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セブンイレブン八王子八日町店コミュのマニュアル

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マニュアル

mixiユーザー 2009年09月26日 00:03

作業について意見、こうすると早くできるなどを書いてください。
これを見て作業の効率化を目指せるようなトピにしたいです。

コメント(1)

[1] mixiユーザー 11月26日 09:30

◆宅急便◆


? お客様に発払、着払のどちらにするか聞く
? 伝票を記入してもらうできるだけ詳しく書いてもらう
品名が未記入の場合は、中身を聞いてお店で記入してもよい
? サイズを正確に測る
サイズ：縦横高さ：重さ
60 ：60cm　 ：2kg
80　　：80cm　 ：5kg
100　 ：100cm　：10kg
120　 ：120cm　：15kg
140　 ：140cm　：20kg
160 　：160cm　：25kg
までとなります。
ただし、120以上のゴルフバック、スキー板、スーツケース、ボストンバックは一律で120サイズになります
? レジ操作
i. バーコードスキャン
ii. 『通常お届け先』をタッチする
iii. お届け先を『郵便番号からの選択』、『地図からの選択』、『電話番号からの選択』から選びお届け先を選択する
iv. 『○○サイズ』をタッチする
v. お届け日、時間帯を確認しタッチする
vi. お客様にお客様側のレジ画面の内容を確認してもらい『確認』をタッチする
? 「宅配便受け付けメモ」が印刷されるのでそれを伝票に転記する店名担当者名を記入
? お会計・伝票1枚目をレシートと一緒に渡す
? 「時間帯」「割れ物」シール等を荷物に貼る
? 伝票2枚目店舗保管（ファイル）
? 伝票3枚目以降は荷物に貼る

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