パーソナルサーバー＜Galileo＞コミュのVista で　PaletteKey登録ができません

はじめまして　Windows Vistaで　パレットキー登録ができませんが　もともとできないもんなんですか　わかったら教えてください　いろいろやってはいるんですけどね....

IPアドレスを聞いてきて　パスワードを聞いてきて
管理者バスワード人証中になり

ネットワーク設定を確認してください。
パソコンでファイアーウォールソフトを起動している場合は終了して最初からやりなおしてください

と表示されて先にすすみません　

引き続き調査を続けます
わかったら報告しますが...

では　また。

コメント(7)

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[1] mixiユーザー 04月03日 17:37

以後どうですか？
こちらも近々vistaにしようと思うのですけれど、登録できないんじゃ・・・

そういえばvistaはIPV6だからその辺の設定が怪しいのでは？と思ってます。

[3] mixiユーザー 05月23日 00:42

はじめまして。
その後、どうですか。

我が家の Vista BASIC では登録可能でした。
TOSHIBA dynabook AX/55A で使っています。
宅外からの使用も問題ありません。

何が悪いのでしょうかね？

[4] mixiユーザー 12月30日 10:57

私もいまここで迷っています。
ファイアーウォール等すべてオフにしてやっているのですが、KEY登録ができません。どなたか教えてください。

Windows　Vista　Home　Premiumです。

[5] mixiユーザー 12月30日 15:05

はて？私の環境では特に問題なく登録できました。
SHARP PC-WT70T /Vista HomePremiumEdition

UACは切ってますが、それ以外は特に変わった
設定はしてないと思います(多分)。
＃窓使いの憂鬱は動かしてますが。

[6] mixiユーザー 02月18日 00:09

私の環境（Windows Vista Business　／ Let's Note CF-R6 ／ウイルスバスター2007 / ファイアウォールは OSで提供されているものを使用）では、苦労しましたが、登録できました。

・ファイアウォール、UAC、ウイルスバスターは切る。
・IEの保護モードを解除
・MediaPaletteを管理者モードで起動（アイコンを右クリックして－管理者として実行を選択）

上記のようにしても、「ネットワーク設定を確認してください。パソコンでファイアーウォールソフトを起動している場合は終了して最初からやりなおしてください」というメッセージが表示されて、キー登録できませんでした。

そこで、パケット解析ソフトをインストールし、調査したところ、ＰＣからガリレオに送信するパケットの許可するＴＣＰウインドウサイズが小さく、ガリレオからデータを送信できないことが原因と判明しました。

Windows Vistaから搭載された「TCP ウィンドウサイズの自動調整機能」が悪さをしているようで、以下のコマンドを実行してみました。

netsh interface tcp set global autotuninglevel=disabled

すると、キー登録することができました。
キー登録完了後は、ファイアウォール等すべて元に戻しても、正常に動作しました。

解決のために参照したサイト：http://support.microsoft.com/kb/932170/ja

[7] mixiユーザー 03月22日 14:42

軟人29号さん、
久しぶりにガリレオの置いてある実家に戻ってきてご指示通りやったら出来ました。
助かりました。ありがとうございます。

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