満笑感気コミュのモニター編１

取り合えず悪かった★(-.-;)

どうする？

コメント(17)

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[1] mixiユーザー 06月04日 09:58

個人的にはお客様最優先
な行動とります

ホールガチで見て
やばかったら即対応

ましてや今回のモニター
クソ暇やのにこの点数

特に暇な日の気の緩みの
改善

あと声の出し方

色声艶出します

なるたけ笑顔で(_´Д｀)

各々がしっかりと
お客様みることから
再確認すべきなのかも

ショックでした

暇やったのに…↓↓

[2] mixiユーザー 06月04日 11:40

日頃からの意識の持ちよう。

他人事じゃなく、自分事、

今から必要な事って『共有』やし『協力』やと思います。

入って無かったから関係ないんじゃなくて、

たまたま入って無かっただけやで。

このコミュニティーもそうやけど、

読んだだけでスルーしてる君達。

君達が変わる事を信じてます。

m(__)m

[3] mixiユーザー 06月05日 01:00

モニターゎ全体を見られます

一人がとびっきりの接客をしてもほかの人がダメならお店の評価ゎ下がります

1日1日の営業を大切にしたら改善されるのでゎ??
メリハリのある行動!!!

逆にモニターゎ数字が出るから目標も立てやすいのでゎ??

[4] mixiユーザー 06月05日 01:30

> ＊あおたろす＊さん

(TωT)ｳﾙｳﾙ

[6] mixiユーザー 09月04日 05:03

モニター、、、
良くしたいけど一人じゃ無理、、、

先月上がってたけど、
まだまだ出来てないとこもあったし、
個人的に悔しいとこもあった（ ; ; ）

そもそもモニターってみんな知ってる？
気にしてる？

モニターの事も
ちょこちょこ話していきたいです、、
どうですか？(>_<)

[7] mixiユーザー 09月04日 06:24

いいともー(^o^)/

[9] mixiユーザー 09月05日 05:36

バチバチに意識していきましょ\(^o^)／

[10] mixiユーザー 09月05日 05:48

お客さんみんなモニター
って事でよろしいかあああああああ！！？

[11] mixiユーザー 09月05日 07:12

御三人さま、、
ありがとうございます(^^)

やっぱり意識一人でも足りてなかったら
他の人の努力も浮くし、
意味なくなるから
ほんまにしっっかりしたいと
最近めちゃくちゃ思ってるねん、、
モニターに限らずやけど（ ; ; ）

今のままじゃあかんって思うし、
モニター結果も風景化してもてるし、
ただモニター来て結果来て
その時見るだけ見てって、、、、
意味がないですよね、、
振り返り、改善策しっかりしたい！

お客様満足のために
みんな揃ってがんばりましょ！
全員じゃないと意味ないねん！
みなさ～ん！？

[12] mixiユーザー 09月05日 07:25

まず
ホールは入店項目からバツついてます、、
なんっっっっかげつも言うてる
運転者確認のPOP使用！

かえちゃんあやちゃんには
一週間前くらいに
身振り手振り教えました。(^^)
やっぱり知らなかったって、、
増してやPOP使うの
どっちでもいいって聞いたって、、
きちんと説明出来てなくてごめん（ ; ; ）

使わないと意味がなくなります！
POPって分かる？かな？
扉の真横にある紙と
一番上の段差の柱にある紙。！
どちらかを指して
お客様の視線をPOPに向けての
指差し確認が必要です（ ; ; ）
またみんなに確認するし、
もっかい説明するね！

忙しさに負けて口頭で
言ってしまった
そのたった一回がバツに繋がるよ、、
口頭ではみんな言えてるんやから
あと少しなんや、、

今までこの項目で丸ついた事ないから
丸ついたら私感動しそう、、(^^)笑

他には、気になってるポイントありますか？

[13] mixiユーザー 09月05日 13:15

私も昨日キャプになぜそうなったのかから説明しました。キャプもPOPを使うことそんな重要視してなかったみたいです(>_<)教えるときに絶対抜けたあかんポイントとしてきちんと教えましょ!!何で○つかんの

?ってなってたけど次こそ期待できますね

私、トイレの異臭書かれてる事がよくあるんですけど気になります

食事に来ててトイレ異臭したら食欲失せるでしょ

あの異臭ってどこ発生なんでしょ(;´д｀)??

[14] mixiユーザー 09月05日 13:52

POPなんですけど
ほぼみんなやってる訳
じゃないですか｡

教えてもらえて
なかった人達もいますけど｡

んで一回やり方を
変えるのはどうですか？

今壁に貼ってありますけど
それを手で持って
案内するのが確実だと
思います！

いちいち
POPあるとこまで
移動するのは正直
面倒ですよ…

手持ちにしたら
レジ周りのハシッコに
置いとけると思うんです！

トイレの異臭が
わからん…(ToT)

この前みっちゃんさんが
教えてくれたんですけど
男女兼用の掃除用具入れに
使ったティッシュが
山のように詰め込まれてました…
だからそうゆう
細かいとこ見たら
原因がわかるかも…？

[15] mixiユーザー 09月06日 07:11

ほぼやってるから
駄目なんちゃうかな？
絶っ対やらなあかんのちゃうん？
それやったら
どんだけやり方変えても
意味ないと思う、、、
やり方よりも、共有、確認しきれてない状態が問題やと思うんやけど、、
ってゆう私の考え。！

[16] mixiユーザー 09月06日 14:17

今からその
ほぼやってない人に
教えていくんでしょ？

んでそれを共有したり
確認したりするのはわかるんです｡

でも僕が言いたいのは
毎月教えてない人が
案内します？

POPを使うって決めてから
○付いた事ないですよね？
毎月×が付いてる訳ですから
僕らのやり方が悪いのかも
って思いました｡

じゃあ一回
やり方変えてみても
いいんじゃないのかなと思います！

[17] mixiユーザー 09月18日 00:50