【終了】★パソコン駆け込み寺★コミュのＤＶＤを認識しない

お久しぶりです。
また、トラブルになってしまいトピックをあげさせていただきます。
今回はＤＶＤを認識しない現象です。

【困っている事や知りたい事（具体的に）】
今までは認識してくれた市販のDVDを認識してくれません。
市販のDVDは手元のDVDを試しましたが、全て駄目でした。
しかし、DVD-Rは認識します。

【トラブルの起こっているプログラム名とバージョン】
使用しているソフトはPowerDVD6です。

【トラブルが起き始めた時期】
8/26　夕方から。
ずっとPowerDVDを使っていなくて、久しぶりに使用しました。
確か、7月頭が6月下旬にレンタルDVDを観たと思います。
その時は、なにも問題ありませんでした。

【トラブルが起きる頻度】
PowerDVD6の再インストールとパソコンの再起動を試みましたが、改善は見受けられません。

【エラー情報（エラー番号、エラーメッセージのコピー（個人情報は除く）】
ドライブＤ：にディスクが入っていません。
上記のメッセージが出ます。
ドライブが読み込もうとしている音はしますが、読み込めなくて終了しているようです。

【自分でGoogle等で検索し、対処してみた内容（具体的に）】
似たような現象が見つけられませんでした。
市販DVDが読めなくて、DVD-Rは読み込めるので・・・。
なお、市販DVDはレンタル品ではなく中古でもありませんので、汚れが酷いなどの問題はないと思います。

【PCのメーカ】
　パソコン工房
【PCの製品名】
　Lesance_NB_CL514VN
【使用OSと適用しているサービスパック】
　WindowsXP Professional Service Pack 2
【搭載メモリ】
　　512MB
【ウィルス対策ソフト（バージョンも）と定義ファイルの更新日】
　NTTセキュリティ対策ツール
【利用しているプロバイダ名】
　　USEN

コメント(5)

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[1] mixiユーザー 08月27日 23:03

DVDドライブの情報を読み取る部分（ピックアップ部）が
汚れているのかもしれませんね。

クリーニングDVDとか試してみましたか？
最近はTSUTAYAのレンタルショップとかで無料で貸し出しして
たりしますけど。。。

それでも改善しない場合は、ドライブの交換かな？
パソコン工房のノートブックだったら交換できそうな気が
しますが。

[2] mixiユーザー 08月27日 23:32

早速のアドバイスありがとうございます。
クリーニングDVDですね。
出来たら明日にでも、入手して実行してみようと思います。
これで改善したら万々歳です。
結果はまたこちらでご報告させていただきます。

出来うるならばドライブ交換は避けたいものですね。

[3] mixiユーザー 08月29日 21:40

状況をご連絡します。
クリーニングDVDを実施しましたが、改善はありませんでした。
市販DVDは認識しませんが、DVD-Rは変わらず認識してくれます。奇怪な現象だと思っています。
やはり、これはドライブ交換でしょうか？

[5] mixiユーザー 09月13日 20:42

アドバイスありがとうございます。
DVD-Rは読めて、市販DVDは現象から一回だけ起動しました。
そのため、ソフト（POWERDVD6）よりハード的な問題のような気がしてきます。かろうじて保障期間内ですので、早めにメーカーさんに送ろうかと思っています。
アドバイスありがとうございました。

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