【終了】★パソコン駆け込み寺★コミュのメディアプレーヤーでDVD再生がおかしいのです…。

はじめまして、初めて投稿させていただきます。
何処かのサイトでも質問させていただいたのですが、
返信おくれたら、板がなくなってしまいまして…(TдT)

【困っている事や知りたい事（具体的に）】
【トラブルの起こっているプログラム、現象】
（例：エクセル2003、HDDエラー、Net接続不良など）

・メディアプレーヤーでDVDが音とび、画像もぷつぷつとまります。
YAHOOの動画もよく見れません。
エロサイトの動画ははっきり見れるのですがｗｗｗ

【トラブルが起き始めた時期と頻度】（常時・まれに・時々、今、など）

・時期は、今年の二月ごろですからです、それまでは普通に見られていましたが、突然おかしくなりました。
CDは普通に聞けるのですが、DVDはおかしくて、
レンズにきずがついたかと思い、
別売りのDVD再生機を接続したのですが、それでもだめでした。

【思い当たる点（インストールしたソフトや周辺機器を追加した又は設定を変更した内容等）】

・上記とかぶるので省きます。基本的に何も思い当たりません。スパイウェアやセキュリティを入れたのがつい最近なので、それが原因かも…

【PCのメーカ】（例：SONY、NEC、Macなど）

・NEC

【PCの製品名】（例：PCG-TR2/P）※ノートなら本体の裏に記載。

・LaVie L LL550/３

【使用OSと適用しているサービスパック】
　　（例：WindowsXP Professional Service Pack 2）

・Windows XP Home Edition (Build 2600) SP 2

【搭載メモリ】（例：512MB）

・５１２MB

【ウィルス対策ソフトと定義ファイルの更新日】
（例：Norton AntiVirus 2005, 2006/2/2）

・ウイルスセキュリティ; Ver 9.0.0030
ソースネクストのやつ。

【スパイウェア対策ソフトと定義ファイルの更新日】
（例：Spybot 2006/2/2）

・Ad-Aware、Spybot、cwshredder

こんなかんじでしょうか、すみませんが、
ご指導よろしくお願い申し上げます

コメント(34)

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[1] mixiユーザー 05月21日 23:07

まずはこちらをご参考にどぞ。

2003年1月発表LaVie DVD再生時にコマ落ちが発生する問題について
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?006270

IOデータサポート
再生時にコマ落ちや音飛びがおきる場合は、以下をご確認ください。
http://www.iodata.jp/support/advice/dvd/dvdatapi22.htm

あとはセキュリティの干渉が強いかも。
ベターなところは常駐を初期化ですかね。

[2] mixiユーザー 05月21日 23:13

あ、まちがいた……申し訳ない。

2003年1月発表LaVie DVD再生時にコマ落ちが発生する問題について
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?006270

これは忘れてくだされ；

えーと、このページのアップデートのドライブ系試しました？

http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_DID.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_VDown_Id_Mod?prodId=PC-LL5503D

有益と思われまつ。

[3] mixiユーザー 05月22日 00:13

＞サリーさん
ありがとうございます、早速試してみます！！
すみません、常駐を初期化と申しますのは…？

[4] mixiユーザー 05月22日 00:55

ここかな～

WindowsXPで常駐ソフトを起動しないようにする方法
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?003115

1.LANケーブルを抜いてから追加したソフトのチェックを全て解除。

2.DVD再生テスト

3-a.全く変わらない場合は元に戻す。
3-b.効果があればチェックをひとつずつ戻し、どの項目がネックになっているかを比較する。

ぶっちゃけ面倒です。

……あとはトラブル発生前にDVD再生時にソフトのインストール要求の画面とか出て、そのまま入れてたら、そいつが邪魔しているので削除かな。

[5] mixiユーザー 05月22日 11:36

一番簡単に、ウィルスチェックソフトとの相性を見るのならば、LAN回線ケーブルを抜き、ウィルスチェックソフトを終了させて、DVDを再生してみましょう。

その後、再起動を忘れずに＾＾；

[6] mixiユーザー 05月22日 11:38

ウィルス系の更新が、全て２月になっているので、問題発生時とかぶってます。

[7] mixiユーザー 05月22日 18:50

＞サリーさん
＞ZEROさん
ご協力ありがとうございます。
とりあえず、いろいろ試してみましたが、
YAHOOの動画が一時的に見やすくなりました！
で、
いろいろ変なとこいじりすぎたせいか、

今度は音声が出なくなってしまいました…･ﾟ･(ノД`)･ﾟ･

YAHOOでもメディアプレーヤーでも
音が全く出ません。

助けてください…OTZ

[8] mixiユーザー 05月22日 18:57

＞ZEROさん
口出し失礼ですが更新された日が2月なのは、
あくまで例として記載があるだけかと．．．(汗

＞東のボリバルさん
>とりあえずいろいろと試してみました
具体的にサリーさん、ZEROさんが指摘されたこれを試したとか、
もっと具体的な話をして頂ければ解決も近くなるかと思いますよ．
従来の音声系トラブルと言うだけならば、
音量がミュートになっていないかの確認と、
PCから見た音声デバイスの確認を行っていく事になります．

[9] mixiユーザー 05月22日 19:08

＞せわっきーさん
そうですね、ありがとうございます、
えぇと、

アップデート系はやってみまして、
そのときはすこしよくなった気がします。

そのかんいろいろいじっていたら
DVDの音が聞こえなくなりました。

常駐ソフトやってみましたが、
特に変化なしでした。

セキュリティソフトに関しては、
入れたのがつい最近なので、関係性が薄いと判断しました。

どこをいじったのかよくわからないうちに、
音全般が聞こえなくなりました。

ミュートにはなっておりません。

[10] mixiユーザー 05月22日 19:21

サウンドとオーディオデバイスも確認してみましたが、異常なしのようでした。

[11] mixiユーザー 05月22日 19:38

＞東のボリバルさん
>そのかんいろいろいじっていたら
ここで肝心だと思われます．
アップデートによって音が出なくなったのか、
それとも常駐ソフトを起動しない設定に変更後なのか．
だと思いますよ．

その前後に行った操作を思い出して、
音が出るところまで遡れば良いかと思います．

[12] mixiユーザー 05月22日 19:44

アップデートを色々とされたのならば、
上書きされて変になってしまっている可能性もあると思いますよ．
再度これを試すのも良いかもですね．
http://121ware.com/psp/PA121/121ETC2/CRM/s/WEBLIB_NECS_DID.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_VDown_Details?modId=5191

[13] mixiユーザー 05月22日 20:00

あ、ホント＾＾；　スミマセンでした。

[14] mixiユーザー 05月22日 20:04

ヘッドフォン挿しても聞こえないなら……
サウンドとオーディオデバイスのサウンドタブ、
「サウンド設定なし」になってないですよね。

シンプルにデバイスマネージャーからオーディオドライバ削除→再起動二回。

せわっきーさん指摘のドライバのアップデートする前に、
セキュリティを無効にしてアップデートしていれば、ですが。
していなければ無効にして再チャレンジ。

[15] mixiユーザー 05月22日 21:32

たびたびすみませんﾄﾞｺ(T-T )

＞ZEROさん
すみません、例文のこしたまんまだったので、ややこしかったですね

サリーさんとせわっきーさんの示してくださったURLのを
インストールしてみました。
さきほどは、どうもインストールの仕方がうまくいっていなかったようで、
ようやくうまくインストールできたのですが…

変化なしです…OTZ

アップデートに関しましては、
これ以上のアップデートの必要はない、
と表示されました。

パソコンからは、起動時や終了時も音が出ません。
サウンド設定は、標準の組み合わせになっております。
ヘッドフォンさしてもうんともすんともいいません。

デバイスの音量変更のところで、音量を変えると、
「プ」って大きな音はでるのですが…
どうしてしまったのでしょう…
常駐ソフトいじってからかもしれません。
しかし、常駐ソフトをはずした奴は全部元に戻したんです。

[16] mixiユーザー 05月22日 22:12

音がもどりました！！
すっきりデフラグツールつかったら、もどりました！

しかし、
YAHOO画像はよくなっていたのがもとにもどり、

DVDの音も消えたまま、
特に改善された様子がありません…

やっぱりセキュリティを入れてなかったのが問題だったのでしょうか…

[17] mixiユーザー 05月23日 00:06

これはお試しいただけましたかな。

サウンドデバイスのドライバを入れなおす方法(Windows XP/2000)
http://121ware.com/qasearch/1007/app/answerqa_main.jsp?006539#2

発展系
デバイスマネージャーからCD/DVDのドライバと
IDE/ATA/ATAPIコントローラーのセカンダリIDEチャネル
この二つ炉も削除して再起動二回

あとは仮想ドライブソフトDEMON TOOLなど入れていたら
削除できればしてみたほうがいいかもね。

[18] mixiユーザー 05月23日 17:57

＞サリーさん
いつもありがとうございます。
ドライバ入れなおし、やってみました、
発展系もやってみまして、
それでも変化なしでした。(T_T)

仮想ドライブソフト、というのはよく分かりません…

[19] mixiユーザー 05月23日 18:10

基本に立ち返って。
Windows Media Playerのミュートはオフですよね。
Windows Media Playerは独立のミュート機能もってます。
ボリュームコントロールのWAVEとSWシンセサイザの音量ゼロも無いですよね。
他のソフトでの再生に問題ないですよね。
QuickTimeやRealPlayerとか。

そろそろメーカーの電話サポートを受けたほうがいいなぁ。
リカバリかめっちゃ単純な落とし穴っぽい……。

[20] mixiユーザー 05月23日 18:25

基本、確認しました。

そうでした、
QuickTimeは使い方がよくわからないので、放置していますが、
RealPlayerでもMediaPlayerと同じ症状です。
音がなくて、画面が途切れ途切れです。

両方とも、サイトから取ってくるエロサイトのサンプルｗとか、
ストリーミングコンサートのダウンロードの動画は綺麗に見れて、音もありです。

Yahoo動画は音ありで、画像が途切れ途切れです。

すみません、リカバリって、初期化みたいなやつですか？

[21] mixiユーザー 05月23日 19:04

初期化とかリカバリとか色々。
Windowsが起動しなかったり動作がおかしいなどパソコンの調子が変です
どうすればいいですか
http://faq.121ware.com/bfaq/B002941.html

一応これ。
自動診断ツール
http://shindan.121ware.com/rel/?randseed=0.24591957651401175

[22] mixiユーザー 05月23日 22:11

＞サリーさん
自動診断でも、全然関係のなさそうなのが三件だけでした。

再セットアップ、試してみます、
マニュアル紛失したのがいまさらになって痛いです…OTZ

[23] mixiユーザー 05月23日 22:24

自分が思うにですが、

画面のプロパティでの画面の色数が最大になっていませんか？
必要以上に上げているとDVDは音飛び、画像飛び、また画質の劣化が生じると思います。色数をあげればキレイに見えるって思うかもしれませんが、パソコンの負荷があがったり、処理が遅くなるので一度最大から中などレベルを下げてみてはどうでしょうか？

[24] mixiユーザー 05月24日 07:27

＞静清さん

最大になっていましたｗ
でも、中に下げても変化無しです…

[25] mixiユーザー 05月24日 18:27

ん～、難しいですねぇ。
メディアプレイヤー以外のプレイヤーソフトで代用とかは考えたりされていますか？
Media Player Classicなど軽量のプレイヤーもあるので、最終手段的にでも参考にしてもらえればと思います。

[26] mixiユーザー 05月24日 19:11

＞静清さん
ありがとうございます、
Media Player Classicっていうのがあるんですね～
試してみました！
音は、聞こえました。
ただ、
ぷつぷつととぎれとぎれ…
画像も途切れ途切れです…

[27] mixiユーザー 05月24日 19:19

W.media Playerの音がもどりました！
オプションのファイルの種類が、
いくつかチェックが外れていたため音がしなかったようでした。
でも、
あいかわらず
音も画像もプツプツ途切れてます…

[28] mixiユーザー 05月25日 01:27

ううむ。ここまでやってるのに変わらないですか；
やっぱりCDに異常がないというならCD-RWなどに
バックアップとってリカバリっすね。

バックアップ
再セットアップ前に行うデータの保存(バックアップ)手順
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?007828

マニュアルあったよ
http://121ware.com/e-manual/m/nx/html/l_jtj455.htm
リカバリ手順
http://121ware.com/e-manual/m/nx/lv/qa20020510/v1/mst/ltqcomn1.pdf
ここの59P

リカバリ後

Windows XPの再セットアップ後に必要な設定について
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?008034

☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆
おすすめ方法

マニュアル74P～80Pまで作業したら
すぐにDVD再生チェック。
☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

この時点で再生して音も画も途切れるなら機械の問題です。
……いあもうほんとに言えることがなくなってきた;
リカバリしたこと無いならメンテもかねてやってみるのもアリですよ～。

[29] mixiユーザー 05月25日 07:13

＞サリーさん
ありがとうございます、リカバリするのも結構大変な作業なんですね、
思い切って、やってみます！！

[30] mixiユーザー 05月27日 13:49

リカバリして見ました☆
おかげさまで、DVD見られるようになりました！！
ありがとうございました。
ところで、
マイコンピュータのシステムプロパティ「全般」の使用者
の名前って、変更できるんですか？

前につけた名前とちがう名前にしてしまったので、
NXでバックアップとったデータが復元できなくて困っています
T_T

[31] mixiユーザー 05月27日 16:26

あと、すみません、Officeのソフト紛失して、
ワードエクセルが使えなくなってしまいましたT_T

やっぱりOfficeの新しいソフト買うしかないでしょうか

[32] mixiユーザー 05月27日 23:49

おぉう。
良かったですね～

……でも素直に喜べねえっす＿|￣|○

１．「全般」の使用者の名前

→残念ながらリカバリしたときの、Windowsの初期設定の
「ユーザー１」の名前が入り、変更はできません。
いじる方法もあるかもしれませんが、Windowsの安定性を
最優先に考えるとあってもやらないほうが良いです。

つまり、も一回リカバリするしかない＿|￣|○

http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?008040

２．OfficeのインストールCD紛失

→NECのQ&Aですっげえ探したのですが……情報がねえー！
たぶんサポセンに聞いてももらえないと思いますが
駄目もとで聞いて、必要なら……購入しか……ないですね；；

[33] mixiユーザー 05月28日 01:56

「窓の手」などのソフトで変更可能です。数字の全角と半角が不明ですが・・・

オフィスは、MS製に拘らなければ、問題もありますが、フリーもあります。

[34] mixiユーザー 05月30日 19:36

サリーさん、
ZEROさん、
せわっきーさん、
静清さん、
ありがとうございました。

結局Officeは購入することにしましたｗ
結構痛いですがｗ

おかげさまでDVD見られるようになったのは、本当にうれしい限りです。
貴重なアドバイスをいただき、ほんとうにありがとうございました。

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