ANAカードコミュのたまると言われていた提携会社のマイルが積算対象運賃と表示された方いますか？

ANAカードSuicaを愛用しているものです。

先日、エジプト航空をツアーで利用し、ANAカードを提示したのにマイル登録されてませんでした。一緒に行ったツアーの人のマイルがたまっていたので、ANAカードのクレジット番号とマイレージ番号を間違えて入力したのかな？と思い、事後報告書類を送ったのです。

そして、WEB確認でやっとこさ確認したら、『マイル積算対象外運賃』とかかれてありました

同じ経験された方いらっしゃいますか？？

同じツアーの人がマイル加算されてるし、添乗員さんもマイルがたまるといってたから、いくら安いツアーでもたまると思うのですが

コメント(13)

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[1] mixiユーザー 10月15日 05:07

ツアーで利用した際の航空券の予約クラスを調べて、全日空に確認するのが手っ取り早いと思います。

予約クラスとは、ビジネスクラスやエコノミークラスなどというサービスで分けられるクラスではなく、エジプト航空が予め設定している、運賃に応じて代わるサブクラスのことです。

基本的に低いクラス(安い運賃)ほど、マイルは貯まりにくくなります。

[2] mixiユーザー 10月15日 06:09

ツアーですと包括旅行運賃だと思います。
エジプト航空の包括旅行運賃はANAには積算対象外ですね。

エジプト航空のマイレージプログラムには加算可能だと思います。
同じスターアライアンスでも積算基準は違いますので、ご注意を。

[3] mixiユーザー 10月15日 07:18

すぐのお返事ありがとうございます。　

対象外だとすれば、同じツアーの人が、ANAマイルがたまったのは何でなのでしょうか？

ツアーいった人全員が加算されてなかったら、対象外だと納得できるのですが

[4] mixiユーザー 10月15日 07:40

だからこそ、全日空に聞くのが一番早いと思いますよ。

[5] mixiユーザー 10月15日 16:38

> 丘に上がったパパさん
ありがとうございます。
電話しても対象外といわれ、同じツアーの人が加算されてた話をしたら、確認しますと言われて、返事待ちです

友達は、本来は対象外なのに、間違えてマイル加算されたりしたのかなあ。
雰囲気的になんか望みは薄いです

[6] mixiユーザー 10月15日 18:41

> 加護姫ちゃんさん

間違えて積算した可能性はありますね。
ただし、全日空側が悪いのかエジプト航空側が悪いのか…

交渉あるのみです！

頑張ってください！

提携他社便をツアーで利用しても積算されないのは、日系プログラムのよくない点だと思います。
積算率が低くても積算出来なければ、真の意味での広範囲なマイレージプログラム提携ではないと、私は考えます。

プログラム最大の目的である、顧客の囲い込みが弱くなるわけですから。

自社便のみへの囲い込みでいいと判断しているならば、それこそ島国根性丸出しだと思ってしまいます。

[7] mixiユーザー 10月15日 21:16

> 丘に上がったパパさん

ありがとうございます。
ほんと、ツアーなら対象外とか期待させて裏切られた感じですよね。
最近は、どんな激安ツアーでも提携航空会社のマイルはたまっていたので、びっくりしました

たぶん、ツアー参加が多いんだし、あえて、ANAマイルがたまるからって選んだエジプト航空だし、加算されることを祈るばかりです

[8] mixiユーザー 10月15日 21:47

E-Ticket控えとか航空券の半券とかにブッキングクラスの記載ありませんか？

これからは航空券手配するときにブッキングクラス教えてもらって積算比率を調べておくといいですよ。
https://www.ana.co.jp/amc/reference/tameru/flightmile_tk.html
包括旅行運賃にマイルが付く付かないは航空会社によっても異なります。
エジプト航空は付かないですね。

マイル加算なしは残念だと感じるとは思いますが、マイルが付けられないほど航空券自体が激安だと思って納得しましょう。

他の人は加算されたというのは謎ですが・・・

[9] mixiユーザー 10月16日 19:45

みぃさん

ありがとうございます。
エジプト航空つかないですね・・・（泣）
搭乗券はYって書いてたけど。Eチケットは「S」クラスだったので包括運賃ですものね。

エジプト航空意外は包括でも５０パーくらいはついてるし、やっぱり、唯一の積算対象外だったのかもしれません。

知り合いにちゃんと確認してみます。

[10] mixiユーザー 10月18日 17:05

もし、ツアー申し込み時に搭乗マイル積算可、と説明を受けていたのであれば、
取り扱い旅行会社にクレームを入れるのもありですね。

お知り合いの積算、いかがでしたか？
ツアー代金をカード払いしていたら、その分のマイルはつきますね。

[12] mixiユーザー 10月18日 22:10

主催をした旅行会社もしくはエジプト航空のハンドリングの都合で、同じツアーなのに予約クラスが別々になったという可能性もゼロではありません。
ようは参加者によって航空券の予約の記録自体が違うということです。
まぁ可能性は低いですが、稀にあります

[13] mixiユーザー 10月21日 20:24

みなさま
色々、詳しく教えていただきありがとうございました。ANAから