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mixiユーザー 2014年07月05日 23:31

Ｗクラスは2万でキャンセル出来たけどSクラスは払戻しも天候不順の欠航の対応も無いって本当ですか？

たいして安くないＳクラス料金でキャンセル不可＋悪天候でUA便だけが欠航の時も対応なし本当ならマジ酷いな

　基本UA大好きなんだけど・・

コメント(2)

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[1] mixiユーザー 07月06日 10:04

切り分けが必要です。
①キャンセルできるのかは、購入航空券の運賃によります。払い戻し不可もあります。web購入時なら、表示されたと思います（英文だったと思うけど）
②天候不順などの欠航時は、他社振り替えや次便などの手配をしてくれます。希望に沿うかどうかは分かりませんが。LCCは除きますが、購入区間を移動させる責任があります。

[2] mixiユーザー 07月06日 10:14

誤解を招くといけないので。
LCCも自社便の空席ある次便には振り替えはします。但し、便数が少ないので翌日とかになる可能性が高い。（基本的に他社に振り替えはしません）

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