パソコンのあれやこれやコミュの教えてください!!

はじめまして。

私が所有しておりますPC（レッツノート）がWEBに接続出来ない状況にありまして、皆様に対処法をお伺いさせて下さい。
現在イーモバイル以外ではWEBに接続出来ません。
環境はOSはXP、ウイルスソフトはウイルスバスター2008です。
先週までは普通に接続出来ていましたが、現在は内蔵の無線及び有線で接続が出来ません。
ちなみに無線、有線共に反応はしますが、接続出来ないようです。限定的な接続ではなく、通常通り接続は出来ているように見えます。
IPの取得方法は自動、固定共に試しましたが、共に駄目でした。
ファイヤーウォールも全て停止してみましたが‥こちらも駄目でした。

皆様、お力を貸していただけないでしょうか。

コメント(13)

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[1] mixiユーザー 03月30日 10:10

PCの型番
回線の種類と業者名
プロバイダの名前
何故ウイルスバスター2008のママでアップデートしていないのか（無償のハズよ？

以上よろしく。

んでもて。
commandPromptで
ipconfig /release
ipconfig /renew
やってもダメかな？

[2] mixiユーザー 03月30日 10:12

あとイーモバだけでは機種が分かりませんので、機種名をお願いします

[3] mixiユーザー 03月30日 12:46

早速のご回答誠にありがとうございます。

環境詳細を記載いたします。

PCの型番：CF-W5
イーモバイル型名：D22HW
回線の種類と業者名：光
プロバイダの名前：会社のため不明
ウイルスソフト：2011年が有効期限となっておりますため毎日自動でアップデートしています。

プロバイダ名につきましては、自宅でも利用が不可能のため大きく関係していないのではないかと思っております。

またcommandPromptを早速試してみましたが、添付のような状況です。

以上、ご確認いただければ幸いでございます。

[4] mixiユーザー 03月30日 13:32

…機器取れない言ってるなぁ。

・ブロードバンドルータの有無
・PCのネットワークへのつなぎ方
・ipconfig /all の結果

書いてみて？
　＃　MACアドレス(Physical Address)は伏せ字で。
　＃　他は公開しても大丈夫です。

[6] mixiユーザー 03月30日 14:15

>coboz ヽ(^-^)ﾉさん

ご回答ありがとうございます。
ipconfig /allの結果は貼り付けさせていただきました。

ルータの有無、ネットワークの繋ぎ方は当方ではわかりかねてしまいます。。
ただ、共有へはアクセス可能でございます。

以上、ご確認の程よろしくお願い致します。

[7] mixiユーザー 03月30日 14:40

ethernet adapter で、 media disconnected 言われてますんで、
ルータなりハブなりが見つかりませんぜぃ、言われてるようですね。

ケーブル交換して挿し直してみて如何でしょ。
ルータやハブの電源は入ってますよね？
ワークグループは適切に設定されてますでしょか？（急に変わっちまうコト、あります

アト、壁の大本の線からPCまでの間に接続されてる機械の型番、全部あげてみてください。

[9] mixiユーザー 03月30日 22:00

ワイヤレスのIPアドレス設定が間違っています。
手動で設定していますよね？

[10] mixiユーザー 03月30日 22:17

>coboz ヽ(^-^)ﾉさん

ご回答いただきましてありがとうございます。
ルータやハブの電源はもちろん入っております。

現在社内環境下でも接続できておらず、他の人間は通常通り接続できているため、外部的な要因よりも、自信のPC自体に問題があるのではないかと思っておりますが・・。

いかがでしょうか。

[11] mixiユーザー 03月30日 22:18

>谷さん

助言いただきましてありがとうございます。
ウイルスバスターはソフト自体のアップデートもしないとだめだんですね！！
初めて知りました。。。

早急にアンインストールの後、最新版へ更新いたします。

[12] mixiユーザー 03月30日 22:20

>akiraさん

書き込みいただきましてありがとうございます。
IPアドレスは・・手打ちで設定したかもしれません。

どこをどのように修正すればよいかをご教示いただけますでしょうか。

お手数ですがよろしくお願い致します。

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