LaCieコミュの不良品？？？

カチカチカチカチいって
読み込みません
初期不良でしょうか？？
Mobile driveの160GBです

コメント(10)

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同じ現象です...
LaCie LIttle Disk Hi-Speed USB2.0 160Gです

初めまして。
PC、LaCie共に初心者でド素人の者です。

Hard disk USD2,0 eSATA&Fire Wire400を購入しました。

何度か使えたのですが、
さっきからお２人と同じくカタカタカタっと鳴って読み込めません。
たまにッピッピッピッピともいいます。

なぜでしょう？
どなたか何かご存知の方いらっしゃたら教えてください！！

[4] mixiユーザー 11月14日 15:24

みなさんと同じ症状です。

どこに電話すればよいのでしょうか？

[5] mixiユーザー 11月14日 15:28

電話するだけでお金とられるみたいです
http://www.lacie.com/jp/more/index.htm?id=10029

どこに修理だそうか・・・

[6] mixiユーザー 11月14日 15:46

こちらで解決はできませんか？
よくある質問　のタグの中に同様の症状に関するQ&Aがあります。
　↓
http://www.lacie.com/jp/support/support_manifest.htm?id=10282

私も技術には非常に疎いのですが
以前、やはりHDの不調があったときには
メールで問い合わせ（こちらは無料）、丁寧な返事をいただきました。

***********************************
ラシージャパンカスタマーサポート
e-mail : support.jp@lacie.com
***********************************

以上、ご参考まで。

[7] mixiユーザー 11月18日 07:01

＞Apis（アピス）さん

ありがとうございます！参考になりました！

しかしラシージャパンカスタマーサポートにメールしても返ってこないです。

「ドライブから“カチッカチッ”というような音がしてアクセスができません。」
の解決策として

●ドライブにACアダプタが付属されている場合は、ドライブに接続して正しく動作するかご確認下さい。
●いくつかの LaCie mobile HDDは追加電源供給用のUSBパワーケーブルが付属されています。USB追加電源供給ケーブルを空きの別のUSBポートとドライブの電源プラグに接続し、ドライブに追加で電源供給することで正常に動作するかどうかを確認して下さい。
●他のコンピュータにドライブを接続してみて下さい。
注意!: ノート型のコンピュータの場合、USBポートからドライブの動作に十分な電力が供給されないケースが多くあります。デスクトップ型のコンピュータでは動作するのに、ノート型のコンピュータでは動作しないという場合は、このケースであると考えられます。その場合は、USB追加電源供給ケーブルを接続するか、それでも動作しない場合はACアダプタを別途ご購入頂く必要があります。

どれも当てはまりません。
モバイルドライブですが、電源供給しなくても今まで使えたし、他のPCで試したのでPCに悪いところはないですし。
原因の予想としてケーブルだと思っています。少し引っ張りすぎてたかなと。なのでハードディスクには問題ないとの予想です。
LaCie修理に出したら確実に初期の状態で返ってくると言われていますし、バックアップしてもらえないなど、サポート体制が悪いのがLacieですよね。
それでもMacとの相性などでLaCieを買ったわけですが、
バックアップを取ってなかった自分も悪いけど、LaCieを買って後悔しています。
バックアップ業者に出せば10万くらいはかかってしまうだろうし、
重要なデータが取り出せなくて困っています。
自分で分解するのも無理がありますし、みなさんはどうしているのですかねぇ・・・

[8] mixiユーザー 11月18日 11:10

そうですか。。。
確かにサポートは不親切ですね。
でも、私は今までいつもメールで回答が来ていたので
もう一度送ってみてはいかがでしょう・・・

ファンレス構造で熱も持ちにくく、私は歴代のHDは全部ラシーです。
トラブルも今のところありません。
来年以降、エレコムがラシーと提携するらしーので（笑）
サポート体制が良くなるのではと期待しています。

HD,うまく生き返ることをお祈りしています。

[9] mixiユーザー 11月18日 11:59

故障中の者じゃないですが、コメ失礼します。

うお