医療事務助け合いコミュの医療事務の職場の人間関係

こんにちは。
5月から病院の受付をしています

未経験なので職場の人達に日々聞いたりしているのですが、私嫌われてる？て思う位対応がきつい人がいます。(嫌われてるのかもしれませんが)これって普通なのでしょうか？
皆さんの働いてる所ではどうでしょうか？よかったら教えてください。今、仕事よりもその事で悩んでいるんです

コメント(22)

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[1] mixiユーザー 08月03日 23:57

こんばんわ♪
病院事務2年目です

　　うちの病院にも、いますよ

知り合いの人にも聞きますが、やっぱりどこでもいるみたい

特にレセ中とか、忙しいときとかやね

　　私の考えですが。。。私は、そぅいう人こそ、その人のいい所を探します

自分が、その人のこと苦手とか嫌って思っちゃうと、すぐ顔に出ちゃうんで、好きなところを探しますね

昨日の敵は、今日の友って言いますしね

　

　　　　なかなかそれが難しいですけどね

病院の中の人って、気が強い人多いですよね

自分の意見ばかりスミマセン

大変とは思いますが、あまり悩まず頑張ってください

[2] mixiユーザー 08月04日 00:51

すえっこさん、書き込みありがとうございます

そうですよね

病院の女の人って性格がきつい人が多いです

しかもグループになって新人の失敗とかを陰で話しているんです。この前聞きました

びっくりですよ。
とにかくもう少し今の所でやってみようと思います。m(__)m

[3] mixiユーザー 08月05日 05:59

はじめまして。

何処にでも居ますよね。そんな人

私は年齢からして(35歳)もう、開き直りで
どんどん、これでもか

ってぐらいに
その人に質問してますね（笑）

すえっこさんも書いてますが、意外に
良い所も見つけられるかもですよ

人間関係も大事だけど、知らぬが仏で仕事を
していた方が気が楽です。まだ始まったばかり

お互い頑張りましょう

[4] mixiユーザー 08月05日 18:27

ゆうママさん。ありがとうございます

励まされます。苦手な人は避けちゃうと逆につらくなるのでなるべくその人に聞くようにする事にしました。いい所をなるべく見るようにしてがんばります

[5] mixiユーザー 08月31日 19:22

私も人間関係には苦労しています…
なんだろう、本当に気の強い人結構いますよね…
私もそのせいで体調悪くしたりしました。

でも中にはちゃんと気の合う人もいると思います！
というか女ばっかなので、女子校の空気があったりして、一人が何か言うと他も一緒になって悪口とか言ったりするんですよね…
ここは職場だって何度も思ったりします（苦笑）

[6] mixiユーザー 09月01日 20:09

マイさん。コメントありがとうございます！やっぱりどこでも女子校みたいな感じなんですね。この仕事をしているかぎり…私は今は職場の人で気の合う人が欲しいです。入って3ヶ月経ったけどまだ自分が出せてなくて私の後に入った人は結構、他の人と仲良くなってて、焦ります。自分から話しかけるという事をした方がいーんでしょうか？まだ仕事ができないのに。でも誰も話しかけてこないし

[7] mixiユーザー 09月02日 00:29

女ばかりの職場ってなかなか難しいですよね。。。
私が医療事務で派遣された最初の病院の時は8ヶ月で8キロ痩せました。
今の職場は　普通に自分を出せるので　すっかり元に戻っちゃいましたけど(^^;)

自分から話し掛けていったほうがいいと思いますよ。
私の職場でも今まで何人か新人さん入ってきましたけど、話し掛けてこない人には、やっぱりこっちからも話しかけにくいですね・・・
仕事の質問でもいいですし、時間の空いたときなんかはちょっとした雑談なんかでも話し掛けてみてはどうですか？

仕事が大変でも人間関係がスムーズなら結構がんばれます。
新しい環境に慣れるのってすごい大変なことだけれど、乗り越えて頑張って！
応援してます＾＾

[8] mixiユーザー 09月03日 20:46

まいたさんの言うように、人間関係がスムーズなら頑張れるんですよね！
人間関係がダメだとどうも…
私は今でも自分を完全に出してはいません。（１年たったけど…）でも大分馴染んできたのでやりやすくはあります。きっかけは、参考にならないでしょうが、リーダー的存在の人が辞めたからです。その人が辞めてからはかなりやりやすくなりました。その後に入った人も良い人なので余計に…
私は入院なので、自分の担当病棟だけちゃんとしてたら…ってのもあるので自分のペースで仕事をしています。
ひまわりさんもやりやすい職場になるといいですね！！頑張って下さい！

[9] mixiユーザー 09月04日 19:15

まいたさん。マイさん。ありがとうございます！

やっぱり仕事をする上で一番大事なのは人間関係ですよね。人がいいと何も悩みなんてないし。今色々、自分で変わろうと思い行動してますが中々大変ですね

私の所は10年以上続けてる人がいて今後出産のために一年位休むみたいなんです。もしかしてそこで何か変わるかな

この前もすごい苦手な先輩が出産のために休みに入ったんですね。そしたらやっぱりやりやすくなったんですよ。でもまた戻ってくるけど

話しは変わるんですが、自分が人間関係以外で大きな病院はむいてないのかな？て思ったりするんです。特に外来の受付なので色々な患者さんがいて一人一人状況が違うのでいきなり言われてもすぐに行動できないというか、私はもともとクリニック位の規模がよかったのでそれで思ってしまうのかもしれませんが。今は派遣なのでもう少し経験を続ければ積んでクリニックに行こうかなと思います。半年以上は続けないと経験者のうちには入らないですよね

[10] mixiユーザー 09月14日 20:47

むいてない・・って私もいつも思ってますよ～～
私も病院勤務で受付してますが、ほんといろんな患者さんいます。
先日も　新患の受付にいて、再来の患者さんが混んでたので、「こちらへどうぞ」と気を利かせたつもりが（新患窓口でも再来の受付ができるので）
「私をそんな人間だと思ってるの！！そんなずるいことできない！！あんたなんてやめさせてやるから！」
と怒鳴られました・・・・
やりきれないです～・・・・
感じが悪いとクレームいれられたこともあるし・・
病院も今はサービス業ですから、接遇には本当気を使いますね。
午前パートだった頃、派遣元のマネージャーから「パートだからっていい加減にやってるんでしょ」なんて怒られたことも・・・
パートだって同じ責任もたされてるのに。
そんなマネージャーが移動になってからは、とても働きやすくなりました。
ひまわりさんも10年選手の先輩がお休みしてる間、ちょっと環境かわるかもしれませんね＾＾

[11] mixiユーザー 10月15日 19:06

こんばんは。
引き続き人間関係なんですが変わらないですね

もうそろそろ5ヶ月位ですけどいまだに自分も出せず…というかそんな雰囲気にならないです。世間話もできないし、きついですね。仕事しに行ってるとはいえ笑いも何もないというのも精神的にきついですよ。気分の落ち込みも常にあるし。やりがいもいまだに感じられません。派遣なので辞める事はできると思うのですが例えば一年未満の経験の場合でも他で働けますでしょうか？もし、わかる方がいましたら宜しくお願いします。

[12] mixiユーザー 10月18日 18:56

こんばんわ。
派遣であれば　会社に他の病院への異動をお願いすることはできないですか？
私は　最初に勤務した病院が8ヶ月でしたけど、次も紹介してもらえましたよ。
ただ、今の病院を紹介されるまでの間にハローワークで見つけた個人病院を受けようと問い合わせしましたら、病院と個人病院では仕事の内容が違うと、病院での経験は経験と見てもらえませんでした。経験者がほしいからと面接さえ受けさせてもらえなかったです＞＜

[13] mixiユーザー 10月19日 20:45

まいたさん。ありがとうございます

まだ辞めるか続けるか迷ってはいますが無理をしないでいこうと思います。
次の更新は考えようと

病院の異動もできるか今度聞いてみます。色々聞いてもらいありがとうございました

[14] mixiユーザー 01月07日 16:55

はじめまして

派遣ならば更新の月に更新しないという方法もあるかと…うちの病院の派遣さんは皆さん更新せずに辞めていかれました…その位雰囲気が悪いです。みんな他の者を寄せ付けない雰囲気で新しい人は皆さんその雰囲気で辞めていかれました…あたしはそんなん絶対嫌だから毎日新しく入ってきた人にはすすんであいさつしたり話しかけたりしてたんですけど力及ばずで

働きやすい環境を作りたいですよね。ちなみにわたしは11年目で下っぱです。上は15～24年目の人ばかりです誰も辞めないの。すごいですよね

[15] mixiユーザー 01月08日 20:24

ちぃさん、はじめまして。ご意見ありがとうございます！
すごいですね！11年もこの仕事をされているんですね(^O^)
本当に尊敬します。
職場の人間関係の方は努力のかいあってか少し以前とは変わりました。苦手な人ともとりあえずは仕事上やりやすくなりました。
それでも決して雰囲気がいいとはいえないのでやっぱり嫌ですけどなんとかなるかなという感じにはなりました。ありがとうございました。
お聞きしたいのですが、この仕事をしていて楽しいとか感じた事はありますか？私は仕事があってないんでしょうか。毎日病院の中を回っていてもっとゆっくりした所で働きたいなとか思ってしまいます

[16] mixiユーザー 01月09日 20:56

ひまわりさん

わたしも11年勤めていてずっと楽しかったわけではありません。入った頃は毎日つかれるわ嫌なおばさんはいるわで大変でした。上司も変な人だし先輩も冷たいしほんと最悪でしたが…仕事はほんとにやりがいがあって楽しんでますよ。毎日走り回ることもあります。
色々あったからこそあたらしく入ってくる人には嫌な思いをして欲しくないって思うんですが先輩がたの態度がねぇ…

規模が大きい病院だとひたすらカルテ出しのみとかなんでしょうね…うちは中くらいの病院なので適度に色々やらせてもらえて楽しいです。特に未納の患者さんとのやりとりで支払いが滞ってた人から会計をもらえたときはガッツポーズですよ(未納いただくために電話したり家行ったりと色々するんです)

[17] mixiユーザー 01月12日 22:01

そうなんですか！
未納の人に電話かけたりしてるんですね

そういえば先輩が後ろの方でそういう事をやっているのかもしれないです。私は派遣だし、まだ入りたてなので何もまかされてはいないです。

仕事の内容は受付の日もあれば会計を打ったりする日もあるのである意味色々やれてはいますね

まだ仕事を楽しいとかやりがいがあるとか正直思った事はないです…　お返事ありがとうございました！

[19] mixiユーザー 02月23日 02:03

病院勤務は、私も約10年です。

窓口が長かったため、病院では、患者様のその時の感情、性格、精神状態、何を訴えたいか等、出来る限り察して応対する必要があると感じています。

臨機応変な対応もしなければ、いけなかったり…。

ストレスも限界を超えた事もあります。

けれど、この特殊な環境で、学ぶ事の多かった事