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感動企業の創り方コミュの深いい〜言葉

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先日、名古屋のフレンチ会の巨匠と言われるシェフにおもてなしの
極意を伝授頂きました。

サービス業を生業としている私。

とてもお勉強になりました。



サービスの根底にあるものは、MIND(心)だよ。

なぜ、お客様にサービスをするのか?

考えた事があるかい?

突き詰めていけば、例えば飲食店でも、アパレルでも
お客様が来てくれるから従業員はお給料がもらえるでしょ。

と、いうことは、生活出来ているのは、お客様のお陰な訳だ!!

これは、極論だけどね。

そこで、それに対して、心あるおもてなしをする事が必要なんだよ。

ありがとうのキモチは、まず、心をもってする事。

だそうです。

『言葉は有限 心は無限』
中身無き想いは、熱も重さも持たず。
人の心に響いたものが、伝えた想いと知れ。

ん〜!!なるほど。

サービスとは、奥が深いなぁ。

今回は、皆様が受けて嬉しかったサービスを教えて下さい。
皆様の心にグッときたサービスがあれば是非、書き込み
お願い致します。

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