今日の一言「細部」
私たちは、小さなことより、大きなことを重要視する傾向がある。
小さくチョコマカ売上を上げるより、一挙に大きく売上をあげる、という考え方。
もちろん、一挙に売上が上がるほうがいいのに決まっている。
大々的に広告費をかけ集客すれば、一時的には売上は上がるだろう。
しかし、せっかく来店してくれて増えたお客様が、こぞって店に不満をもったらどうだろう。
店は、今までの何倍ものダメージを受ける。
店に、魅力がなけば、お客様は離れるばかりです。
大事なことは、小さな細部にある。
それが、その店の実力を表している。
「小さなことこそ、大きくて大事なこと」
ささやかで、わかりやすくて、小さなことこそ大事にしたい。
私たちは、小さなことより、大きなことを重要視する傾向がある。
小さくチョコマカ売上を上げるより、一挙に大きく売上をあげる、という考え方。
もちろん、一挙に売上が上がるほうがいいのに決まっている。
大々的に広告費をかけ集客すれば、一時的には売上は上がるだろう。
しかし、せっかく来店してくれて増えたお客様が、こぞって店に不満をもったらどうだろう。
店は、今までの何倍ものダメージを受ける。
店に、魅力がなけば、お客様は離れるばかりです。
大事なことは、小さな細部にある。
それが、その店の実力を表している。
「小さなことこそ、大きくて大事なこと」
ささやかで、わかりやすくて、小さなことこそ大事にしたい。
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