【公式】ZOOKEEPER for mixiコミュの【対戦】バグ・不具合報告用トピック

『対戦☆ZOOKEEPER』のバグ・不具合報告用トピックです。

ご報告頂く際には、詳しい状況を記載頂けますと幸いです。

■不具合の内容

■発生した状況

■使用しているのOSの種類

■使用しているブラウザの種類

コメント(1000)

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[961] mixiユーザー 12月09日 10:32

入れない方結構いるのですね。
自分はfirefoxですが入れてます。
IEが駄目なのかな？
入れない方はブラウザ変えてみてはいかがでしょうか？

[962] mixiユーザー 12月09日 11:17

>>[961]
IEの人はみんな駄目なのかしら？
結局Chrome入れちゃいました。

[963] mixiユーザー 12月09日 13:22

今朝から一回も入れません！ｳｩｩ(ﾉω･､)

[964] mixiユーザー 12月09日 13:42

>>[962]
書き込み見た感じIEは駄目ぽいですね。

[965] mixiユーザー 12月09日 15:06

どうやったら直るんでしょうね。今まで出来てたのに

[966] mixiユーザー 12月09日 15:13

サポートに問い合わせをしていた返事がきました。
↓

お手数をおかけして申し訳ございません。
お問い合わせ頂きました件でございますが、お客様がプレイされているインターネット環境やお使いのPCのメモリ不足のため動作に影響が出ているなどの可能性がございます。

ゲームが正しく起動しない対応策といたしまして、以下のことをお試しいただけますでしょうか。

・ブラウザのキャッシュの削除
（お使いのブラウザの「オプション」などから行えます）
・Flash Playerの更新
（http://get.adobe.com/jp/flashplayer/ より最新版をインストールすることが出来ます）

上記で改善されない場合は、大変お手数ではございますがブラウザの再起動や、以下のブラウザのご利用もお試しいただけますと幸いです。

Firefox： https://www.mozilla.org/ja/firefox/new/

プログラムの最適化、不具合修正などお客様にストレス無くプレイして頂くための施策を引き続き行って参ります。
今後とも、『対戦☆ZOOKEEPER』をよろしくお願いいたします。

↑

私だけの症状じゃないんだけどなぁ…。

[967] mixiユーザー 12月09日 15:33

>>[966] やってみたけどなおらなかった・・・。

[969] mixiユーザー 12月09日 16:17

>>[968] 私も問い合わせしました。同じ症状の方、一緒に問い合わせしましょう。

[970] mixiユーザー 12月09日 17:46

私が使っているパソコンが古いからかと思ってましたが、わたしも昨日から白いまんまです。ゲーム一覧には表示されるんですが。

[971] mixiユーザー 12月09日 23:36

>>[966] 全く同じ回答が返って来ました。ですので、

公式コミュニテイを見ていらっしゃいますか？メンテナンス終了後に私以外に何人もの人がいまだに出来ない状態なんですよ？これはあきらかにそちらの不具合だと思われるのですが。楽しみにしてる人が他にも沢山いると思います。みんなまったく同じ回答をコピペして回答するよりも、少しでも早くこの状況を何とかするべきだと思います。

と送り返しました。メンテ終了後にこんな事になるのなら、今回のメンテなんて必要なかったし、しなければよかったんですよ。
今まではメンテ後でも普通に出来てたのですから。

[972] mixiユーザー 12月10日 03:00

いま、IEで正常にパズルができましたよ？
Windows Updataやった後ですが。

Win 8　IEは11ですね。
ちなみに、みなさんどのタイミングでどうなる、そして再現率は１００％なのでしょうか？？

[973] mixiユーザー 12月10日 08:17

>>[972]
Win8、IE10でUpdateまだしてませんが、今もまだできない状態です。

開いたらゲーム画面が真っ白です。
ちょうごうきんさんはWindowsUpdate前はできなかったのでしょうか？

[974] mixiユーザー 12月10日 08:23

>>[973]
update前も後も正常にゲームできたんですけどね。
ただ、聞いてる感じだと　更新かけた後の方が怪しい（使えなくなる）と思ったんですが
トリガーはどうやら別みたいですね。
＃まぁそんなことは本来はさっさと運営側が調査することなんですが。

[975] mixiユーザー 12月10日 16:15

>>[962] アーリもヤフーから無理なので、Chromeからやったらあっさり入れました。でもふに落ちないし、まだ返答ないし、イライラ・・・。

[976] mixiユーザー 12月10日 16:33

今まで普通に遊べてのにコッチでやり直し操作しないといけないアプリなんで初めてだわさ

なんかもういいかな

楽しかったアプリなのに…もったいないなぁ

[977] mixiユーザー 12月10日 17:37

■不具合の内容
　グループバトルでの通信遅延

■発生した状況
　持ち時間経過前に対戦終了
　著しい操作の遅延
　通信遅延の為の強制切断

■使用しているのOSの種類
　Windows7

■使用しているブラウザの種類
　Chrome

消費したCPも帰ってこないし強制切断されるわで最高ですわ
早くラグの解消して下さい

[978] mixiユーザー 12月10日 18:27

977モトピコさんと同様です。

ステージクリア直前での通信遅延による強制切断はあまりにも酷いのでは？
使用したCPを返して欲しい。

[979] mixiユーザー 12月10日 18:30

私も強制切断になりました。CP無駄にしてしまった・・・。

[980] mixiユーザー 12月10日 18:57

３回中２回、ラストクリア直前で強制切断です

時間もCPも無駄に…。

[981] mixiユーザー 12月10日 19:27

強制切断あり。ちょいちょい重くなって、みんなに迷惑かけたり･･･運営さん頑張って。

[982] mixiユーザー 12月10日 19:41

IEで画面真っ白になっている方々へ

真っ白な所を右クリック→プロパティを開いて、そこに表示されるアドレスをコピーして直接そのアドレスに行けば一応ゲームが開き、少なくとも動物園はできました。
グループバトルはできませんでした。

方法としては間違っているのかもしれませんが。

[983] mixiユーザー 12月10日 19:47

運営から
まともな回答（「開きなおしてね」というコピペ回答じゃなくて個別の内容）
貰えた方って居られますか？？

[985] mixiユーザー 12月10日 20:20

>>[984]
メニューから提供者に問い合わせるでいけると思います！

[986] mixiユーザー 12月10日 20:24

私も強制切断になりました。もったいない...

[987] mixiユーザー 12月10日 20:26

私も同じく、新イベで強制切断、ＣＰ回復ボトル無駄にしました・・・・・　
ボスがあと少しで倒せそうだったので使用したのにどういうこっちゃ！！

[988] mixiユーザー 12月10日 20:33

私も回復ボトル使用直後に処理遅延発生の為の切断になりました。ボトルを返してください～

[990] mixiユーザー 12月10日 20:52

私も強制切断で回復ボトル無駄にしました

返して欲しいです。。。

[991] mixiユーザー 12月10日 20:56

私も強制切断で回復ボトル無駄にしました(;O;)
返して欲しいです。。。

[992] mixiユーザー 12月10日 21:05

私は強制切断３回です！もちろん今日のこの４時間で！なんとかして～

[993] mixiユーザー 12月10日 21:11

自分のPCの不調のせいかと思っていたんですが、強制切断はバグだったんですね。
PCが壊れたんじゃなくてよかったけど、無駄に使ったCPはどーしてくれよーか？

[995] mixiユーザー 12月10日 21:14

ボトル２個目～返してね！！

このイベント自体は楽しいのにぃ。

[996] mixiユーザー 12月10日 21:50

今、４回目！！！！！！！！

[997] mixiユーザー 12月10日 21:51

私もエラーで強制切断です
ボトル使ったときに限ってーーー！！！
返して欲しいーなけなしのボトル

[998] mixiユーザー 12月10日 21:53

通信遅延エラーで2回立て続けに切断されたぞ
どうなんてるんだよ

[999] mixiユーザー 12月10日 21:53

皆様へ
不具合については、下記に問い合わせを行った方が
まだ回答がある可能性が高いです。

http://mixizvs.kiteretsu3.jp/tst.html
>
> 【メールサポート対応時間】11：00～18：00 　※土日祝日を除く
> 電話番号：090-3573-9628
> ※お問合せへのご回答は原則メールにておこなっております｡何卒ご協力お願いいたします。
> メールアドレス[info@kiteretsu.jp]
>

「問い合わせの回答は原則メール」と記載があります。
メールの問い合わせが一番良いと思われます

[1000] mixiユーザー 12月10日 21:53

株式会社ＫＩＴＥＲＥＴＳＵ
ZOOKEEPERご担当御中

こちらのトピックには、ゲームに対する不具合が多数書き込まれていますが
ユーザーからは「運営からの反応がない」との声が多数あがっています。

このトピックがいっぱいになって
新しい『【対戦】バグ・不具合報告用トピック』トピックを
たてられたということでしたら
少なくとも、この書き込みに
ご担当者様が気付いている為だということになります。
不具合報告に対して、反応できていない事を認識した、といえます。

「不具合報告に対して、運営から反応がない」件について
見解およびご回答を、新しいトピック作成と共に発表をお願いします。

もし難しい場合は、いつまでにどこで発表するか
必ず告知をお願いします。

※この書き込みに対して「イイネ！」が多数ついていれば
それは、それだけ同じことを思われている方がおられる、といえます。
そこも併せて理解してください。

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