現役本屋さん苦悩の会。コミュの換金目的の図書カード購入について。

しばらくぶりです。
としあん＠管理人です。
仕事が忙しくてかれこれ３か月放置してしまいました。。。

さてここ数カ月で当店に問題が起きてます。
他の本屋さんでどう対処しているか教えていただければ幸いです。

月末、月初になると、クレジットカードで図書カードを大量購入しているお客様が常連として来られるようになりました。
ほぼ金券ショップでの換金目的と思われます。

理由は
?親戚に贈る、と言いながらもラッピングはいらないと言う
?金額は不揃いでいいのでとにかく『１２万円分くれ』と言う
?金額が足りない事を伝えても、客注としては注文してこない
?毎回クレジットカードでの購入
を踏まえて、ほぼ断定です。
（ちなみにこの購入の仕方はかなり頭が悪いと言えますが。。。）

当店では金券をクレジットカードで購入するに辺り、特に制限は設けていませんでした。
図書カードは何しろ、販売したら５％の利益、使用したら５％の手数料ですから、たくさん販売したかった訳で。
当店の利用頻度としましては販売が２０万、使用が６０万と、使用手数料の方が高いものですから(゜-゜)

しかしながら、この常連さんが３か月続けて来るようになってしまったので、オーナーからついに
『クレジットカードでの金券購入全面禁止』
命令が出ました。

ご存じの方もいらっしゃるでしょうが、換金目的での金券販売は、あまりひどいと図書カード普及協会から販売停止を通告されるハメになります。
（これは１００万単位にならなければ通告される事はないようですが）

当店は今のところ数１０万で済んでいますが、このお客さんをきっかけに同じような客層が増えない為にも、来年から当店ではクレジットカードでの金券販売を禁止する事にしました。
純粋に図書券をお小遣いとしてカードで購入しているワタクシとしてはツライ選択であります(´-｀)

聞くところによると、金券販売は現金しか受け付けてない書店さんが多いようですが、他の書店さんはどうでしょうか？

コメント(39)

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[3] mixiユーザー 11月04日 08:06

うちの店は金券は現金でしか販売してません。そんな人がいる事にビックリしました！参考になります。

[5] mixiユーザー 11月04日 10:33

ウチも図書カードは現金のみにさせて頂いてます。たまに「カード使えますか？」聞かれますが、「申し訳ありません、現金のみとなっております。」とお伝えし特にこの５年（私が勤めてから）トラブルになったことはありません。

でもそういうお客さんもいらっしゃるんですね

[6] mixiユーザー 11月04日 14:20

うちも図書カードは現金のみです。
カードだとお断りしています。毎回5万ぐらい買われる方も
いますが、全部現金で買っていかれます。
「カードで買えますか？」と言う人はあまりいないので、
そんな手口が有るなんてビックリです

[7] mixiユーザー 11月04日 17:09

　うちのお店も図書カードは現金のみです。
　「カードで･･」というお客様にも私は出会っていません。

　実は、私自身が図書カードを購入する時に社員さんに
　「カードって使えるの？」と聞きました･･･

　もちろん返事は「使えないよ」
　だから、どこでもカードでは買えないと思っていました。

　びっくりです

　

[10] mixiユーザー 11月04日 20:04

うちの店も現金のみです。
カードでの支払いだと、店がカード会社に支払う手数料を考えると金券は赤字になります。

[11] mixiユーザー 11月04日 20:19

ほとんどの店の方のように、うちも現金のみですよ。
クレジットカードで購入するといいことあるんですか?
上記の方がかかれてるように、クレジット会社のポイント狙いなんですかね?

[13] mixiユーザー 11月04日 22:49

うちもカードは不可です。

で、すみません　基本的な質問ですが
どうしてカードで図書カードを購入して金券ショップに売ると得するんですか。

ちょっとよく分からなく…

[16] mixiユーザー 11月05日 11:12

ﾜﾀｼも同じ意見です。

現金が欲しいけど、借り入れ限度額いっぱいだとﾑﾘだから、余裕のある買い物枠で買って横流し…ではないかなぁ★
損得より目の前の現金でしょう。

ｳﾁはｸﾚｼﾞｯﾄ対応してませんが、図書券(区内の金券も)や図書ｶｰﾄﾞを使っての図書ｶｰﾄﾞ購入もできないから、ｸﾚｼﾞｯﾄ購入なんてできないものと思っていました。

[18] mixiユーザー 11月05日 13:41

ウチも現金のみの取り扱いだったはずですが、最近急にOKになりました。
しかも店で使えるすべての支払い方法での購入可!
怪しい購入者こないか怖くなりました～

[19] mixiユーザー 11月05日 21:19

なるほど～
カードは支払いが先だから　限度額いっぱい金券購入して
流して現金手に入れる　と。
ありがとうございました

[21] mixiユーザー 11月06日 00:40

あらー、カード不可。という店舗さんが多いことに私は驚きました

うちは商品であろうと金券であろうと、クレジット払いＯＫです。

ただし、盗難カードで金券を購入しようとする悪党が出没するので、金券販売は2万円が限度と決めてます。
また、明らかに怪しげな（包装は要らないとか）人にはお断りしますし、後で防犯ビデオでチェックして何かあったらすぐ警察に届けられるようにしています。

ところで、地元にあるうちとは別のチェーン店さんで、レジに保管してある図書カードを、店員の隙をついて引き出しごとごっそり持ち逃げされたケースがあったそうです。
一人がなんだかややこしい問い合わせで店員を困らせ、その間に一人がまず図書カードを注文、保管場所を確認してから一度引き上げる。そして夜警備がゆるくなってきた頃にレジに押し入り奪って逃走

とのこと。

あくどい手口です

皆様もお気を付け下さい…

（話が逸れてしまいました、トピ主さんすみません

）

[22] mixiユーザー 11月06日 23:44

図書カードは基本現金のみ

が当たり前と思ってましたが、とある出来事からクレジットカード

になりました。親会社が百貨店のテナントで入店してまして、お客様からの「図書カード購入に商品券は使えるか」との問い合わせにビルの営業担当者が「使える」と答えた事から店頭で押し問答。こちらにはな～んも責任がないとお客様には理解して頂きました、が。結局は「親会社では商品券も現金と同じ扱いをしているから今後は親会社に合わせて欲しい」という無茶を前店長が飲んだので

利用可能になりました。どうよ、それ。金券を金券で売買は絶対おかしいと思います。

[23] mixiユーザー 11月07日 02:43

いろいろな店舗さんがあってびっくりです。

自分の場合、３店舗渡り歩いて来てますが、図書券や図書カードのカード販売は、

可能、不可能、不可能

といった感じてきてます。
しかも、はじめ勤めていたところも、入社当時は不可でしたが、
業績悪化になり、無理やりクレジットカードによる購入も可になりました。

なんて話はさておき、
クレジットカードによる、図書カード販売は、確かカード会社との約款違反になるはずです。
（図書カードに限らず、有価証券すべて。）
先のレスにもあったように、ポイントを得できる、ということもあり得ます。
金券ショップに流して、即現金を手に入れることもできます。
下手にキャッシングするより、利息を考えれば安いですし。
また、クレジットカードで限度いっぱいに購入し、破産すれば、
手元に金券は残るものの、支払いはしない、なんてことも可能です。
この場合、故意にやっている可能性が高いですから、詐欺罪が成立する可能性が高くなります。
がしかし、ばれなければそのまま破産の申請も通るでしょう。
極論ではありますが、有り得なくもない話でありますから、
約款で決めているのだと思います。

あくまで、法律レベルの話ではないですから、いろいろな店舗さんがあっていいと思いますが、
個人的には、クレジットカードで金券類の購入、販売はしないほうがいいと思います。

[24] mixiユーザー 11月08日 23:47

私の勤務してる店でも、「金券を金券では買えない！」というふうに、教えていただいていたのですが、ココ最近になって、母体となっているスーパーの商品券で買えることになったのです。（買えることが判明したということか？！）
やはり、現金と同じ扱いという考えなのかもしれません。
ですが、クレジットカードで図書カードを買うことは出来ません。
図書カードを大量に買われるお客様はいらっしゃいますが、大抵は子供会などの団体だったりすることが多く、包装や領収書を必要とするものばかりですので、怪しげな買い方をされる方は、今のところいないようです。

[25] mixiユーザー 04月21日 21:54

ども～

おれはバイトですが、以前クレジットで大丈夫かと聞かれ『大丈夫です』と言って打ってしまい、社員にこっぴどく怒られました

常識でしょ

的な怒られ方をされました…
学生でカード持ってるやつなんてそんなにいねぇよ

愚痴ってごめんなさい

[28] mixiユーザー 04月21日 22:56

うちの店は『不可』です。
図書カードは金券、つまりは商品券と同じ扱いになりますから、
カードでの支払いは出来ません。

と、社員さんに言われてからお断りしています。

[29] mixiユーザー 04月21日 23:12

図書カードは金券ですから、現金での販売のみですね。ギフト券でもクレジットでもお売りしません。

お客様も、金券ですので、といえば大概の方は納得されます。

[30] mixiユーザー 04月22日 00:37

うちの会社もクレジットカードや商品券での図書カードの購入は不可です。
確かバイトとして入った8年位前に｢買うだけ買って、換金でもされて支払いの前にバックレられたら回収ができないから｣と教わった記憶があります。

たまに｢クレジットでも買えますか?｣と聞かれることはありますが、｢近県は現金のみです｣とお伝えすると大半の方は了解して現金で買っていってくださいます。

[31] mixiユーザー 04月22日 00:42

現在の店舗はクレジットあるので、念のため初めに確認しました。
もちろん不可です。

非課税売り上げはカードで支払いはできないということらしいです。
だから図書カードと検定申し込みは現金のみです☆

[32] mixiユーザー 04月22日 01:52

私の店でもカードによる図書カード販売は禁止です。…が。
親会社の商品券のみ使用可能だったりします。ややこしか～(汗)

因みに私、駆け出し当時にそれを知らないで
クレジットで図書券を売ってしまい、怒られた事があります…。
だったら最初に教えろよとか今でも根に持ってたり。

[33] mixiユーザー 04月23日 21:39

うちでも図書カードは、クレジットカードでは購入できません。

お客さんの問い合わせで、クレジット会社に確認した事があります。
即答で「金券の購入は出来ません」と言われました。

購入できる店の多さにびっくりしています。

[35] mixiユーザー 05月24日 00:21

うちも、図書カードはクレジット、ＩＤ、Ｅｄｙ・・・などでの購入は
お断りしています。あと、前売り券もです。

最近は学生さんが、図書カードで本を購入し「即返品」にきます。
「理由はなんですか？」ときくと、「別にほしいものがあるので・・・」
あまりに正直な答えで、「は？」と思いましたが、
責任者了承の元「次はお断りいたします」と返金いたしました。
でも、これも、このクレジットと少なからず同じ行為です。

「基本的に交換で」とひとまず「交換」を促してみようかなと考えています。

[36] mixiユーザー 06月15日 22:30

うちもクレジットでの購入は不可です。
金券だから当然だと思ってました・・・。
検定も不可なんですね！
先日そのお問い合わせがあり、店長に確認したら「別にいいんじゃないの？」。
クレジットで検定をお受けしてしまいました。
明日確認してみよう・・・。

＞Beltさん
うちも時々図書カードで買って返品に来られる学生さんがいますが
絶対に返金はしません。
（というか乱丁・落丁以外の返品はお断りしてます）
図書カードでお買い上げなので現金をお返しすることはできません、と説得するか、
もしくは同等額の商品と交換してもらいます。

[37] mixiユーザー 06月15日 22:41

ふむ～。基本的にクレジットでの購入は不可でしょうね。

うちの店は最初に店長から「図書カード販売は現金のみです。どんな場合も例外は一切あり得ません」と言われましたね。
それでも…買おうとする人は居ますが、頭の逝ってる人でも無いと問題は無いですね。

最初に「当店では図書カードのご購入は現金のみでのお取扱になりますがよろしいでしょうか？」と聞きますしねｗ

[38] mixiユーザー 06月16日 02:29

うちの店でもクレジットカードでの販売は不可です。
カードだと売り上げに入らないと店長に言われた事があります…(おぼろ気ですが)

うちはチェーン店なのですが、多分他のチェーン店でもそうだと思いますよ～。
基本的に金券類は現金のみの販売だと思っていたので、こちらのトピを読んで驚きました。
カードで買えるお店もあったんですね…知らなかったです；

しかし、換金目的で大量購入するとは…そこまでしてお金が欲しいのかなって正直思います(´・ω・｀)

[39] mixiユーザー 06月16日 23:51

光さん
そうですよね。本来、そうあるべきだと思います。
うちは店長が一回なら諭して許してあげるというタイプで
ポケットマネーでなんとかすることもあります。
店長が本を沢山買われる方だからいいですが
チェーン店なので店舗によりまちまちもよくない。

いえることは、購入者の購入時の意志の低さです。
現代人とはいえ悲しいことです。

検定。うちは前売り券含め、書籍とかけの違うものは
現金です。検定協会にも確認した方がいいかもしれませんね！

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