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バリアフリーについて考えるコミュの航空機利用

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航空機利用

mixiユーザー 2013年11月14日 13:40

ＪＡＬやＡＮＡ利用時に車いすで配慮を受ける為に車いすで搭乗口まで自分の車いすで機内用に移動やミキサー食など登録する制度がありますが先日非常に腹立たしい事がありみなさんはどうされるかな？
事の発端は９月に搭乗予約して利用時に配慮をして下さいと伝えたのに搭乗日に前に席のない席でないと困る筈が脚が曲げれないのに前に座席が…復路も同様で予約時に備考欄に登録した配慮は⁇ＣＡはあらっ？と気づきながら健常者が搭乗始めたので移動できず耐えましたがつらいし何の為に情報を？帰宅後納得できず航空会社に連絡しましたが11月搭乗でこんな事が生じたのでしょう(怒)調査していただく前に備考の再確認し間違いありません。調査の結果は備考を確認しない会社のミスで予約受けて空港でも見落としして苦しい思いを乗客にさせ…電話の謝罪も一人はこちらのミスで御迷惑おかけ致しました、もう一人は申し訳ありませんでしたの一言もなく(涙)健常者は耐えられる座席かもしれませんが足の曲げにくい私には箱に無理矢理入れられた様な状態に備考欄見落としでなり…むかっ（怒り）忌憚ないご意見をexclamation ×2

コメント(3)

[1] mixiユーザー 11月15日 12:31

新千歳空港で、エレベーターの誘導が遅れるトラブルかありました。
私は杖歩行です。普通に使えるエレベーターが新千歳空港にないことにがっかりしました。

[2] mixiユーザー 11月15日 17:25

>>[1] 新千歳空港は係員教育もバリアフリーもまだまだの空港で私も一時間以上前に窓口に行きながら係員不在ぷっくっくな顔ふざけるな！と空港と航空会社に怒鳴りましたが声をあげないと変化しませんから苦情を言わなくては…セントレアは障害者が声をあげて結局みんなに優しい空港になりましたからねるんるん

[3] mixiユーザー 07月22日 10:04

二年ぶりに新千歳空港利用しましたが"えっexclamation & question"な状態がまた生じて…小さなハサミを機内持込み可能でしたが出すなとむかっ（怒り）利用するから持込みなのにexclamation ×2薬の袋を切るのに必要なので困ると後日会社に申し入れましたが事前に開封しテープで貼れと。必要な薬を服用時湿気ったら？またテープはがせんからはさみが必要なのにカッターも危険物にぷっくっくな顔exclamation ×2かなり厳重にされるのをみなさんはどう思われますか？

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