【終了】★パソコン駆け込み寺★コミュのWindowsXPを起動できません！

こんにちわ。
WindowsXPのHome Editionを使っています。

誰か助けてくださーーい！
今とってもPCが必要でフル活用されている時に事件が発生しました！

きっと、ウイルスのソフトを更新しなかった為か、PCが壊れてしまったのです。。。

パワーボタンを押して立ち上げようとしても、
はじめ　　windowsのアイコンのスクリーンが通常より長くでている状態。（黒）
次に　　パスワードを入力する画面になる。（青）

が、しかし、すぐに　「ぷつっ」
と、嫌な音がして、、、初めのwindowsのアイコンのスクリーンに戻ってりまう。

これをひたすら繰り替えして、繰り返して。。。。
強制的にまたパワーボタンを押して閉じるしか手段がありません！

どなたか助けてくださーーい！
周辺機器のものをとって試してみたり、バッテリーを抜いて試したり、放熱してからしてみたり、F8押してセーフティーモードにしてみても、、、駄目でした。
とにかく、通常のスクリーンまでに辿りつかないんです！！

アドバイスお願いします！！おねがいしまーーす！
ちなみに、sonyのVAIOのノート型パソコンです。

コメント(18)

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[1] mixiユーザー 06月07日 08:20

こんぶさん初めまして、外道サポート屋の謝一通と申します(^^;

コミュTOPにもありますが、まず以下の投稿要綱を
よくご覧の上投稿戴けるよう宜しくお願い致します。

●●●●●　質問に関する投稿要領　●●●●●

１．トピックのタイトルは、質問内容を簡潔にまとめたものにして下さい。
「教えてください」「分かりません」等や、トピック一覧で見た際に内容が把握出来ないものは厳禁です。

２．質問される時は、そちらのパソコンの状況が詳しい
程、解決が早くなります。下記項目を参考に出来るだけ
詳しい情報をお書き下さい。

【困っている事や知りたい事（具体的に）】

【トラブルの起こっているプログラム名】
（例：InternetExplorer、OutlookExpress等）

【トラブルが起き始めた時期と頻度】
（常時・まれに・時々等）

【思い当たる点（インストールしたソフトや周辺機器を追加した又は設定を変更した内容等）】

【PCのメーカ】
　　（例：SONY）
【PCの製品名】
　　（例：PCG-TR2/P）
【使用OSと適用しているサービスパック】
　　（例：WindowsXP Professional Service Pack 2）
【搭載メモリ】
　　（例：512MB）
【ウィルス対策ソフトと定義ファイルの更新日】
　　（例：Norton AntiVirus 2005, 2006/2/2）
【スパイウェア対策ソフトと定義ファイルの更新日】
　　（例：Spybot, 2006/2/2）

なお、パソコンの環境等の情報を自動取得するPCViewと
いうソフトを使うと、正確な情報を取得できます。
PCViewのインストール・操作方法等は下記を参考に。
http://mixi.jp/view_bbs.pl?id=4564106&comm_id=614588

３．解決した際は、どういう方法で解決したかを必ず書いて下さい。その情報を公開することにより、別の方が同じ状態で困っている際に参考に出来ます。

４．回答を下さった方は自分の時間を割いて回答をしてくれています。一言でいいですから、必ず感謝の気持ちを表して下さいね。

５．違法行為または違法行為を幇助する質問等はお答え
することが出来ません。
（例：音楽CDをCD-Rにダビングしたい
　　　映画の動画ファイルをDVD-Rに焼き付けたい
　　　ファイル共有ソフトに関する質問　など）

書込されている状況のみで判断すると、OSそのものの
動作に異常が発生、もしくはハードディスクの異常で
動作不良を起こしている可能性も考えられます。
過去経験で語りますと、セーフモードすら正常に
立ち上がらないようでしたら一度OSのリカバリーを
されてみてはいかがでしょうか？
リカバリーをしてもだめでしたら一度SONYのサポートに
連絡をして状況を説明した上で対応をしてもらうことを
お勧めいたします。

[3] mixiユーザー 06月07日 15:59

あまりにも情報が足りないのでなんとも言えませんが、あえて経験に則って可能性のあることとして
ハードディスクのシステム部分に不良セクタがある
マザーボード、メモリ周りのハードトラブル
HDD自体の故障
ハード機器の追加による電源容量不足
ウイルスによるもの

等が考えられるのではないでしょうか。

[4] mixiユーザー 06月07日 21:04

【PCのメーカ】SONY
【PCの製品名】VAIO,PCG-FR77G/B
【使用OSと適用しているサービスパック】たぶん無しだと思います
【ウィルス対策ソフトと定義ファイルの更新日】
切れてから更新していませんでした。。。

＞謝一通さん
OSのリカバリーとはどのようにしたらいいのですか？？
現在英国ます。８月に本帰国を控え身の回りの荷物を最小限にしようとついこの間沢山の荷物をshipしたため、リカバリー等のCD-ROMや説明書もその中にいれてしまったのです。
なにか方法ありますかー？？

＞テイトネットさん
はじめまして。。
はい、今まだイギリスです。緊急で一刻も早くなおしたいため、日本人のともだちのおうちに来て、その子のPCを使わせてもらっているんです。私のは相変わらず起動しません。

考えられるものとしては、、、やはりウイルスの更新なしで、あるものをダウンロードしてしまったための、ウイルスが原因でしょうか？？本当にそれぐらいしか心あたりがないんです。

その直後から、この状態なので。。。

リカバリーデスクが手元にない場合は、リカバリーするのは不可能ですか？？

＞月さん
HDD自体の故障の場合の対処策はなんでしょーか？？
ウイルスによるものでしたらこれまた対処するには
どうしたら良いと思われますか？？

[6] mixiユーザー 06月07日 22:20

>>windowsのアイコンのスクリーンが通常より長くでている状態。
windowsのロゴをHDDから読み込んでいるようなので
今の段階ではHDDは無事と考えてまずはリカバリーからでしょうか。

出荷時に戻そうと思ったらリカバリディスクがないと出来ないと思います。
あとは、リカバリディスクを送り返してもらってでも使う必要があるか。ですね

[8] mixiユーザー 06月07日 22:36

XPでSPなし、ウイルス対策ソフト無し･･･
きついこと言って申し訳ないですけど、PCでネットに入る資格、無いですよ？
ココをご紹介しておきます。
http://www.x7net.com/~peridot/bgnbgn/bgnindex.htm
　＃　mixi内のとあるお方が運営しておられるページです。

基本的には。
リカバリディスクがないと全くの元には戻りません。
その上で何とかPC環境整えたいとお思いならば、二通りほどお教えいたします。
ただし！
◆最初にウイルス対策ソフトの最新版を入手し、【ちゃんとお金を払って】最新定義ソフトを落とすように設定しておくこと
◆WINDOWS UPDATEは自動更新になるように設定すること
を必須条件として推奨いたします。

方法としては。
お送りになったというリカバリディスクは、今日本にいるどなたかが触れる状態でしょうか？
さらに、こんぶさんには日本に、どなたかホームページをお持ちのお友達はいらっしゃいますか？
もしいらっしゃるなら、その方にリカバリディスクを渡して貰って、
そのページ上にアップして貰う　→　これをイギリスのお友達のお宅でダウンロードして、CDに焼く　→　これをリカバリディスクとして使用する。

次の方法としては。
WINDOWSを、バージョンは何でもよいですから何かしら入手する。
(3.1は･･･今時持ってる人、いるかしら　^^;　95以降なら何とかなるとぁ思いますけど。ただし！友人から借り受ける、というのは不可ですよ？アクティベーション違反になります。きちんとした正規版を、譲り受けるようにしてください。これをインストール、同時にお友達のお宅で必要なドライバをSONYのサイトからすべてダウンロード、（このときに対応するOSは判るはずです。ダウングレードするレベルが、です。)これをCDに焼いておきます。
これらをすべてインストールすれば、とりあえず使える状況にはなるはずです。

留意点
ハードディスクがやられている可能性が高いと思われます。
これを回避してそのまま今までのハードディスクを使用するためには、
ちょっとした技が必要になります。
消耗品と考えて、新しいハードディスクを購入されることをお勧めします。

　＃　最初の方法て、アクティベーション、大丈夫ですよねぇ？　＞　識者各位

[9] mixiユーザー 06月07日 22:48

>>そのページ上にアップして貰う　→　これをイギリスのお友達の
不特定多数がダウンロード出来る状態にしない事が必須かと、、

[11] mixiユーザー 06月07日 23:34

Windowsの認証は不要ですよん。

ほのかにグレーゾーンの手段ですが、どうせリカバリディスクは他のパソコンには使えないからいっか。

データとして転送→DVD化（CDなら7枚ぐらいだった気が）はまあ出来なくもないんですが……やはりCD送り返してもらってCのみリカバリ、駄目なら出荷時が一番ですね。

ソニー製は特にドライバ関連が特殊なのでXPを上書きインストールしてもマトモに動かない可能性が；；；

[12] mixiユーザー 06月07日 23:39

こんぶさん

http://www.vaio.sony.co.jp/Products/PCG-FR77G/spec_master.html

↑はお使いになられている機種の仕様ですが、
この時期のVAIOでしたらリカバリディスクは
付属されていないため説明書にのっとって
再セットアップをしてください。
取扱説明書の電子文書は以下です。
ftp://ftp.vaio.sony.co.jp/pub/vaio/download/man/4679332011.pdf
こちらの151ページからリカバリの説明になっています。
リカバリを実施する前に注意ですが、
再セットアップをするとCドライブ内の
データは全て消えてしまいますのでご注意を。
もうひとつ、ハードディスクが壊れていると
再セットアップはできないのでこちらもご注意を。
メーカー修理が必須になります。

現在英国にいらっしゃるとのことですので
どうしても自力復旧が無理で修理に出される場合
下記のサイトをよくお読みの上で修理依頼を
されることをお勧めします。

cobozさんと同様にワタシからも一つ説教を････
セキュリティソフトの更新を怠るとご自身だけでなく
他の方にも迷惑をかける恐れがありますので
インターネットの世界をうろつく上では絶対に
更新をしてください。
セキュリティソフトを導入しないってコトは
鎧兜を着けず剣も持たずに戦場へ挑むくらい
無謀なことです！

[13] mixiユーザー 06月07日 23:46

注釈

サリーさんへ
VAIOシリーズを筆頭に一部メーカー製PCではWinXP世代の
大半ではリカバリディスクが付属されていません。
ハードディスク内にリカバリデータが格納されており、
ディスクはユーザーが任意で作成することになっています。
今でもリカバリディスクが付属しているのは私が知る由では
富士通とGATEWAY、ユーザー選択性ではDELLくらいかな？

ディスクが付かないPCを購入された方々へ一言
購入後すぐにリカバリディスクを必ず作成してください。
ハードディスクが故障した際知識さえ何とかあれば
メーカー修理より最小限で復旧できるばあいがあります。

[15] mixiユーザー 06月08日 02:00

あ、内緒でご紹介した某お方がお見えになってる（瀧汗

いちお、隠れたトコにアップしてもらえば普通ワカりゃぁしないかな、なんて思ったんですけどね。
んでグレーに近いのも理解ぁしてたんだけど（正確にいえばアップした人は違うマシンでそのCD読み込むワケだし
ぎりぎり許されるかなぁ、つぅトコロかどうか、何ですなぁ

＃そういえば、以前SONYは自分でメモリ増設しただけで保証外になる聞いたけど、
＃てコトぁHDD交換したら完全保証外、かな？

[18] mixiユーザー 06月08日 21:28

＞謝一通さん

ああー、確かに。HDDリカバリモデルですね；
ただ、ﾄﾋﾟ主さんがリカバリディスクなどもまとめて送ってしまった、って事なので、
既にディスク作成してたんだなーと。
思ってしまったのでつ;
Cだけリカバリしても良いなら、電源入れてすぐにF10キー連打で
リカバリウィザード出る……かなぁ；；　この状況；；

＞こんぶさん

バックアップ目的なら、テイトネットさんの方法でできることをなさるのが一番かと。
ただし。ウィルス感染＆HDD損傷のどちらかが考えられるから、全部のデータが回収できるというか、僅かでもサルベージ出来れば僥倖とお考えください。

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