Disney Mobile on docomo P-05Dコミュの不具合情報

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コメント(66)

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買って間もないですが、フリーズが多発です。
席を外した少しの間に電源が落ち、立ち上げようと電源ボタンを押ししても反応せず、充電がないのかなと思い充電器を差しても充電ランプもつかず電源もつかず…ただ本体のバッテリー部分だけが以上に熱を持っていて冷やしながらほっといたら治りました。
逆に画面が消えず、電源も落とせず、充電もできず、熱だけ発して30分以上そのままだったこともあります。みなさんのも熱くなりますか？

[33] mixiユーザー 06月09日 11:43

>＊小雪さん＊
私も同じぐらいに購入をしましたが、全く同じ状況です。プラスしてですが、勝手に再起動したり音が割れるってのも状況としてあります。
まだ一度もDSに行ってないのですが、そろそろ限界です

[35] mixiユーザー 06月15日 22:49

勝手に電源が落ち、復旧後メールを作成しようとしたら…
左側の「文字」を押したら、以前はデコ.絵文字.記号.顔文字の４項目だったのに、絵文字.記号.顔文字の３項目に(;o;)直し方ご存知の人いらっしゃいますか？

[37] mixiユーザー 06月16日 11:20

＞まゅかさん

メールをアンインストールしてインストールし直せばすぐに直ります。
ただデータが消えてしまいますが。

それか何度も電源入れ直したり、しばらく放置してると直りますよ。

原因はわかりませんが、よくなりますね(>_<)

[38] mixiユーザー 06月16日 12:24

＞まゅかさん

私の場合は、Disneyマーケットを一度起動させると直ることが多いです。

[39] mixiユーザー 06月21日 12:50

＞りえさん
＞ひろぴぐさん
まとめての返事で失礼します。

何度か電源をON/OFFしてたら直りました。
次回なった時はマーケットを起動する方法もやってみようと思います。
教えていただきありがとうございました。

[40] mixiユーザー 06月28日 17:11

購入して２ヶ月、みなさんと同じような症状で悶々としていました。
お仲間がいてちょっと安心

メールの絵文字の項目が消えたり｢SIMの汚れなんたらかんたら｣で勝手に再起動→フリーズ　多々。
特にSIMの汚れで再起動は、電源を入れては再び再起動というのを数回繰り返します。

そもそもこの携帯に機種変した理由が、以前使っていた某スマホが困ったちゃんで
１年半の間に３度の新品交換・２度の修理でもどうにも使えず、期待を込めてDisneyにしたのにこの始末…。
自分はスマホ使っちゃいけない気すらしてます…。

前回のスマホで散々DS通ったので、今回また行くのが憂鬱です

[41] mixiユーザー 07月03日 01:48

5月27日にフリーズに関するソフトウェアアップデートが行われています。
http://www.nttdocomo.co.jp/support/utilization/product_update/list/p05d/index.html

そして昨日、Android 4.0へのアップデートが発表されました。
時期は8月以降とのことですが、これで電池持ち以外は概ね解消されるのではないでしょうか？

後継機種も来年と言われていますし、ディズニーモバイルに拘るならもう少し我慢の時期ですね。
件数が対応の本気度に繋がるのでクレームは出した方が良いですが、修理はコストアップ＝開発費用の削減＝次機種打ち切りに繋がるのであまりやらない方が良いです。

[42] mixiユーザー 07月03日 10:09

音割れ
フリーズ
電源落ち
通話中相手の声がものすごく遠い
などなど・・・不具合ばかりです・・・

購入して２日で画面フリーズ。
画面フリーズしてるのに電話などの着信音は鳴り、ここが通話ボタンだろうって場所をタップすると通話できる。
これが一日で何度もおこったのでＤＳに持っていくと
アプリとの相性がと言われたけど何もアプリ入れてないし・・・
原因わからず結局交換・・・

それからも極力アプリは入れないようにしてますが
電源落ちてアラームが鳴らないなど困ったことばかりです。

娘の動画撮ったのに、音割れ音飛び、動画も飛び飛びでかなりショックでした。

分割とはいえど
高いお金出して買ったのに
この状態・・・
携帯としてほとんど機能できてません。
なにか対応して頂きたいものです・・・

[43] mixiユーザー 07月04日 17:37

　私もボンボンさん同様
　相手の声がものすごく遠くて…
　DSに行ったんですけど修理に出すしかないと…。
　そうすると、すべてデータは無くなる…

　頻繁になるわけではなかったので
　そのまま持ち帰りました。。。

　その後もたまになる。。。

　高いお金出したのにと…ある意味泣き寝入り…

[44] mixiユーザー 08月12日 07:33

アップデート時に二時間フリーズし、再起動したところ、うんともスンとも言わなくなりました。それはしちゃいけなかったのらしいですが。
発売日に購入して以来毎日、１０回以上のフリーズを繰り返し、通話もたまに声が遠くなる。一度フリーズの問題で交換してますが、全く改善しませんでした。毎日再起動の繰り返しです。電池は本当にもたないし（仕事中は常に電源off）
もう嫌です。

[45] mixiユーザー 08月15日 12:53

２週間前に、自分の声が相手に聞こえないという通話不具合があり、
DSに持ってったところ、とりあえず様子見ってことになったけど、
その後も頻発したので、今日DSに行って交換してもらおうとしたら３時間待ち。
前回DS行った時も２時間待ちだったし、もう待つのはうんざり。
今日は腹が立ったので帰ってきた。

けど、今も通話障害があるため、旦那の携帯を借りて、人と通話する始末。
ほんと、通話ができないなんて使えない。電話の意味ないし。

その他にも、急に電源がおちる不具合もたまにあるし（これは我慢してた）
ホントこの機種はどうなってんだ。
しかも故障なら家に取りに来い！
なぜこっちがDSまで出向いて、長時間待たないかんの？
近々DS行ったら、クレーマー並みに文句言ってやる！！！

[48] mixiユーザー 01月12日 21:02

電池がいきなり無くなり、充電してくださいとなります。切れてからは、まったく電源が入らず充電するまでつかえません。
電池マークは、黄色の状態でよく切れ、充電すると、0%ではなく30～50%くらいで表示されます。切れたあとに、電源を入れると設定が変わってるときもあります。

同じような不都合の方、いらっしゃいますか？

購入は、発売すぐです。

[49] mixiユーザー 01月17日 18:43

>>[48] 満タンでも…0になったりします。

充電してないと使えない状態もありました。

[51] mixiユーザー 01月20日 07:15

私も皆さんと同じ不具合が出ました。この前は充電器にさしてないと使えなかったり

YouTube見てる最中にフリーズしたり、再起動したり。
充電満タンなはずなのに、充電器からはずすと…０になる。

長押しでもつかなかったり

メール最中に固まり
ネット見てる最中にも固まり…我慢して使ってたけど不具合ありすぎて、新しい機種に変えたい気分。去年一括で払ってまで買ったのに、ショック～
2年契約ローンは組まず、また、一括になっちまう。しょうがないかな…

[53] mixiユーザー 01月30日 21:35

かなっぺ☆さん・☆あや☆さん
同じ症状の方結構いてﾋﾞｯｸﾘです。電池が持たないと携帯の意味ないし・・・充電機が無いと心配でたまらないですよね。充電して下さいの表示、夏ごろは出てました。最近は、すぐにシャットダウン・・・
ドコモショップに行っても意味がなさそうで行く気も出ないです。

[55] mixiユーザー 02月02日 17:51

>>[54]
不具合ありすぎて
違う機種に変更しました(泣)今の機種はN-03Eです。

今のところ不具合なくサクサク動きます。初のXiのLTEで通信が早い。

[57] mixiユーザー 02月02日 21:02

>>[53]
ドコモに相談したけど、また不具合が起こると電話として機能しないから…機種変更しました。

[59] mixiユーザー 02月04日 16:01

>>[58]
同じこと言われました。
重いアプリケーションが原因だろうとか…不具合ありすぎ。変えて良かった～(*´Д｀*)

[62] mixiユーザー 02月09日 09:28

>>[61]
良かったですね。

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