早く「プリン王国」のリクエストが送れるようにして下さい、お願いしますm(_ _)m
（桃色６００期、赤４００期、黄色と青が３００期だったと思いますが間違っていたらどなたか訂正よろしくお願いします）
![[公式]ソリティア BATTLE ROYAL](https://logo-imagecluster.img.mixi.jp/photo/comm/4/34/6160434_111s.jpg){kind=logo}
PC版サンシャイン牧場に関するバグや不具合を報告するトピックです。
不具合報告の前に、以下のトピックもご覧ください。
■前トピック
http://
■質問、Ｑ＆Ａトピック（46）
http://
アクセスが集中するとデータ送信に時間がかかるため、
操作結果が正常に反映されない場合がございます。
この場合は、キャッシュをクリアの上しばらくお時間をおいてから
再度操作をお試しいただきますようお願いいたします。
また、不具合報告の際は、大変お手数ではございますが
以下のテンプレートに添ってご報告をお願いいたします。
----------------------------------------------------
・現象が発生したページ
※イベント名、畑、畜産広場など
・現象が発生した日時および詳細
※「×月×日×時頃、●●が△△したら×した」など、
詳細な情報をわかる範囲でご記入ください
・エラーメッセージ … 表示されたメッセージの内容
※エラーメッセージが表示されない場合は記載は不要です
・通信環境
※ISDN、ADSL等
・ご利用のOS
※Windows XP、Windows 7、Mac OS Xなど
・ご利用のブラウザ
※Internet Exploler 8、Google Chrome 9、Firefox 3、Safariなど
----------------------------------------------------
お客様からの書き込みについては随時確認を行っておりますが、
本トピックへの回答は行っておりませんので、予めご了承ください。
返信をご希望の場合は、誠に恐れ入りますが
下記お問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。
※当コミュニティの参加者同士の相互連絡につきましては、
一切の責任を負いかねます。
※当コミュニティの趣旨に反すると思われる書き込み、
第三者に不快感を与える発言、荒らし行為はご遠慮願います。
事前連絡なく該当の書き込みを削除させていただくこと、
また強制退会をさせていただく場合がございます。
----------------------------------------------------
お問い合わせフォーム
https:/
営業時間：平日10時30分〜18時30分(土日祝日、年末年始、弊社休業日を除く)
----------------------------------------------------
お客様より頂戴した全てのお問い合わせに回答を差し上げておりますが、
「回答メールが届かない」というご報告をいただく事例が発生しております。
回答メールが届かない場合は、下記の項目をご確認ください。
■迷惑メールと誤判定されている場合
自動的に迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性があります。
迷惑メールの設定をいまいちどご確認ください。
■ドメイン指定受信を設定している場合
「rekoo.com」ドメインからのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。
■Hotmail（MSN）、Yahooメール、exciteメールなどのフリーメールアドレスをご利用の場合
「rekoo.com」ドメインからのメールが届かない場合、
フリーメール以外のメールアドレスよりお問い合わせいただくことをおすすめいたします。
■弊社メールアドレス宛に直接メールを送信した場合
弊社側でメール受信が確認できないケースがまれに発生しております。
この場合はお問い合わせフォームより再度お問い合わせください。
不具合報告の前に、以下のトピックもご覧ください。
■前トピック
http://
■質問、Ｑ＆Ａトピック（46）
http://
アクセスが集中するとデータ送信に時間がかかるため、
操作結果が正常に反映されない場合がございます。
この場合は、キャッシュをクリアの上しばらくお時間をおいてから
再度操作をお試しいただきますようお願いいたします。
また、不具合報告の際は、大変お手数ではございますが
以下のテンプレートに添ってご報告をお願いいたします。
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・現象が発生したページ
※イベント名、畑、畜産広場など
・現象が発生した日時および詳細
※「×月×日×時頃、●●が△△したら×した」など、
詳細な情報をわかる範囲でご記入ください
・エラーメッセージ … 表示されたメッセージの内容
※エラーメッセージが表示されない場合は記載は不要です
・通信環境
※ISDN、ADSL等
・ご利用のOS
※Windows XP、Windows 7、Mac OS Xなど
・ご利用のブラウザ
※Internet Exploler 8、Google Chrome 9、Firefox 3、Safariなど
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お客様からの書き込みについては随時確認を行っておりますが、
本トピックへの回答は行っておりませんので、予めご了承ください。
返信をご希望の場合は、誠に恐れ入りますが
下記お問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。
※当コミュニティの参加者同士の相互連絡につきましては、
一切の責任を負いかねます。
※当コミュニティの趣旨に反すると思われる書き込み、
第三者に不快感を与える発言、荒らし行為はご遠慮願います。
事前連絡なく該当の書き込みを削除させていただくこと、
また強制退会をさせていただく場合がございます。
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お問い合わせフォーム
https:/
営業時間：平日10時30分〜18時30分(土日祝日、年末年始、弊社休業日を除く)
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お客様より頂戴した全てのお問い合わせに回答を差し上げておりますが、
「回答メールが届かない」というご報告をいただく事例が発生しております。
回答メールが届かない場合は、下記の項目をご確認ください。
■迷惑メールと誤判定されている場合
自動的に迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性があります。
迷惑メールの設定をいまいちどご確認ください。
■ドメイン指定受信を設定している場合
「rekoo.com」ドメインからのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。
■Hotmail（MSN）、Yahooメール、exciteメールなどのフリーメールアドレスをご利用の場合
「rekoo.com」ドメインからのメールが届かない場合、
フリーメール以外のメールアドレスよりお問い合わせいただくことをおすすめいたします。
■弊社メールアドレス宛に直接メールを送信した場合
弊社側でメール受信が確認できないケースがまれに発生しております。
この場合はお問い合わせフォームより再度お問い合わせください。
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コメント(982)
お客様
いつも弊社アプリをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
「サンシャイン牧場」カスタマーサポートでございます。
お問い合わせいただいた件につきましては調査を行い、不具合の修正を行いました。
これに伴いイベント実施期間を延長し、終了日時を【5/5 24:00】に変更させていただきました。
大変お手数ではございますが、現在の状況をご確認いただけますでしょうか。
今後このようなことが起きないよう、再発防止に取り組んでまいります。
他に何かご不明な点、ご不便な点がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
今後とも弊社アプリをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
だそうです。
いつも弊社アプリをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
「サンシャイン牧場」カスタマーサポートでございます。
お問い合わせいただいた件につきましては調査を行い、不具合の修正を行いました。
これに伴いイベント実施期間を延長し、終了日時を【5/5 24:00】に変更させていただきました。
大変お手数ではございますが、現在の状況をご確認いただけますでしょうか。
今後このようなことが起きないよう、再発防止に取り組んでまいります。
他に何かご不明な点、ご不便な点がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
今後とも弊社アプリをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
だそうです。
下記内容については運営側に報告済みです。
=====
『サンシャイン海岸』イベントにて
賞品一覧画面では２つの図鑑について
ぽっちゃり紫ペンギン図鑑 [全部で]経験値８０万経験値（他の賞品は無し）
ぽっちゃり黒ペンギン図鑑 賞品種＋１００万経験値
となっています。
しかし、ライブラリーの各図鑑の賞品表示を見ると
ぽっちゃり紫ペンギン図鑑 ぽっちゃり紫ペンギン(紫)＋畑の経験値２０万
ぽっちゃり黒ペンギン図鑑 ぽっちゃり黒ペンギン(紫)＋畑の経験値８０万
と異なった表示になっていますが、正しいのはどちらですか？
（もし、現在のライブラリーでの表示が正しいとなればそれぞれの図鑑を完成させたときの獲得経験値が低くなってしまい問題があると考えられます。）
併せて、Step4（スコアランキングによる）賞品がすべてモノクロ表示となっており、いったい何がもらえるのかわからない状態になっています。
（現在は図鑑５種のシルエットはすべて同一ですので、Step3のデコ賞品リストのようにカラー表示にしなければ案内の意味がありません。）
改修をお願いするとともに、もし「図鑑の完成時に獲得できる畑の経験値」について現在のライブラリーのほうが正しいのであれば賞品一覧が過大表示ですので訂正告知を求めます。
（なお、過去の同類イベントである『巨樹に飾ろう』『風鈴を掛けよう！』『パワーツリーを飾ろう』『クリスマスツリーを飾ろう』で用意されていた２つの図鑑は完成時の賞品はすべて「賞品種＋２０万or８０万」であり、ずっと間違っているのではないかと思われます。）
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『サンシャイン海岸』イベントにて
賞品一覧画面では２つの図鑑について
ぽっちゃり紫ペンギン図鑑 [全部で]経験値８０万経験値（他の賞品は無し）
ぽっちゃり黒ペンギン図鑑 賞品種＋１００万経験値
となっています。
しかし、ライブラリーの各図鑑の賞品表示を見ると
ぽっちゃり紫ペンギン図鑑 ぽっちゃり紫ペンギン(紫)＋畑の経験値２０万
ぽっちゃり黒ペンギン図鑑 ぽっちゃり黒ペンギン(紫)＋畑の経験値８０万
と異なった表示になっていますが、正しいのはどちらですか？
（もし、現在のライブラリーでの表示が正しいとなればそれぞれの図鑑を完成させたときの獲得経験値が低くなってしまい問題があると考えられます。）
併せて、Step4（スコアランキングによる）賞品がすべてモノクロ表示となっており、いったい何がもらえるのかわからない状態になっています。
（現在は図鑑５種のシルエットはすべて同一ですので、Step3のデコ賞品リストのようにカラー表示にしなければ案内の意味がありません。）
改修をお願いするとともに、もし「図鑑の完成時に獲得できる畑の経験値」について現在のライブラリーのほうが正しいのであれば賞品一覧が過大表示ですので訂正告知を求めます。
（なお、過去の同類イベントである『巨樹に飾ろう』『風鈴を掛けよう！』『パワーツリーを飾ろう』『クリスマスツリーを飾ろう』で用意されていた２つの図鑑は完成時の賞品はすべて「賞品種＋２０万or８０万」であり、ずっと間違っているのではないかと思われます。）
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>>[979]
１．mixiからいったんログアウト→ブラウザのキャッシュクリアして閉じる→再度ログインする
２．１．と同じ要領でCookieを削除して再びログインしてみる
３．最新のInternet Explorer・Google Chrome・Mozilla Firefoxの３種類（それぞれのブラウザでFlashの最新版がアドインされていること）で試す
（３．で普段使っていないブラウザで復旧すると、最初にアクセスできなかったブラウザでプレーできるようになることがあります。）
これでもダメならサーバにある個人データなどの異常が考えられます。
アプリ画面下「提供者に問い合わせる」から不具合報告として、このトピック本文にあるテンプレートに基づいて状況を説明し調査を依頼してみてはどうでしょうか。
（980のコメントは誤記があったため自己削除しました。）
１．mixiからいったんログアウト→ブラウザのキャッシュクリアして閉じる→再度ログインする
２．１．と同じ要領でCookieを削除して再びログインしてみる
３．最新のInternet Explorer・Google Chrome・Mozilla Firefoxの３種類（それぞれのブラウザでFlashの最新版がアドインされていること）で試す
（３．で普段使っていないブラウザで復旧すると、最初にアクセスできなかったブラウザでプレーできるようになることがあります。）
これでもダメならサーバにある個人データなどの異常が考えられます。
アプリ画面下「提供者に問い合わせる」から不具合報告として、このトピック本文にあるテンプレートに基づいて状況を説明し調査を依頼してみてはどうでしょうか。
（980のコメントは誤記があったため自己削除しました。）
- mixiユーザー
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