であり、
(類似コミュへのリンクなどは地道にやりますがほぼ効果薄であると告白しておきます)
そこに自分の価値観で戦わせたりはしません。
どんなに共感してもどの投稿にも「イイネ」もしなければ、
「こうするべき」といった投稿をこちらから投下することもしません。

なので、
互角に近いような議案や、
プラス投稿(普通の全ての投稿)とマイナス投稿(ルール違反や参加者を不快にさせる投稿)が両方入っている方のブロック審議は、
主力の人や、価値観の擦り合わせを数多くやっている人たちにしつこく質問・アンケートしていきます。

この時点で違反投稿は削除済であり、通報した人以外は、よい投稿だけで判断していくことになり、ブロック投票は「存続」に著しく有利ですが、先の3%へのトライ同様、またブロックするのは簡単なので、それで良いと考えています(これは私の方針です)。
せっかく主力の方々にも長く手間のかかる作業をしていただいているという面もあります。

それらの理由以外にも、
どの分野でも(半沢でも鬼滅でも音楽でも酒でも葉巻でも、また「昨日のコミュ投稿について」でも)、一番詳しい人たちほど私が詳しくない、という事情もあります。
コミュニティ参加者様にはご迷惑をかけますが、お付きあい頂けますと幸いです。

また、荒らし投稿を発見した時点でアクセスブロックしてから議論開始の手順では? 
というご意見を毎日たくさん頂くのですが、それはアクセスブロックやその解除が非常に簡単だという事をご存知ないからのご意見と思われます。
慣れている管理人にとっては簡単な作業ですので、運営上はかなり、+に何度も賭ける余地があるのです。

それでも尚、異論のある人は(「荒らし投稿はみんな気分が悪くなり投稿が減る」などの当たり前過ぎる異論は考慮済なので却下)、メッセージお願いします。
なるほどと唸るファクターがあれば革命です。
明日にもルール変更します。
ブロック期間などについてもご意見あればお待ちしています。

また、トピは「これどこに投稿すればいいの?」と迷ったら、どんなに小さい疑問でも、メッセージいただければ、示唆するか、またはトピを立てますので、気軽にメッセージお願いします。
あなた御一人の、1件しか予定していない投稿のためにでも、トピは立てます。

ブロックと同じで、トピも立てるタイミングなどが非常にデリケートなだけで、タイミングを気にしないトピなら数秒の作業なのです。
なのでlive、ドラマ各回トピなどであまり狙いすぎるとリアルの放映に間に合わなかったりしますが、そのリスクを冒してもよいタイミングを狙ったほうがコミュには総合的にプラスだと、運営上分かっています。
遅れが全くない時は、そのタイミングを「見計らって狙う」作業をサボっているのだとお考えください(長い人にはバレているでしょうけど)。

先月は自分が考え付いたトピかほぼ0なので、尚更、どのトピも参加者のどなたかが発想したのだとお見知りおきください。

今後とも、ご愛顧、ご意見、お願い致します。

コメント(26)

※内容はトピ本文です。

※伝達目的コミュなので(立て込んでいて返信が追い付かない言い訳?)、
参加・コメント投稿はNGでお願いします。

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