コンピュータ相談所（初心者可）コミュのキャッシュとクッキーの扱いについて

また質問させてください。

機種：Faith組み立てPC（ネット通販オーダーのデスクトップ）
OS：Windows XP
IE：６
Nortonインストール済　スパイウエア感知のフリーソフト常駐

楽天トラベルで宿泊予約をしようとすると、予約ボタンを押しても接続ができません。以下のようなメッセージが出ます。

ページを表示できません。
検索中のページは現在、利用できません。Web サイトに技術的な問題が発生しているか、ブラウザの設定を調整する必要があります。
ネットワーク接続の問題の修正を試みるには、 [ツール]、[接続の問題の診断...]"をクリックしてください。

次のことも試してください:
[更新] ボタンをクリックするか、後でやり直してください。
アドレス バーにページ アドレスを入力した場合は、ページ アドレスを正しく入力したかどうかを確認してください。
接続の設定を確認するには、[ツール] メニューの [インターネット オプション] をクリックします。[接続] タブで [ダイヤルアップの設定] グループの [設定] ボタン、または [LAN の設定] グループの [LAN の設定] ボタンをクリックしてください。 設定情報は、LAN (ローカル エリアネット ワーク) の管理者か、ISP (インターネット サービス プロバイダ) が提供する情報と一致する必要があります。
インターネット接続が検出されているかどうかを確認してください。ネットワーク管理者が設定を有効にしている場合は、Microsoft Windows を設定して、ネットワークを検査して、自動的にネットワーク接続設定を検出することができます。
[ツール] メニューの [インターネット オプション] をクリックしてください。
[接続] タブで [LAN の設定] をクリックしてください。
[設定を自動的に検出する] を選択し、[OK] をクリックしてください。
サイトによっては 128 ビットの接続セキュリティを要求するものがあります。[ヘルプ] メニューの [バージョン情報] をクリックして、インストールした暗号強度を確認してください。
セキュリティで保護されたサイトを表示するには、セキュリティの設定でそのサポートがされているかどうかを確認してください。[ツール] メニューの [インターネット オプション] をクリックします。[詳細設定] タブで、[セキュリティ] までスクロールし、[SSL 2.0 を使用する]、[SSL 3.0 を使用する]、[TLS 1.0 を使用する]、および [PCT 1.0 を使用する] チェック ボックスをオンにしてください。
別のリンク先を表示するには、[戻る] ボタンをクリックしてください。

サーバーが見つからないか、DNS エラーです。

３週間くらい前にはきちんと予約ができました。
心当たりがあるのは、その後不要なクッキーを削除しようとして全部削除してしまい、その後パスワードが必要なサイトはすべて一から入力する羽目になりました。今は、楽天トラベルにもログインできません。
ちなみに、楽天トラベルからは以下のような回答が来ました。

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●ご利用ブラウザの「クッキー」と「キャッシュ」の設定の削除を行ってください。また、併せまして以下の点につきましてもご確認いただけましたら
幸いでございます。

●PCの日時設定に誤りがある
※　右下部の日時にずれがないか確認してください。

●Cookieの設定を有効にしていない
＜有効にする方法　(例： Internet Explorer6)＞
1.　メニューより[ツール]→[インターネットオプション]→[プライバシー]の
　　順にクリックします。
2.　プライバシーレベルを設定します。[プライバシー] タブをクリックし、設定　　のつまみを[中]に設定します。
3.　[詳細設定]→[自動 Cookie 処理を上書きする] にチェックを入れます。
4.　ファーストパーティ・サードパーティのCookieが[受け入れる]にチェックを
　　入れて[OK]をクリックして、 Internet Explorerを再起動します。

※他のブラウザをご利用の場合はPCメーカーまたはブラウザメーカーへ
　ご確認ください。 又、弊社サイトをCookieの設定でブロックしている
　場合などは許可していただくよう設定の変更をお願いいたします。
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又、お知らせいただきました以下エラー内容より、考えられる可能性と
しましてセキュリティ設定が起因している可能性がございます。
＞（ページを表示できません。 検索中のページは現在、利用できません。
＞Web サイトに技術的な問題が発生しているか、ブラウザの設定を調整する
＞必要があります。 ）
以下手順にてご確認いただきたくお願い申し上げます。
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ブラウザーメニューにあります[ツール]をご確認ください。
そして、[インターネット オプション][詳細設定] の順に
クリックいただき、[セキュリティ] の項目の下にある、
SSLのプロトコルが有効になっていることを確認してくださいませ。
+SSL 2.0
+SSL 3.0
こちらにチェックが入っている場合は、表示されない状況かと
存じております。
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時計は合っています。
それ以外のことも試してみましたがダメでした。
どうすればいいのかわかりません。
よろしくお願いします。