【終了】★パソコン駆け込み寺★コミュのWINDOWSが立ち上がりません。

【困っている事や知りたい事（具体的に）】
起動しようとすると、SYSTEM23のHAL.DLLがインストール
されていないため、起動できませんと出てきて、
セーフモードでも起動できません。
BIOSの画面からCDRの読み込みを1番にして再起動しました
が、それも駄目でした。

【トラブルの起こっているプログラム名とバージョン】
WINDOWS XP Home Edition

【トラブルが起き始めた時期】
今日

【トラブルが起きる頻度】
常時

【エラー情報（エラー番号、エラーメッセージのコピー（個人情報は除く）】
SYSTEM23￥hal.dllがインストールされていません。

・CDRを入れたとき
NOT BOOT DEVICE AVAILABLE
strike F1 to retry boot,F2 for setup utility.

【思い当たる点（インストールしたソフトや周辺機器を追加した又は設定を変更した内容等）】
最近、突然勝手に電源が落ちたりしていた。

【自分でGoogle等で検索し、対処してみた内容（具体的に）】
http://support.microsoft.com/kb/330184/JA/
↑似たような症状かも・・・。

【PCのメーカ】
DELL

【PCの製品名】
DIMENSION　3100C

【使用OSと適用しているサービスパック】
WindowsXP Professional Service Pack 2

【搭載メモリ】
わからない

【ウィルス対策ソフト（バージョンも）と定義ファイルの更新日】
AVAST
【スパイウェア対策ソフト（バージョンも）と定義ファイルの更新日】
Spybot

【利用しているプロバイダ名】
KDDI
【インターネットの回線種別】
光回線
【ルータを使用している場合はルータの型番とメーカ名】
BUFFALO

すみません。詳しくわかりませんでした。
宜しくお願い致します。

コメント(10)

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[1] mixiユーザー 12月10日 21:01

http://mixi.jp/view_bbs.pl?id=12239973&comm_id=614588&page=all
↑BIOS初期化を試してないなら試してみては？方法は6:で、
メーカーが違うので違うかもですが同様の筈と思います。

[2] mixiユーザー 12月10日 21:53

もしくは、回復コンソールを用いて、チェックディスク、BOOT関係のリビルドなどが考えられますが、この方法は、WindowsXPの製品版CD-ROMがないと実施できませんね･･･

最悪は、リカバリかと･･･

[3] mixiユーザー 12月10日 21:58

んと…
＞　BIOSの画面からCDRの読み込みを1番にして再起動しました
＞　が、それも駄目でした。
と、
＞　http://support.microsoft.com/kb/330184/JA/
＞　↑似たような症状かも・・・。
は同時にやった結果でしょうか？

その結果、MSサイトに書かれていた対処法が効かなかったという理解で宜しいのでしょうか…
　＃　それが判らないと、次のアドバイスがしにくいんですよ
　＃＃　最悪、CDからhal.dll解凍してきて放り込むなんつぅ荒技使って
　＃＃　直しちまった事ありますケド　＜　非推奨　^^;

[4] mixiユーザー 12月11日 02:12

レスありがとうございます

DELLのBOISの画面が前と見た物と全く違って
全然分からない状況です＞＜；
会社のPCなので、明日また書き込みします。

http://support.microsoft.com/kb/330184/JA/
の方、CDRを読み込めなかったので
私にはお手上げ状態です・・・。
いちおDELLの方から送られてきたCDRのWINDOWSの方を
入れて見たりしたのですが・・・
全くやり方が分からずで・・・・

すみません・・・。

[5] mixiユーザー 12月11日 07:00

　DELL の３年サポートなどは申し込まれていないのでしょうか？

　あまり良い話ではありませんが、会社で最近多く導入しているのですが、１割程度はサポート依頼が必要な状況になっています。連絡すると、翌日くらいには来てもらえるので、割合重宝しています。

　HAL.DLL が飛んでいると、HDD の中身も危険かもしれませんね。

[6] mixiユーザー 12月11日 13:16

DELL の３年サポート
小さい会社なので、申し込んでないんです･･･。
今度は絶対に申し込みます(m´_ _)mぺこ

HDDの中身が危ないのを、使ってる人の方に伝えておきます。

ありがとうございます(m´_ _)mぺこ

[10] mixiユーザー 01月28日 03:48

遅くなってすみません。
業者の方に来ていただいて修理して頂きました。
本当に皆さん有難う御座いました。

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