コンピュータ相談所（初心者可）コミュのアプリケーションを複数起動してオペレーションすると、特定のアプリケーションが応答しなくなる

インターネットに接続した上で、SONY製walkmanの管理ソフトであるX-アプリや、オフィスソフト(WORD)を併用すると、利用中のプログラムの一部が応答しなくなってしまいます。

Xアプリが応答しない場合には、掲載した写真のように"X-アプリケーションが応答しません"というメッセージが出ます。Webブラウザの応答が無くなってしまった場合には、該当するWebブラウザが応答しないという旨のメッセージが出力されます。

アプリケーションが応答しなくなる理由として推察される要因は何でしょうか？

現在利用中のPCは東芝：dynabookでWindows7です。

## 以下、副管理人より

## 利用中のPCの型番を正確に記載して頂けますでしょうか。
## Windows7のエディション(home premium or professional or ultimate)を
## 記載して頂けますでしょうか。
## Windows Updateの適用状況について記載して頂けますでしょうか
## 障害が発生したすべてのアプリケーションの名称、および
## バージョンを記載して頂けますでしょうか
## PCを使用するにあたって定期的にメンテナンスを実施されている
## 場合にははその実施されている内容を教えて下さい。
## (無い場合はその旨)

コメント(2)

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[1] mixiユーザー 10月30日 18:23

パソコンの情報が不足しています。
>東芝dynabookでウィンドオズ7です。
と言われても、dynabookだけでは何種類もあり、スペックも分からないのでアドバイスしにくいです。

機械的な故障か、ハードディスクの容量不足やメモリ不足、ウイルス感染またはプログラムの一部が不具合を起こしているのか全く分からない状態である。と言う事です。

てっとり早く上記症状を改善したいのであれば、パソコンを買った時の状態（リカバリ）に戻すのが、一番早いのではないかと思われます。
やり方は、取扱説明書に記載されています。

リカバリすると、工場出荷状態に戻りますので、あらかじめ大事なデータを外部記憶装置（外付けハードディスク等）にバックアップする事になります。

リカバリはしたくないと思われるなら、面倒でも
・パソコンの型番
・メモリ容量
・ハードディスクの容量及び空き容量
・常駐ソフトの種類
・ウイルス対策ソフトの名前及びバージョン
・ウイルス対策ソフトのウイルスとスパイウエアの定義データを最新にし、スキャンをした結果どうだったか
調べて記載下さい。

その後、どこに原因が有り、どこを改善すればよいのか突き詰めて行く作業を行って頂きます。
回答者のアドバイスを理解し、実行して頂く必要が有ります。
時間がかかる作業ですので、トピ主さんの根気と理解力が必要となります。

細かい事を言うようですが、貴方のパソコンを直接見ている訳ではありませんので、回答者側では貴方のパソコンがどのようなパソコンで、どのような動作環境なのか分かりません。その点をご理解頂きたいと思います。

上記の説明を理解できない･わからない･面倒臭いとお考えであるようなら、パソコンメーカーのサポートデスクや購入された販売店など、もしくはお住まい地区へ出張対応可能なサポート業者に相談をされるなど、最良の方法を選択されることをお勧めいたします。

[2] mixiユーザー 10月30日 23:42