【終了】★パソコン駆け込み寺★コミュのIEとOutlookが調子悪いんです。

いつもお世話になります。
今回もトラブルが発生して困っております。
お力添えお願いいたします。

【困っている事や知りたい事（具体的に）】
InternetExplorer、OutlookExpressが頻繁にフリーズするようになりました。
InternetExplorerでMIXIで日記を外部のブログを使用してる方の日記に飛ぼう

とすると必ずフリーズします。同MIXI日記内のURLに飛ぶのは問題無いです。
起動も遅くなりました。あとMUSICなのどホルダーも開くまで時間がかかるよう

になりました。

対策としてHDDDISKの空き容量が少なかったので空き容量を２０％以上とし
増やしました。
システムの復元を試しましたが、直りませんでした。
思い切って1ヶ月くらい前まで遡ってやった時はブルー画面になってしまいまし

た。

【トラブルの起こっているプログラム名】
InternetExplorer、OutlookExpress　各種ホルダーを開く時

【トラブルが起き始めた時期】
ここ10日程です。

【トラブルが起きる頻度】
頻繁に起こるようになりました。

【エラー情報（エラー番号、エラーメッセージのコピー（個人情報は除く）】
（エラー時の画面をスクリーンショットもしくはデジカメで
　画像にして添付すると症状が分かりやすいです）

【思い当たる点（インストールしたソフトや周辺機器を追加した又は設定を変

更した内容等）】
　特にないんですが・・

【PCのメーカ】
　　自作機です。
【PCの製品名】
　マザーはA OpenのAK77-8　Maxです
構成です。
　CPU Athlon(tm)XP2600＋
メモリ　１GB
DVD/CD-ROM TEAC DV-W50E
メインのHARDdisk MAXTOR　6Y200PO
もう一台がHARDdisk MAXTOR　6Y120LO
【使用OSと適用しているサービスパック】
　WindowsXP Professional Service Pack 2
【搭載メモリ】
　　１GB
【ウィルス対策ソフトと定義ファイルの更新日】
　　WinAntiVirus Pro2006 8月6日
【スパイウェア対策ソフトと定義ファイルの更新日】
　　WinAntiVirus Pro2006 8月6日

コメント(26)

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[2] mixiユーザー 08月07日 09:42

かいとさん
そういえば
INTER　VIDEO　DVDというアプリを再インストールしました。
アップデートはWINDOWS物以外していません。

[3] mixiユーザー 08月07日 09:48

追記です
各種フォルダーなんですが　開けてもそこでフリーズ　もしくは閉じる時フリーズして閉じれません。

[5] mixiユーザー 08月07日 09:53

すいません　追記２です。
IEとOutlookはヴァージャン６です

[6] mixiユーザー 08月07日 09:53

とりあえず、tmpファイルとinternet tempファイルの全削除して見てはいかがかと

＞　空き容量を２０％以上とし増やしました。
はどうやって増やしたのでしょうか？
それと、二台のHDDの内、c:\に使っているのはどれくらいの容量ですか？

アト、回線速度と形態（ADSL？光？）を教えてください。

[7] mixiユーザー 08月07日 09:55

かいとさん
何度も有難うございます。
他のブラウザー、メーラーは入ってませんので　わかりません。再インストールしたほうがいいでしょうか？

[8] mixiユーザー 08月07日 10:03

cobozさん
レス有難うございます。
tmpファイルとinternet tempファイルの全削除ですか
やって見ます。
空き容量は外付けのHDDDISKに移動しました。
回線はKDDI光です。

[11] mixiユーザー 08月07日 10:09

＞【ウィルス対策ソフトと定義ファイルの更新日】
＞　　WinAntiVirus Pro2006 8月6日
＞【スパイウェア対策ソフトと定義ファイルの更新日】
＞　　WinAntiVirus Pro2006 8月6日

名前の書き間違いじゃなければ、これが諸悪の根源のような
気がするんですが。。。(^^;)
http://www.shareedge.com/spywareguide/product_show.php?id=2731

とりあえず、下記を熟読して削除してみてはどうでしょうか？
http://hjdb.higaitaisaku.com/database.cgi?cmd=dp&num=467

[12] mixiユーザー 08月07日 10:14

＞　MILANOさん

おおっっっ気づかんかった　^^;
こいつのせいだぁ　^^

[13] mixiユーザー 08月07日 10:21

MILANOさん
いつも有難うございます。
やられました・・・・
削除してみます。

[14] mixiユーザー 08月07日 10:23

＞cobozさん

だしょ？(^o^)

あと、cobozさんの6番の書き込みをヒントに、テンプレに
「プロバイダ名」「回線種別」「ルータ」の項目を追加しました(^^)

[16] mixiユーザー 08月07日 10:23

cobozさん
お恥ずかしい限りです・・

[17] mixiユーザー 08月07日 10:28

＞かいと (゜з゜)さん

紛らわしいというか、初心者だったら絶対にだまされるよね。
実際に先週訪問したお客さんのところにも入ってました(^^;)

[18] mixiユーザー 08月07日 10:36

改めてSOSです。
MILANOさんの貼ってくださったURLの下のを参考にスタート→
ウイルスソフトアンイストールをやると「ファイルC￥ProglamFiles￥winAntiVirusPro2006\uninos000.datが見つからず
アンイストールできません。となってしまいます。
困りました。

[19] mixiユーザー 08月07日 10:37

これで情報かなり流失したのでしょうか？
カードで3500円くらいで購入したんですが・・

[20] mixiユーザー 08月07日 10:48

とりあえず、ファイルが見つからないのであればその手順を
飛ばして進めてみてはどうですか？

パソコン内の情報が流出したかどうかは不明ですが、カードの
番号が相手に渡っている可能性があるので、悪用されるかも
しれませんね。

[21] mixiユーザー 08月07日 11:28

http://okwave.jp/kotaeru.php3?q=2210763
http://www.higaitaisaku.com/spybot2.html
Spybot S&D 1.4によるスパイウェアの除去他も試して下さい。

[22] mixiユーザー 08月07日 12:04

koboyさん有難うございます。

[23] mixiユーザー 08月07日 12:14

またまた大問題発生です。
MILANOさんがリンク張ってくれたところでSpybotを落としたつもりが、BBS　SecurityConsoleというのがインストールされてしまいました。
されで削除しようとこころみたんですが、まるで駄目です。
PCが異常に重くなり　どの作業も時間がかかってフリーズみたいな状況です。削除方法としてはスタートからソフトのアンイストール
をこころみましたが駄目。つぎにスタート→コントロールパネル→削除で駄目。次にプログラム→各フォルダー削除駄目です。
実害はないソフトなんでしょうが、重くてまったくPCが使えません。どう対応すれば宜しいでしょうか？
たびたびすいませんが、教えて下さい。宜しくお願いします。

[24] mixiユーザー 08月07日 12:23

とりあえず再起動→セーフモードにしてそのプログラムを
削除かな。

それでも駄目ならクリーンインストールの方が後々を考え
ると無難なような気もしますが。。。

[25] mixiユーザー 08月07日 12:31

MILANOさん
わかりました。有難うございます。
早速やってみます。

[26] mixiユーザー 08月08日 00:37

午後から仕事だったものでレス遅れてすいません。
まずBBS　SecurityConsoleとWinAntiVirus Pro2006 はMILANOさんの方法で解決できました。
カードの明細をきちんと見てなかったので　不正に請求されてないか　調べる為にカード会社に仕事前に行ってきました。
カードは無事でした。
それと洒落にならないんですが、スパイウェアでチェックしたところ３００近く検出されました。お恥ずかしい限りです。
今回も良い勉強になりました。
皆さん　有難うございました。

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