マイミク広場ゲットアンプド2コミュのActiveXがインストール出来ない。

アプリ起動に必要なActiveXをインストールする際にインストールするのアイコンまで行きクリック後インストールが始まらないのですが、原因もしくは解決策分かる方いたら教えて欲しいです。
写真の1、2、3と進み３枚目のとこでインストールをクリック後インストールが始まらない。

コメント(10)

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[1] mixiユーザー 12月30日 16:10

>スーさん

こんにちは、もあ～いです。

症状に関してお伺いしたのですが、
上記の「インストールする」をクリックした後、
どのような画面になるのでしょうか？

詳しくご説明頂く事は可能でしょうか？

また、お使いのＯＳ、ブラウザもご記載いただけますと、
非常に助かりますのでよろしくお願いいたします。

[2] mixiユーザー 12月30日 18:46

クリック後何も変化なしです。
OSはxpになります。プラウザはWIEです。

[3] mixiユーザー 12月30日 18:55

>スーさん

もあ～いです。

ＷＩＥとはウィンドウズ　インターネットエクスプローラーの事でしょうか？

インターネットエクスプローラーをお使いの場合は
バージョンも記載いただけますでしょうか？

お手数だと思いますが、よろしくお願いいたします。

[4] mixiユーザー 12月30日 19:05

ウィンドウズインターネットエクスプローラーです。
最初7でやって、更新して8でやってみてダメだったのでIEtesterというので他のバージョンも試してみましたがダメでした。
家にあるほかのPCのxpでやってみましたがインストールできませんでした。

[5] mixiユーザー 12月30日 20:47

>スーさん

もあ～いです。

ご報告ありがとう御座います。

頂きました情報を元に調査・改善を行わせていただきます。
今しばらくご不便をお掛けしてしまいますが、
お待ち下さいますようよろしくお願いいたします。

[6] mixiユーザー 12月31日 02:09

私も同じ状態で困ってます。改善よろしくお願いします。

[7] mixiユーザー 02月16日 20:02

私も同じ状態で止まります。
PCを立ち上げなおしたり、IEを再インストールしても改善しません。
ちなみに、OSはXPのSP3で　ブラウザはIE8のバージョン8.0.6001.18702です。

[8] mixiユーザー 02月16日 21:11

のぎたん♪さん

ご報告ありがとうございます。

ＩＥの再インストールもお試しいただきありがとう御座います。

大変恐縮では御座いますが、
再度ＩＥの再インストールを試していただければと思うのですが、
その際に、可能であればIE8を削除して頂いてから、
再度インストールしていただければと思います。

また、その際にウィルスソフトをお使いいただいておりましたら、
一度停止していただいてから試して頂ければと思います。

また、上記の方法を試していただきましたら、
結果をぜひご連絡いただければと思います。

お願いが多くなってしまい申し訳ないのですが、
ぜひよろしくお願いいたします。

[9] mixiユーザー 02月17日 15:07

えっと、一度IE8を削除してからインストールしなおし、
インターネットオプションのセキュリティで
「信頼済みサイト」に登録し「レベルを低」にしたところ、
無事にインストールがすすみました。

[10] mixiユーザー 02月28日 02:05

全く同じ現象が出てます。
IEの再インストール、ウィルスソフトの停止、セキュリティーレベルの変更、クッキーの削除等効果ありません。
OSはXPのSP3で　ブラウザはIE8のバージョン8.0.6001.18702です。

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