ドコモ　2010年夏　L-04Bコミュの不具合情報はこちら

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コメント(58)

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[19] mixiユーザー 07月31日 23:29

買って一日目です。もうすでに古くなった携帯のように電池パックが？熱くなっています。みなさんもなりますか？

[20] mixiユーザー 08月03日 20:15

買って１ヶ月たちました
最近の症状なんですが、
いきなり電源がおちます
１日に5回くらいです

みなさんはどうですか？

[24] mixiユーザー 09月06日 10:33

と　さん

　確認しましたけど再現しませんでした。
　新しいフォルダの中にも何個か写真が必要なんですかね？
　その中の写真名が書きかえられるのですか？

[26] mixiユーザー 09月17日 11:04

質問トピックにもかき込みましたが、改めてまとめたものをここに書かせてください。

替えてすぐから困っているんですが、着信音が小さくて気付かないことがあります。
「え？設定では最大にしているはず・・・」と思って確認すると
やっぱり最大になっています。
しかし、設定画面で最大を選択したときの試し再生？も全く最大ではない。
おかしいと思って一度電源を落として再起動してみると、元に戻ります。
設定画面での試し再生もさっきとは全然違ってちゃんと最大に！

これは不具合でしょうか・・・。
しばらくするとまた突然小さくなっていて困ります。
バイブだけでは気づかないから音も出しているのに。
同じことが起こっている人いますか？

着信音はプリインストールのものを使っています。
ただ、着信音設定は購入時以降触っておらず、音量設定のみの話です。
今「着信音選択」→「再生」で確認してみましたが、音量は最大から１つ下になっていました。

もっと不思議なことに、先ほど最初に「着信音選択」→「再生」をしてみようとすると
プレイヤーは動いているのに何の音も鳴りませんでした。
もう一度メニュー画面からやり直すと、全く同じ状況なのに鳴りだしました。
全く同じで、音量設定画面でも何の音も鳴らないことがあります。

長々すみません。
もう少し様子を見て、まだ起こるようでしたらショップに持ち込みます。

[27] mixiユーザー 09月20日 02:00

ご報告。
しばらく前に、突然の再起動、電源断の症状について書き込みしたのですが。
結局、docomoｼｮｯﾌﾟに三回持ち込んで三回目にようやくﾒｰｶｰに送ってもらいました。結果、症状は確認できませんでした、とのことでしたが予防策として基盤の取り替えをしてもらい、その後ﾄﾗﾌﾞﾙなく使えています。

[28] mixiユーザー 09月29日 09:52

不具合と思われる症状がでましたのでご報告させて頂きます。

皆さんが仰ってるように、通話中や、imode接続中はバッテリーがかなり熱くなってきます。

また、ここ最近、電源が入ってる状態で電池を充電し始めて、３時間以上経っても充電ランプが消えず、そのまま放置していると電源が落ちていました。

２回ほどこの症状が起きています。

DSに駆け込みたいと思いますが、やはり、症状出ず、で帰ってくると思われます。

[29] mixiユーザー 09月29日 11:03

Hippy さん

　熱くなるのは、火傷しそうなくらいですか？
　そうでなければ、電化製品なので熱くはなると思われます。
　PCとかと同じですね。ただ、コンパクトなので熱は持ちやすいかもしれません。
　
　それと、充電ランプですが、取説みると充電時間が210分以上とあるので
　正常だと思われます。何も操作しなかった場合ですが。。
　私もこんな時間かかるのってびっくりしたのですが。。

　電源が落ちていたのは、分かりません。
　

[30] mixiユーザー 09月29日 11:37

>無関心１号さん

ご返答ありがとうございます。

熱は持てなくなるほどではありませんが、かなり熱い感じです。（個人的見解です）

充電時間ですが、すみません、取説まで読んで無かったもので、このバッテリーの容量でまさかそんなに時間を要するとは思いませんでした。

電源が落ちたのは確かにわかりませんが、携帯を目覚まし時計代わりにもしているので危うく、遅刻しそうになりました。

とりあえずDSでチェックしてもらいます。

色々、情報ありがとうございました。

[31] mixiユーザー 10月09日 15:08

センター問い合わせをしないとメールを受信できず、電話がかかってきても着信通知のメールが来るだけで、電話がかかってきません。同じ症状の方いますか??

[33] mixiユーザー 10月10日 12:11

＞いしがきさん
まずメールについてですが「選択受信設定」がONになってませんか？
メール→メール設定→通信→メール選択受信設定→OFF
になっていれば、センターに届いたメールはそのまま受信できるはずです。

もし、OFFになってるのに受信できないとなると別のところが原因だと思いますが・・・。
着信に関しては、どうなんでしょう？

私自身、今海外に滞在していて着信があっても通知のみ届く状態です。
同じような状態になっちゃってるって事ですよね。
今、海外に滞在されてるって事はないですよね？？

[34] mixiユーザー 10月10日 13:06

> あ☆いさん
選択受信は昨日確認したらちゃんとoffになっていて、かついま海外でなく日本にいます。原因が分からなかったので昨日ドコモショップに行ったら、10分程で治していただきました!
電流がうまく流れてなかったみたいです…

[35] mixiユーザー 10月27日 01:50

電話が急に聞き取りにくいといわれ、ショップに持って行っても改善なし。
商品取り替えになりました。
２ヶ月で交換って元々わるかったんですかねー。

[37] mixiユーザー 12月21日 20:13

2.3日前imodeが使えなくなってdocomoショップに行かなきゃかなって思ってたけど2日後くらいに使えるようになってdocomoショップ行かなくて済んだんですけどまた使えなくなちゃうのかな？って思います

同じ症状になった人いますか

この携帯壊れやすいですよね

[40] mixiユーザー 01月20日 13:27

買ってから５カ月足らず、今月初めにソフトウェアの更新をして以降
着信音、通話音、アプリのＢＧＭ含め、すべての音が鳴らなくなりました

電源を入れ直せば一時的に復活しますが
通話もできないとなるとさすがに困ります

「故障」扱いで既に２度交換してもらいましたがダメでした
また持って行ってみますが、解決するのか不安です；

メーカーには今のところ同様の症例について報告が無いそうです
どなたか同じような症状の方はいらっしゃいますか？

[42] mixiユーザー 01月27日 19:42

「スピーカーON状態」というのは、通話音がハンズフリーのように大きな状態ですか？
だとすればカメラ音といい、似たような症状が出ました

ショップに持って行って不具合が認められれば無料で本体を交換してくれると思います

私の場合は２度交換しても症状が治まらないので、
現在本体をメーカーに引き渡して調査している段階です
（戻ってくるまでＬＧの別機種を貸し与えられています）

個人的にはソフトウェアの更新プログラムに問題があるのではないかと推測していますが、
現状メーカーサイドは「原因不明」と言っています

[44] mixiユーザー 02月05日 01:53

●４０から続くトラブルの結果報告

本体＋FOMAカードの交換をしたところ、
今のところ症状が現れていないので直ったんだと思います
（結局基盤は４回替えました

）

原因は特定されませんでしたが、やはりソフトウェアの更新が影響しているようです

　今回の更新内容（音に関する修正）
　http://www.nttdocomo.co.jp/support/utilization/software_update/list/l04b/index.html

この修正プログラムと自分の使っていたFOMAカード（緑色）の相性が悪いのではないか、と推測できます

[45] mixiユーザー 02月08日 14:46

●追記

また同様の症状が起こりました

前回までと比べると発生時期が遅れていますが（前回まで：更新後２日→今回：更新後６日）
解決には至りませんでした

そして再び（というか６度目；）ドコモショップに持って行ったところ
メーカー側には手の打ちようがないということで、
ドコモの対応として、無料で別機種に交換、という形になりました

なのでもうL-04Bユーザーではなくなりました

参考までに

・扱いは「機種変更」です
・もちろんどの機種でもＯＫというわけではありません
・L-04Bが属しているSTYLEのBシリーズ（※）の中から選ぶことになります
・同シリーズ内ならL-04Bより本体価格が高くても無料で交換できます
・機種によっては月々掛かってくる携帯保障の金額等に違いが出てきます

　※A・B・Cとあり、それぞれの機種名のお尻についていると思います(L-04"B")

万一、新機種でも同様の問題が現れたらまたここに書き込ませてもらいます

[47] mixiユーザー 02月13日 01:46

> beagleさん

僕も今週同じ状態(通話じゃなく着信音とかBGMが鳴らなくなった)で3回もﾄﾞｺﾓｼｮｯﾌﾟに行きました