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【終了】★パソコン駆け込み寺★コミュの回線速度が遅い

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【困っている事や知りたい事(具体的に)】

先日引っ越しをしてからなのですが、インターネットの回線速度が極端に遅くなりました。
具体的には
http://www.usen.com/speedtest02/index.html
ここのサイトで計測して0.382MBとかです。
ググったりして自分なりに試してみたのですが、改善しなかったのでここに来ました。
解決の糸口でもいいのでつかみたいです。
よろしくお願いします。


【トラブルの起こっているプログラム名とバージョン】
(例:InternetExplorer 6.0、OutlookExpress 6.0等)
OSはwindows7
フレッツ光ネクスト ファミリー・ハイスピードタイプ(笑)
プロバイダーはso-netです。
ルーターは BUFFALO WZR-HP-G301NH
他にも何か必要な情報があれば何でも言ってください。
ちなみにルーターを挟まないで接続してみても、速度は変わりませんでした。

【トラブルが起き始めた時期】
引っ越し後。5日前位

【トラブルが起きる頻度】
常に

【エラー情報(エラー番号、エラーメッセージのコピー(個人情報は除く)】
(エラー時の画面をスクリーンショットもしくはデジカメで
 画像にして添付すると症状が分かりやすいです)
思い当たるものはないです。

【思い当たる点(インストールしたソフトや周辺機器を追加した又は設定を変更した内容等)】
以前のプロバイダーはOCNでした。
後、引っ越して最初に起動したときにIPアドレスの競合がありますという表示が出ました。
が、IPアドレスは自動取得にしているので問題はないと思います。
実際その後はみていません。

【自分でGoogle等で検索し、対処してみた内容(具体的に)】
ルーターの設定・ファームウェアの更新などなど

【PCのメーカ】
  富士通
【PCの製品名】
  FMV−DESKPOWER CE/G50
【使用OSと適用しているサービスパック】
  不明
【搭載メモリ】
  4Gだったような
【ウィルス対策ソフト(バージョンも)と定義ファイルの更新日】
 ESETsmartsecurity4
【スパイウェア対策ソフト(バージョンも)と定義ファイルの更新日】
  (例:Spybot 1.4, 2006/2/2)
【ファイル共有ソフトの利用の有無】
  なし
【利用しているプロバイダ名】
  so-net
【インターネットの回線種別】
  光回線
【ルータを使用している場合はルータの型番とメーカ名】
  BUFFALO WZR-HP-G301NH

アドバイスよろしくお願いします。

コメント(12)

追記して頂きたい事項

1)光ネクストで設置している機器の型番と、PPPというランプがあれば
 PPPランプの状態(点灯or消灯)を教えて下さい。

2)BUFFALO無線ルータの土星のようなマークのランプの状態(点灯or消灯)を
 教えて下さい。

3)BUFFALO無線ルータに繋がっているパソコンは1台ですか?
 また、パソコン以外に繋がっているネット対応機器(テレビ等の家電や
 ゲーム機、有線・無線問わず)があれば、全て教えて下さい。

4)BUFFALO無線ルータは引越し後、初期化してから再設定しましたか?
MILANOさん 回答ありがとうございます!
1はGE ONUとランプのそばに書いてあります。
2 土星マークは常に点いている状態です。
3 パソコンのほかにはiphoneが無線でつながってます。
4 初期化してから再設定してません!それ明日仕事から帰ってきたらやってみます!
確認していただきたいこととして
 1) 無線ルータですが、有線接続した場合には、速度はどうなりますか?
 2) お使いのPCは、標準では、無線LANを搭載していないようですが、
   PC側の接続はどのようにされていますか?
 3) 無線LANの電波状況はどうなっていますか?
  おそらく、無線LAN機器にソフトが添付されていると思います。
  そちらのソフトで、他の無線LAN機器(親機等)が見つかりますか?
トピ主さん、追加情報の記載ありがとうございます。

光ネクストはONUのみの設置(NTT提供のルータ無し)かつBUFFALO無線ルータに
土星ランプ点灯ですので、無線ルータ側にSo-netの設定が出来ていると思う
のですが


>ちなみにルーターを挟まないで接続してみても、速度は変わりませんでした。

5)上記のテストの際は、So-netの接続設定はパソコン側でPPPoE設定を別に作成
して行いましたか?

6)また、無線ルータの接続を元に戻した際に、パソコン側のPPPoE設定は削除
しましたか?

7)その速度が出ないパソコンは無線LANルータとLANケーブルで接続していますか?

8)パソコン側にUSB等の無線LANアダプタやE-Mobile等の携帯等を使用する機器が
繋がっていませんか?
追記

9) 検索サイト等で「診断くん」と検索し、表示されたリンク先で表示された
「診断くん Ver 0.80a」の「REMOTE_HOST」の後半に「so-net.ne.jp」の
表示はありますか?

もしso-net.ne.jpじゃない場合は、表示された内容の後半をお教え下さい。
>3:クロさん

>1) 無線ルータですが、有線接続した場合には、速度はどうなりますか?

トピ主さんが最初に書かれた情報内で
>ちなみにルーターを挟まないで接続してみても、速度は変わりませんでした。
と回答されています。


>3) 無線LANの電波状況はどうなっていますか?

パソコン側に無線LANアダプタが接続されているかどうか不明な状態での上記の
質問は意味が無いと思われます。


>おそらく、無線LAN機器にソフトが添付されていると思います。
>そちらのソフトで、他の無線LAN機器(親機等)が見つかりますか?

クライアントマネージャ等添付ソフトをインストールしなくても、無線子機が
接続されていれば、Windowsの標準機能で電波の状況は確認出来ます。
インストールする必要の無いソフトの話はしないほうがいいかと思われます。
パソコンやルータの問題じゃなくて、光回線自体の問題のような気がします。
光ファイバーが途中で折れ曲がってる可能性が大ですね。
素直にNTT呼んで直接診てもらった方が早く解決すると思いますよ。
遅くなりました。

>>クロさん
1) 無線ルータですが、有線接続した場合には、速度はどうなりますか?
PCは有線接続です。

 2) お使いのPCは、標準では、無線LANを搭載していないようですが、
   
 3) 無線LANの電波状況はどうなっていますか?
  iphoneの無線は使えてます。速度まではちょっとわからないですが。

.>>MILANOさん
5)上記のテストの際は、So-netの接続設定はパソコン側でPPPoE設定を別に作成
して行いましたか?
新しくは作ってないです。ただ繋ぎ代えて再起動しただけです。

6)また、無線ルータの接続を元に戻した際に、パソコン側のPPPoE設定は削除
しましたか?
これはルーターの設定画面で警告が出てたので消しました。

7)その速度が出ないパソコンは無線LANルータとLANケーブルで接続していますか?
そうです。

8)パソコン側にUSB等の無線LANアダプタやE-Mobile等の携帯等を使用する機器が
繋がっていませんか?
ないです。

9) 検索サイト等で「診断くん」と検索し、表示されたリンク先で表示された
「診断くん Ver 0.80a」の「REMOTE_HOST」の後半に「so-net.ne.jp」の
表示はありますか?
あります。

今からルーター初期化再設定してみます。

>>児島の仙人さん
ここで解決しなかったら呼びます。
ということでルーターの設定メニューから初期化再起動してみましたが、目立った変化は見られませんでした…

>トピ主さん

回答ありがとうございました。

状況を総合して判断すると、やはり一番怪しいのは、7番のコメントで児島の仙人さんが
書かれているように、回線側の不具合じゃないかと思われます。

一度、NTTに連絡して回線の状態を確認してもらったほうがいいと考えます。


あと、光ネクストの機器は本当にルータ機能を持ってない機器でしょうか?

10) GE-ONUと書かれた機器の後ろのLANの差込口は1つじゃない。4つある。
11) PPPと書かれたランプがある。

もし、上記項目がYESなら、光ネクストの機器がルータ機能を持っています。

その場合はBUFFALOルータはアクセスポイントモードにしたほうがいいかと思います。


※光ネクストの機器がルータ機能を持ってない場合は、PCとLANケーブル直結で
速度測定のホームページが出るってのがおかしいんですよね。。。
>>MILANOさん
NTTから借りてるやつは、LANケーブルの差し込み口は1つですし、ランプは認証、UNI、光回線、電源
の四つです。
UNIだけ不規則に点滅してます。

NTTに連絡取ってみますね。
ご協力いただいた皆さんありがとうございました。

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