【終了】★パソコン駆け込み寺★コミュのDell Dimensions 4500C Recovery

【困っている事や知りたい事（具体的に）】
新しいPCを買い換える前に、処理能力がやや落ちていると感じたので、もうひとふんばりしてもらおうと、Dell Dimensions　4500Cを、Recoveryを行なおうとするが、CDを読み込みだし、ファイルを読み込んでいるのですが、Windows XP Home セットアップの画面に行く前に、勝手に電源が落ち、Recoveryができない。

【トラブルの起こっているプログラム名とバージョン】
Windows XP Home SP3

【トラブルが起き始めた時期】
Recoveryをするとき

【トラブルが起きる頻度】
Recovery時に常時起こる。

【思い当たる点（インストールしたソフトや周辺機器を追加した又は設定を変更した内容等）】
Recovery中は、キーボードとマウス以外は接続していないので、HDD、BIOSか、マザーボードの問題？！

【自分でGoogle等で検索し、対処してみた内容（具体的に）】
キーボードのみで、Recoveryを行ったが、症状は変わらず。

【PCのメーカ】
DELL

【PCの製品名】
Dimensions 4500C

【使用OSと適用しているサービスパック】
WindowsXP Home SP3

【搭載メモリ】
１GB

解決法がご存知な方がいらっしゃったら是非教えてください。よろしくお願いします。

コメント(8)

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[1] mixiユーザー 03月13日 10:28

リカバリ時だから関係ないと勝手に判断されたのでしょうが、リカバリ前の段階の下記が非常に重要です。
テンプレートは意味があって作られているのですから、リカバリ前の状況をきちんと記入してください。
　＃　ウイルスが入っているダケ、いう可能性だってあるのですよ？

---------　以下引用　----------
【ウィルス対策ソフト（バージョンも）と定義ファイルの更新日】
　　（例：Norton AntiVirus 2005, 2006/2/2）
【スパイウェア対策ソフト（バージョンも）と定義ファイルの更新日】
　　（例：Spybot 1.4, 2006/2/2）
【ファイル共有ソフトの利用の有無】
　　（例：WinMx,Winny,Share,Cabos,BitComet等,または無し）
【利用しているプロバイダ名】
　　（例：Yahoo!BB,OCN,DION,USEN等）
【インターネットの回線種別】
　　（例：光回線,ADSL,ISDN,アナログ,PHS,携帯）
【ルータを使用している場合はルータの型番とメーカ名】
　　（例：BUFFALO WHR-HP-G54）

[2] mixiユーザー 03月13日 10:34

目の前に現物があるわけでないためはっきりとは云いがたいのですが････
以下の可能性が考えられます。

1:機器内部にほこりが堆積して放熱が悪化している
　電源を抜いた状態で本体を開けて掃除機またはエアダスターなどで
　機器内部の清掃をしてみる
2:機器内蔵のハードディスクに異常が来たしている
　付属のDiagosticCDを使って検査をしてみる
　ハードディスク異常表示があれば交換要(異常なくても交換推奨)
3:メモリの異常
　1が原因により発生している可能性がある
4:機器内の基盤または電源の異常発生の可能性大
　Diagosticで何も出ない可能性があり上記でも同様ならこちらの
　可能性が濃厚でしょう････メーカー修理しか方法がない。

発売から7年経過している機器だけあって何らかの障害が発生しても
おかしくないと思うので修理に多少なりでも費用負担できるのならば
ハードディスクの交換の上で再インストールを実施してみる。
費用をかけることに否定的なら早急に買い替えをしたほうがよいかと。

もうひとつ確認ですが、強制再起動がかかる際に一瞬でも青い画面が
表示されることはありませんでしたか？
その青い画面にはエラーメッセージが表示されていることがあるので
現象再現ができるようでしたら画面をにらめっこして確認下さい。

自力で対応不可またはわからないようであればDELLへ修理出しては？
少しでも低予算で修理をしたいのでしたらお住まい地区へ対応可能な
パソコン修理業者などへ相談してみるのも手でしょう。
家電量販店などではDELL製PCの修理はしてくれない可能性があるので
あまりお勧めできません。

当方が過去に同じ機器の修理をした実績から申し上げると････
大阪府内または兵庫県内南西部地区方面で引取対応の場合････
HDD換装でしたらおおよそ3万前後で可能です。
※2008年の夏ごろに高砂市内のお客様より依頼

あまりお役に立てないようで申し訳ありませんがわかる限りで
確認できていることを説明いただけませんでしょうか？

[3] mixiユーザー 03月13日 10:37

横から失礼

あと
＞Windows XP Home セットアップの画面に行く前に、勝手に電源が落ち、Recoveryができない。

このあたり、何がどうなったあと電源が落ちるのか省略しないで書かないとリカバリーがどこまで進んでどこでつまずいているか判断できません

こちらからはあなたのPCは見えないんだから情報はなるべく多く正確に

[4] mixiユーザー 03月13日 10:55

> coboz ヽ(^-^)ﾉさん

勝手な判断をしてしまい、大変申し訳ないです。

【ウィルス対策ソフト（バージョンも）と定義ファイルの更新日】
Kingsoft AntiVirus U SP1 2010/03/12

【スパイウェア対策ソフト（バージョンも）と定義ファイルの更新日】
Spybot 1.6.2, 3 2010/03/10

Advance SystemCare 3 2010/03/13

【ファイル共有ソフトの利用の有無】
無し

【利用しているプロバイダ名】
Yahoo!BB

【インターネットの回線種別】
ADSL

【ルータを使用している場合はルータの型番とメーカ名】
なし

ちなみに、Recoveryする前に、一度、スパイウェアーとVirusに関してはスキャンして見ました。

[5] mixiユーザー 03月13日 11:25

SP3のメディアはどうやって作りましたか

[6] mixiユーザー 03月13日 12:45

アテクシの指摘は無視されたようですね････(汁
まぁ～本気でやる気あるのかないのかわかりませんが････
トピ主がどうなっても知ったこっちゃないし････

[7] mixiユーザー 03月13日 12:50

先に付属のドライバCDからドライバをインストールするのではなかったかと思います。それも順番がありますので、詳細はデル・サポートで尋ねた方がいいと思いますよ。

[8] mixiユーザー 03月22日 20:39

返事が大変遅くなり大変申し訳ないです。

結局、ダストスプレーををかけて、掃除し、その後、HDD上のボタン電池も交換しました。

そうすると、ちゃんとリカバリーちゃんとリカバリー出来ました。

特に、HDDには問題も出ていません。リカバリーする前に、重くて？！見れなかったネット上の動画が、ちゃんと見れるようになりました。

回答していただいた皆さんありがとうございました。

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