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何のために生きているのですかコミュのあるレジ打ちの女性

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明日を生きる「自分へのメッセージ」
木下晴弘さんの小冊子《涙の数だけ大きくなれる!》より。


人はしばしば目標を見失い、人生の道に苦しみ悩むことがありま。
しかし、だからといっていつまでも苦しんだままとういこともありません。
人は常の変わることができるのです。

木下さんがTさんから聞いた話で印象に強烈に残った話に「あるレジ打ちの女性」
と名つげられました。

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
 その女性は、何をしても続かない子でした
 田舎から東京の大学に来て、部活やサークルに入っていたのは良いのですが、
すぐにイヤになって次々と所属を変えていくような子だったのです。

そんな彼女にも、やがて就職の時期が来ました。
最初、彼女はメーカー系の企業に就職します。ところが仕事が続きません。
勤め始めて3ヵ月もしないうちに上司と衝突し、あっという間にやめてしまいました。

 次に選んだ就職先は、物流の会社です。
しかし入ってみて、自分が予想していた仕事とは違うという理由から、やはり
半年ほどでやめてしまいました。

その次に入った会社は医療事務の仕事でした。
しかしそれも「やはりこの仕事じゃない」と言ってやめてしまいました。

そうしたことをくりかえしているうち、いつしか彼女の履歴書には、入社と退社
の経歴がズラッと並ぶようになってしまいました。

 するとそういう内容の履歴書では、正社員に雇ってくれる会社がなくなってきます。ついに、彼女はどこへ行っても正社員として採用してもらえなくなりました。
だからといって生活のためには働かないわけにはいきません。

田舎の両親は早く帰って来いと言ってくれます。
しかし、負け犬のようで帰りたくはありません。

結局、彼女は派遣社員に登録しました。
ところが、その派遣も勤まりません。すぐに派遣先の社員とトラブルを起こし
イヤな事があればその仕事をやめてしまうのです。
彼女の履歴書にはやめた派遣先のリストが長々と追加されていきました。

 ある日のことです。

例よって「自分には合わない」などと言って派遣先をやめてしましまった彼女に
新しい仕事先の紹介が届きました。

それは、スーパーのレジを打つ仕事でした。
当時は、読み取りセンサーに商品をかざせば値段が入力できる、今のような
レジスターはありません。値段をいちいちキーボードで打ち込まなくてはならず、多少はタイピングの訓練を必要とする仕事でした。

ところが勤めて1週間もするうちに、彼女はレジ打ちにあきてきました。

ある程度仕事に慣れてきて、「私はこんな簡単な作業のためにいるのではない」
と考え出したのです。

その時、今までさんざん転々としてきながらそれでも我慢の続かない自分が、
彼女自身も嫌いになっていました。
もっとがんばらなければ、もっと耐えなければダメということは本人にもわかっていたのです。
しかし、どうがんばっても、なぜか続かないのです。

もっとがんばるか、それとも田舎に帰ろうか。
とりあえず辞表だけ作って、決心をつけかねていました。
するとそこへ、お母さんから電話がかかってきました。また田舎へ帰ってくるよううながされ、これで迷いが吹っ切れました。
彼女はアパートを引き払ったらその足で辞表を出し田舎へ戻るつもりで部屋を片付け始めました。

長い東京生活で、荷物の量はかなりのものです。あれこれダンボールに詰めていると、引き出しの奥から手帳が出てきました。
小さい頃に書き綴った自分の大切な日記でした。なくなって探していたものでした。

そして日記をパラパラとめくっていくうちに、彼女は「私はピアニストになりたい」と書かれているページを発見しました。

そう、彼女の小学校時代の夢です。

「そうだ。あの頃私は、ピアニストになりたくて練習を頑張っていたっけ」
と彼女はあの時を思い出しました・
しかも、ピアノの稽古だけは長く続いたのです。けれども、いつの間にかピアニストの夢はあきらめていました。

彼女は心から夢を追いかけていた自分を思い出し、日記を見つめたまま、本当に
情けなくなりました。

「あんなに希望に燃えていた自分が今はどうだろうか。履歴書にはやめてきた会社がいくつも並ぶだけ。自分が悪いのは分かっているけど、なんてなさけないんだろう。そして私は、また今の仕事から逃げようとしている…」

彼女は静かに日記を閉じ、泣きながらお母さんに電話したのです。

「お母さん、私、もう少しここでがんばる」

彼女は用意していた辞表を破り、翌日もあの単調なレジ打ちの仕事をするために、スーパーへ出勤していきました。
ところが「2,3日でもいいから」とがんばっている彼女に、ふとある考えが浮かびます。

「私は昔、ピアノの練習中に何度も何度も弾き間違えたけど繰り返し弾いているうちにどのキーがどこにあるかを指が覚えていた。そうなったら鍵盤を見ずに楽譜をみるだけで弾けるようになった」

彼女は昔を思い出し、心に決めたのです。
「そうだ、私は私流にレジ打ちを極めてみよう」と。

レジは商品ごとに打つボタンがたくさんあります。彼女はまずそれらの配置をすべて頭に叩き込むことにしました。覚え込んだら、あとは打つ練習です。ピアノを弾くような気持ちでレジを打ち始めました。

 そして数日のうちに、ものすごいスピードでレジが打てるようになったのです。すると不思議なことに、それまでレジのボタンだけ見ていた彼女が、今まで見もしなっかたところへ目がいくようになったのです。

最初に目に映ったのはお客さんの様子でした。

「ああ、あのお客さん、昨日も来ていたな」
「ちょうどこの時間になったら子ども連れで来るんだ」
とか、色々なことが見えるようになったのです。

それは彼女のひそかな楽しみにもなりました。
相変わらず指はピアニストのように、ボタンの上を飛び交います。そうして色々なお客さんを見ているうちに、今度はお客さんの行動パターンや癖にきづいてくるのです。

「この人は安売りのものばかり買う」とか、
「この人はいつも店を閉める間際に来る」とか、
「この人は高いものしか買わない」とかが分かるのです。

 そんなある日、いつも、期限切れ間近い安い物ばかり買うおばあちゃんが、
5千円もする尾頭付きの立派な鯛をカゴに入れてレジへ持ってきたのです。
彼女はビックリして、思わずおばあゃんに話しかけました。

「今日はイイ事があったんですか?」
おばあちゃんは彼女に、にっこりと顔を向けて言いました。

「孫がね、水泳の賞を取ったんだよ。今日はそのお祝いなんだよ。いいだろう、
この鯛。」
「いいですね。おめでとうございます」
うれしくなった彼女の口から、自然な言葉が飛び出しました。

お客さんとコミュニケーションをとることが楽しくなったのは、これがきっかけでした。いつしか彼女は、レジに来るお客さんの顔をすっかり覚えてしまい、名前まで一致するようになりました。
「○○さん、今日はこのチョコレートですか。でも今日はあちらにもっと安いチョコレートが出てますよ」
「今日はマグロよりカツオの方がいいわよ」などと、言ってあげるようになりました。

レジに並んでいたお客さんも応えます。
「いい事言ってくれたわ。今からかえてくるわ」
そう言ってコミュニケーションをとり始めたのです。彼女はだんだんその仕事が楽しくなってきました。

 そんなある日の事です。

「今日はすごく忙しい」と思いながら、彼女はいつものようにお客さんとの会話を楽しみつつレジを打っていました。すると店内放送が響きます。

「本日は大変混み合いまして申し訳ございません。どうぞ空いているレジにお回り下さい」

ところがわずかに間をおいて、また放送が入ります。
「本日は大変混み合いまして申し訳ございません。重ねて申し上げます。どうぞ空いているレジにお回り下さい」

そして3回目、同じ放送が聞こえた時に、初めて彼女はおかしいと気がつきました。そして、ふと周りを見渡して驚きました。

どうしたことか、5つレジが全部空いているのに、お客さんは自分のレジにしか並んでいなかったのです。
店長があわてて駆け寄ってきます。そしてお客さんに。
「どうぞ空いているあちらのレジへお回り下さい」と言ったその時です。
お客さんは店長の手を振りほどいてこう言いました

「放っていてちょうだい!私はここへ買い物に来てるんじゃない。あの人としゃべりに来てるんだ。だからこのレジじゃないとイヤなんだ。」

その瞬間、彼女はワッと泣き崩れました。

その姿を見て、別のお客さんが店長に言いました。

「そうそう。私達はこの人と話をするのが楽しみで来てるんだよ。今日の特売はほかのスーパーでもやってるよ。だけど私は、このおねえさんと話をするためにここへ来ているんだ。だからこのレジに並ばせておくれよ」

彼女はポロポロと泣き崩れたままレジを打つ事が出来ませんでした。

はじめて、仕事というのはこれほど素晴らしいものなのだと気づいたのです。

そうです。すでに彼女は、昔の自分ではなくなっていたのです。

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

それから、彼女はレジの主任になって、新人教育に携わったそうです。
彼女から教えられたスタッフは、仕事の素晴らしさを感じながら、今日もお客さんと会話している事でしょう。
 その後、彼女の履歴書がどうなったかは、誰も知りません。

コメント(1)

今読み返し、改めて仕事って素晴らしいし。
人が変化する事も素敵やなっ指でOK芽

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