e-bay (レコード・雑貨・家具）コミュの商品が届かないんです…

はじめまして、kojiと申します。

代金を送ってはや1ヶ月以上。未だに商品が届きません(T_T)
何度メールしても返信はこないし。

みなさんもこのような体験はありますか？
またこのようなときはどうされましたか？

今までこんなことがなかったので、良きアドバイスを
いただけたらと思い、トピックを立てさせていただきました。

コメント(20)

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[2] mixiユーザー 01月20日 23:18

航空便で送ってもらうように打ち合わせましたか？きちんと指定しないと船便になっちゃうことがありますよ。その場合、到着までに３ヶ月を越えるケースもあり。

もともと、１２月はクリスマス・ギフトで込み合うし、それを過ぎると年末年始の休みに入っちゃうから、時間がかかります。

もちろん、郵送中に紛失することもあります。日本のヤフオクと同じで、保険をかけない場合のリスクは買主が負います。

[3] mixiユーザー 01月20日 23:24

そんなこんなで自分は３ヵ月後とかに届いたことあります。

[4] mixiユーザー 01月20日 23:47

みなさん、早速のアドバイスありがとうございます！

>masahiroさん
今日も「商品もまだ受け取っていないし、メールの返事も無い」
というメールをしてみました。これで返事がなかったら、
「ネガティブフィードバック」のメールをしてみたいと思います。

>たれぴうすさん
航空便で頼みましたが、年末年始だと時間がかかる場合も
あるのですね。保険はかけていないのでちょっと不安です^^;

>ゴウちゃんさん
3ヶ月後ですか！うーむまだ待ったほうがいいのかなぁ…。

[5] mixiユーザー 01月21日 00:21

航空便で頼んであるのですか。それだとちょっと遅いですね。問い合わせを無視するSellerの態度も、誠意が疑われます。masahiroさんのアドバイスに従って、記録に残しておいた方がいいでしょう。証拠を取らないと、eBayの保護プログラムを適用してもらえない場合があります。「どんなメールを送ったか、文面を見せてください」って要求されますから。

[7] mixiユーザー 01月21日 12:56

みなさん、こんにちは

>たれぴうすさん、masahiroさん
メールはすべて保存してあるので、早速ebayの画面の
ハードコピーを保存したいと思います！

同時期に落札して送金した商品(レコード）は、既に届いて
いるので(共にUK)、やっぱり何かあるのかもしれませんね。

昨晩送ったメールの返事の有無で、行動を起こしたい
と思います。皆さんの親切なアドバイスで勇気づけられました！
ありがとうございます！

何かアクションがあったらまた書き込みます。

[8] mixiユーザー 01月22日 20:04

みなさんこんばんは！

昨晩「ネガティブフィードバックをつけますよ。ebayカスタマーとコンタクトしますよ。」とメールしたところ、返信がきました。

返信によると、「何度かメールしたが、上手くいかなかった。
設定を変えたら送信できた。」だそうです。ホントかよー！

そして「代金は受取っていないが、商品を送ります。」だそうです。うーむ、いい人なんだか悪い人なんだか。

とりあえずコンタクトが取れました。あとは商品が無事届くのを
祈るばかりです。みなさんアドバイスありがとうございました！

※ちなみにその出品者のIDは「andydeyles」、
評価はpositive：636、neutral：5、negative：2です。

[9] mixiユーザー 01月22日 21:38

はじめまして。私もブラジルからのレコードが届きません。
すでに60days以上経過しており、ebayサポートも難しい状況になってしまいました。こうなったらしつこくメールを入れるしかありません。返事はたまにありますが、I will checkといったごく簡単な返事しかありません。feedbackはきちんと確認したほうがよさそうですね。

[10] mixiユーザー 02月10日 13:34

あたしも、どうやら届きませんです。

最初から、メールの返事くれないばかりか、
突然、e-bayのunpaidのコーナー？を使ってきて、
私とコンタクトとるし、
変な人だなーと思っていたんだけど。

e-bayのほうは、もう時間が経ち過ぎてダメだったから
paypalにとりあえず、not receivedって
書いてみたけど、どうなることやらです。

これも勉強ですね・・・

[12] mixiユーザー 02月10日 14:37

こちらもひとつ届きません。
オークションが終了したのは半年近く前なのですが…
Paypalの証拠（支払いID）とそのオークションのURLがまだ残っていて相手がまだユーザーだったのでeBayのヘルプから訴えて報告しました。
こちらは何度も売り手側に直接メールしてたのですが途中から無視されつづけています…
最初のメールの印象だととてもいい奴そうだったのに…

eBayは相手方に警告するそうですが…

ちなみに売り手は英国です。

どなたかeBayに訴え出た経験をお持ちの方いらっしゃいませんか？

[13] mixiユーザー 02月11日 22:17

相手から返事が来ました。

今から送るよ。sorry for confusingだそうです。
・・・・？？？支払い一ヶ月も前にPAYPALですけど？

Australian のいい加減さは、わかっているつもりですが、
本当にいい加減なのか、詐欺るつもりだったのか・・・
いづれにしても、品物が届くまでは、
まだ、安心できませぬ。

[14] mixiユーザー 02月20日 01:00

商品が届きました。

で、paypalに私が訴えた？ことにより
一体何がどうなるのかよくわかりませんが、
相手から

「至急paypalに連絡取ってくれっっ」ていう
メールがきました。

私のメールをあれほど無視していたくせに・・・
私も無視してやりたい気持ちです・・・

[16] mixiユーザー 02月20日 19:19

MISS BIKINIさん。
ありがとうございます。

どうやらPAYPALは、私にお金を
返してくれているようです！！びっくり。

なので、セラーは慌ててしまってるんですね・・・

ほんと、日本人ナメられちゃー困るから
オシオキとして、しばらく放置ですな・・・

[18] mixiユーザー 02月23日 11:46

あれからまたセラーからメールが来ました。

早く金払わないと、明日から血のションベンが出る(意訳）

という内容でございました。

私のメールを無視し、さらにお金を払ったのに
商品も送ってこず、そして、こんなメールを書いてくる・・・

取引相手、間違えました。本当にいい勉強になりました・・

[19] mixiユーザー 03月01日 23:42

私は、現在レコカテでカリフォルニア大学のガキと交渉中。
元々発送が平気で遅い人のようですが、40日たってもメールの返事すら来ない。。
ムカついたので、「Paypalで返金させるぞ、さもなきゃSquare Tradeで調査してもらおうか？」というメールを送ったら、速攻で返事が。
PCが壊れていてメール見れなかった（ウソつけ）明日送る。とか
さて、どうなる事やら。。

[20] mixiユーザー 03月23日 13:50

初めましてm(__)m ｷｬﾗﾊﾝと申します。私も、商品が到着しない事が多々あります

何ででしょうか？此方からメールしても、返信下さる方は、ごく僅か。発送したかも分かりません。もっと使い易くシステムが変更される事を望みます。そして、未だに未着の商品があります。代金は支払済みです。私もﾍﾟｲﾊﾟﾙから返金させようかしら？