東芝RD-XD71研究会コミュの光学ドライブの故障

DVDドライブSW-9574-Eが故障しました。
症状的には、DVDの焼きこみ最後でErr-14が出力されます。
ファイナライズに失敗してしまうようで、XD71本体なら
内容を確認できましたが、DVD情報では、ファイナライズの
状態を確認できませんでした。(ファイナライズ:"-"の状態)

サポセンにも問い合わせましたが、修理が必要でしょう。。。
との事でした。昨年2月に購入のためメーカ保障も切れて
しまい・・・どうしようか思案中です。

1ヶ月前に最新バージョン11のファームに書き換えてから
DVDドライブがうなってたんですよね。。。
そのせいでしょうかね。。。

メーカ修理でいくらぐらいかかるか、ご存知の方がもし
いらっしゃいましたら、教えていただけますか？

コメント(18)

最初
全て
最新の40件

[5] mixiユーザー 11月26日 12:44

みなさま、ご報告ありがとうございます。
5年保証をつけられていたのですね。(いいなぁー。)
わたしは、延長保証はつけずに購入してしまいましたので、保証はすでに切れておりました。
後日談になりますが、IOデータ製(PanasonicのOEM品)のDVDドライブを購入し、交換しました。
やっぱりドライブは、消耗品なのですね・・・。
その後は、快調に動いていますよ。

[6] mixiユーザー 12月10日 02:04

私も先日DVD読み込まなくなったので、（ERR14）
サポセンに電話した所、「保証期間外なので出張費5000円、
部品代2～2.5万円位です。」との事。

って、検索した所、自力換装可能な様だったので
いなづまさんと同じくIOデータ（自分はDVR-AM16CV）を購入、換装しました。
その後は何の問題もありません。ファイナライズは早くなったくらいです＾＾

1年9ヶ月で200枚しか焼いてないのに、壊れるなんて....
設置環境の放熱対策は充分してありますしDVDの入れっぱなし等も
注意してしないようにしてはいたんですが。。。。。。
ただ、格安RWが多めだったので換装してからはRWは使わないようにしてます。

この機種はＨＤＤも自力換装可能な様ですね。
ドライブ、HDDはサイクルが早いので代用品を予備に買っておこうと
思っている今日この頃です。（自力換装はメーカー修理を受け付けて
貰えなくなる可能性があるのでご注意を！）

次にDVDレコーダー購入する際は5年保証に入ろうと思います。

[7] mixiユーザー 12月13日 08:33

ウチのレコーダーもみなさんと同じく【Err-14】が出ました。

価格ドットコムで購入したので当然お店の保証は無く、前述のコメントを読むと出張＆修理で３万弱かかるみたいなので、修理を頼むか新製品を買うか迷い中です・・・。

＞カメさん
　ＤＶＤドライブの交換って簡単に出来るのでしょうか？　そういった方面には疎いし自力交換した事が無いので自信がありませんが、そんな私でも交換って出来るでしょうか？
　ドライブだけなら１万２千円位で購入できるんですよね～。

[8] mixiユーザー 12月13日 12:18

＞カルチョ　さん
＞【Err-14】が出ました。

あら～、残念です。。。

＞簡単に出来るのでしょうか？

たまたま、XD91の内部写真を拾ったのでアップします。
XD71とほぼ同じだと思います。
私はドライバー1本で出来ました。
中央ドライブに関わる薄いケーブル（LANケーブル？）を
外した後、ドライブにささっているコネクターを外す。
確かHDDを外さないとHDD側のドライブを止めているネジが
回しにくかったのでHDDも外したと思います。
ドライブ外したた後に
IOのドライブのベゼルを外して換装。。。
みたいな手順です。
PCのドライブ換装は何度かやっているので
それほど苦ではありませんでした。
トライするのでしたらあくまでも「自己責任」でお願いします。
メール頂ければ返事は今晩遅くなるかもしれませんが
もう少し詳しく書けるかもしれません。

[9] mixiユーザー 07月03日 02:07

質問させて下さい。
「ディスクをチェックして下さい」のメッセージが
出てしまい本日DVR-AM16CVに交換しました。

ディスクを入れても読み込んでいる音はするんですが
画面は読み込んでいるマークが出ません。
なのでOPEN/CLOSEを2回押し読み込ませたら、
ディスクを読み込みました。

しかし1度ディスクを出してまた入れても、
もちろん読み込まずOPEN/CLOSEを2回押しても、
読み込みません。

1度電源を落としてやってみると、
1回めは読み込むのですが、2回目以降は、
上記のような症状です。

このような症状を改善する方法はあるんでしょうか？
すいませんがよろしくお願いいたします。

[10] mixiユーザー 07月03日 05:51

＞mch　さん

XD71のソフトウェアは最新の物でしょうか？
ケーブルは完全に接続されているでしょうか？（特に薄いヤツ）
何種類かのディスクで試してみましたか？

この位しか今は思いつきません。
なんとか、上手く動作すると良いですね。

[12] mixiユーザー 07月03日 18:19

＞mch　さん

ソフトウェアのアップデートは

クイックメニュー → 設定メニュー → 管理設定 → ソフトウェアのダウンロード
で出来ます。

東芝HP上にもアップデート情報あります。

http://www3.toshiba.co.jp/hdd-dvd/support/RD-XD91RD-XD71.html

[14] mixiユーザー 07月05日 05:27

＞ソフトウェアアップデートしようとしたら

という事は最新のデータではない？
もしも最新のデータなら「お使いのソフト...最新です」となりますから。

多少手間が掛かるかもしれませんが、

http://www3.toshiba.co.jp/hdd-dvd/support/cd_making/index_j.html

からアップデートCDを作成してみてはいかがでしょうか？

若しくはこれも手間がかかりますがNGドライブに再換装した上で
インターネットからのアップデートでしょうか。

状況からみてNGドライブに再換装→アップデートの方が良いかもです。

[15] mixiユーザー 07月05日 10:51

互換品のDVDを使用されて、初めてわかることがあります。
純正品ていいなーっと。

ところで、mchさん、DVDのトレイ手前にある "ツメ" は確認されましたか？
おてもちの、DVDのメディアを "ツメ" の下になるように挿入してください。
詳しくは、互換品のDVDドライブの説明書をよく読みましょう。

[17] mixiユーザー 07月06日 01:36

＞mch　さん
＞正常に使用できるようになりました。

良かったです