クリエイター&デザイナーコミュのトラブルにならない契約書を教えてください！

初めての書き込みとなります。
宜しくお願いいたします。

実はうちの旦那さんが、フリーでFLASHクリエイターをしています。
私は、この世界にまったく無知ながら事務やコンタクトの補助をしているのですが、
今回、契約をかわす前にかなりの時間を費やし、仕事をしていたにも関わらず、
一方的に依頼を打ち切られ、２ヶ月程無収入になってしまいました。
かなり大きなプロジェクトだったので、時間を確保したため他の仕事はまだ入っておらず、かなり痛手を負っています。
　
今回は、依頼元からの契約書を待っていて遅くなってしまったのですが、これからは、こちらから契約書を作成し、持参しようと考えています。
そこでネットで調べていた所、フリーの契約書の雛形にもかなり種類があり、明記している事もすべて統一されてる訳ではなく、後で契約書に書いていない事だけ突っ込まれたりするのは嫌なので、フリーランスの皆さんが実際使用して、問題なく契約を交せている契約書とはどういった物かを教えていただきたく、トピックをたてさせていただきました。

お伺いしたい事は

１、案件の依頼を受けるとき、実際、どちらが契約書を用意していますか？
２、契約を交わすタイミング。
３、参考にした契約書の雛形の載ってるサイトなどありましたら。
４、これだけは記入漏れのないように！という契約内容・項目

です。

私はまだ日が浅いのですが、補助をするようになってからほぼ毎回のように、新しいトラブルが発生している気がします。
こちらとしては何のトラブルもないのが理想な訳で、そのために契約書というのは、初歩的ながらも有効かつ重要だと考えています。
まずそこを抜かりなくしておきたいので、ご意見、アドバイス等宜しくお願いいたします。

コメント(32)

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[3] mixiユーザー 05月16日 18:11

EX-DESIGN TANIさん
私どもも、他の取引先は契約書なしでも、まったく問題なく仕事をさせてもらっていたので、今回のようなことになり、とても残念に思っています。
確かに、案件の規模によって、着手金などが必要になるボーダーを自分たちで決めておく必要もありそうです。

コメントありがとうございます。

shinさん
とても参考になりました。
各ページ割り印ですね。
確かに、こちらに不利にならないようにというだけではなく、こちらもきちんと仕事をしますという約束の意味もありますから、結局はお互いのためになるのでしょうね。

コメントありがとうございました。

[4] mixiユーザー 05月17日 03:37

契約書って交わすときに4000円の印紙税を払わないといけないじゃないですか。
で、調べてみると契約書をインターネット上で交わすと印紙税かかんないそうです。

[5] mixiユーザー 05月17日 07:14

おはようございます。

電子署名をして電子書面でやりとりができると
（紙にはプリントアウトしない）
印紙代がかからないので、節約できますね！

ただ、契約当事者の双方が

電子証明書を取得する
電子印鑑が押せるソフトを導入する

必要があるなど、電子化社会の基盤整備は
まだまだ（5年先くらい？）ではないでしょうか。

フラッシュの制作ですと、著作権譲渡かライセンスかで
まず大きく枝分かれするかと思いますが、
譲渡の際にも、手元に残しておきたい汎用プログラム、
モジュールなどがある場合は権利の保持などは規定として
盛り込んでいきたいものです。
クリエイターさんの場合ですと、作品の譲渡の際には、
二次的著作物（類似のタッチ（作風）の作品など）の
制作・利用まで縛られないように気をつけていただけたら
と感じるところです。

[7] mixiユーザー 05月17日 09:24

青木隆志さん
だい☆事務所さん
印紙代は確かに馬鹿にならないですもんね・・・。
省ける物なら省きたいけれど、それで逆に問題になっても意味ありませんし。
いろいろ面倒な事が多いですね・・・。

貴重なコメントありがとうございました。

アッキー＠奮闘五月病さん
私もとても知りたくて、思わずトピックをたててしまいました。
日本ではフリーランスがまだまだ不利な事が多いですよね。
持ち逃げ・・・許せませんね。
デザイナーなんて、アイデアに価値を付けているような物なのに！
shinさんの意見もふまえると、仕様書提出前（途中まで仕事してデザイン原案で方向性とか送ったら・・・の前）に契約書を交さなくてはいけないという事ですか？
これで持ち逃げを防げるでしょうか？
依頼元からしてみれば、アイデアが気に入らなかったからやっぱりやめる、という事もない訳ではないでしょうから。
難しいですね・・・。

例えば、契約書面で、今回の私どもの事例のような、一方的な依頼の打ち切りを禁止するか、何か代償をいただく事ってできるのでしょうか。
（着手金をもらうっていう方法もありますが。）
すでにかなり細かい所まで実際の作業が進んでいたのにも関わらず、契約書がないばっかりに、今回は１円も支払っていただけないかもしれません。
私どもも不注意でした。

[8] mixiユーザー 05月17日 09:59

今回のテツさんの場合、契約書を交わすこともそうですが、ワークフローに課題があったのではという気がします。
明らかに作業が発生している状況なのに、発注内容に関する取り決めがないのはまずいですよね。「とりあえず契約書を交わしましょうか」と切り出すタイミングは、もっと前だったのではと思いました。

私の場合
１、どちらが契約書を用意するか？
→ケースバイケースです。クライアントの法務担当などが雛形を用意していることもありますが、こちらで用意することのほうが比較的多いです。

２、契約を交わすタイミング。
→プレゼンが終わり、採用が決まった時点で行うことが多いです。

３、参考にした契約書の雛形の載ってるサイトなどありましたら。
→サイトではなく書籍で調べたり、同業の仲間に相談しています。

４、これだけは記入漏れのないように！という契約内容・項目
→契約書によくあるお約束の条項は別として
　・作業内容および変更のあった際の対処について
　・納期と納品場所、また検収方法
　・金額と支払条件、また作業内容に変更があった場合の対処について
　・知的所有権の帰属先
　・禁止行為(データの二次利用や加工など)
　・機密保持に関して
　・契約書の有効期限
　・問題が発生した場合の協議について

といったところです。正副2通を用意して署名捺印、割印は当然ですね。

幸い、契約書を引っ張り出して「ほら、ここにこう書いてありますよね」などともめるようなことは経験していませんが、契約書がお互い誠実に仕事をするという意識を与えてくれることは確かです。
細かい仕事は発注書や注文書・請書で片付けますが、金額が大きかったり制作期間が長い案件だと契約書を取り交わすようにしています。

[9] mixiユーザー 05月17日 10:23

いなっちさん
コメントありがとうございます。
勉強になります。

確かに。
今回はかなり私どもに落ち度がありました。
二度とこういった失敗はしたくないです。

今回は依頼元の方が「契約書はこちらで用意します」といっていたのを真に受け、待っていたのですが、この場合も、あまりに時間がかかりそうならこちらで用意してもいいのでしょうか。

割り印をするという事は、契約書のやりとりは、直接会ってじゃないと交せないということになりますか？
その会社は郵送で・・・といっていたのですが。
郵送でも契約書は送れるのでしょうか？

[11] mixiユーザー 05月17日 11:09

だいたいのフリークリエイターは下請け法の対象になると思います。
この場合、契約書（発注書で可）を交わす義務は、クライアントにあります。
http://www.jftc.go.jp/sitauke/index.html

１、案件の依頼を受けるとき、実際、どちらが契約書を用意していますか？

相手が用意する場合もあるでしょうが、できれば自分で雛形を用意したほうがいいと思います。すぐに出せますし。

２、契約を交わすタイミング。

業務開始前です。契約書締結が完了するまでは業務着手できません…というのがタテマエです。
なぜなら、締結までに着手してしまうと、今回のようなことが起こるからです。
私は普通の業務請負会社（クリエイティブ関連ではありません）で事務員をやっていますが、契約にどうしても時間がかかり、それを待っていては間に合わない場合などは、業務を区切り、すぐに開始しなければならない部分だけでも、簡易的な契約書や発注書を作成しています。

３、参考にした契約書の雛形の載ってるサイトなどありましたら。

４、これだけは記入漏れのないように！という契約内容・項目

とりあえず下請け法にある項目は記載が必要だと思います。
http://www.jftc.go.jp/sitauke/oyagimu.html
上記URLより転載

(1)　親事業者及び下請事業者の名称（番号，記号等による記載も可）
(2)　製造委託，修理委託，情報成果物作成委託又は役務提供委託をした日
(3)　下請事業者の給付の内容（委託の内容が分かるよう，明確に記載する。）
(4)　下請事業者の給付を受領する期日（役務提供委託の場合は，役務が提供される期日又は期間）
(5)　下請事業者の給付を受領する場所
(6)　下請事業者の給付の内容について検査をする場合は，その検査を完了する期日
(7)　下請代金の額（具体的な金額を記載する必要があるが，算定方法による記載も可）
(8)　下請代金の支払期日
(9)　手形を交付する場合は，その手形の金額（支払比率でも可）と手形の満期
(10)　一括決済方式で支払う場合は，金融機関名，貸付け又は支払可能額，親事業者が下請代金債権相当額又は下請代金債務相当額を金融機関へ支払う期日
(11)　原材料等を有償支給する場合は，その品名，数量，対価，引渡しの期日，決済期日，決済方法

著作権や、ロイヤリティが発生する場合などもこの中に盛り込むといいと思います。

＞あまりに時間がかかりそうならこちらで用意してもいいのでしょうか。
用意してもいいです。
「恐れ入りますが、契約書締結完了まで業務着手できず、このままでは納期もあわせて遅れる形になってしまいますので…」という感じで提出してみてはいかがでしょうか。

＞郵送でも契約書は送れるのでしょうか？
送れます。ただ普通郵便は避けましょう。郵便事故の可能性もあるので。

あと通常は印紙が必要になると思います。印紙税法の「請負業務」にあたる場合が多いので。

なお今回の件ですが、一応契約というのは契約書がなくとも、口頭などだけでも成立します。
業務委託する旨のメールでのやりとりなど、証拠が残っていれば、業務実施分だけでも妥当な金額をもらえる場合があります。
ただ、最悪小額訴訟などになりますし、クライアントとモメたり、それに関する労力の方が大きくなってしまう可能性があるので、状況をみながらになると思いますが・・・泣き寝入りするのは大きすぎる金額だと、そういう方法もあります。

[12] mixiユーザー 05月17日 23:15

gallery COEXISTさん
コメントありがとうございます。
違反に対する罰則という項目が私が知りたかった事かもしれません。
一方的な依頼の取り下げというのも、違反になりますかね。
例えば罰則というのにはどういったものがあるのでしょうか？

こちらから求めるものといえば、契約書なしでも仕事受ける事もあったくらいですから、本当に最低限のだと思うのですが。
『いやそれはないよ！』というレベルの事が防げればいいかなと思っていたのですが、
皆さんの意見を聞いて、取り入れられそうな事がたくさん出てきていますので、
参考にしていきたいと思っています。

なじ★食塩さん
コメントありがとうございます。
確かに、フリーランスも下請けという格付けになる事が多いですよね。
ここに書いてある事を抜かりなくこなす事ができれば、後々の問題は発生しないかもしれません。
私も一度でも勉強のためにWEB制作会社の事務業務にでも就職できれば良かったのですが、子供もいるためもうなかなか難しいです。
地道に独学している最中ですので、初歩的な質問が多いかと思いますが、引き続きお付き合いいただければ幸いです。

今回は、あるサイトのデザイン案を提出する、という所から依頼が始まりました。
デザイン案＝プレゼンって事ですよね？　　？？
そこで案が決まれば契約書を交して引き続きFALSH制作してもらうという依頼でした。
が、そこで、『デザイン案にかけた時間は支払い対象にはならない』ともいわれました。
だからといって、『デザインの案を出してもらっといて、やっぱりもう仕事しないという事はない』ともはっきり言っていました。
でも、結局気に入らないという事で一度依頼を取り下げ、こちらからまさしく『そりゃないよ』と申し出ると、もう一度チャンスをくれ、話し合い、結果引き続きデザインから再会する事になりました。

連絡も頻繁にしていましたし、打ち合わせも４度もしています。
向こうから案が出ればその日のうちに、反映させ対応していたのに、連休明けに急に『やっぱり中止したい』との事。
こちらとしてはまたまた『そりゃないよ・・・』です。

っで今に至ります。

それでこの場合契約を交わすタイミングですが、デザイン案を出すのってこれほどまでに時間がかかるものなのでしょうか。
案を出しても、ここの色変えて、とか、ここちょっと右に移動して、とかかなり細かい指示がすでに長期間出ていました。
ここのボーダーが微妙で難しく、私としては、これはすでに『デザイン制作』に入っているのだと思っていたのですが、向こうにしてみればまだ『案』だったって事でしょうか？
契約はいつ切り出せばいいのだろう・・・。

[15] mixiユーザー 05月17日 23:28

EX-DESIGN TANIさん
コメントありがとうございます。
クライアントとはこれが初めての取り引きでしたので、今関係が悪くなっても、あまり痛くないとも言えるのですが、やはりそれは最終手段として、できたらお互い納得できる解決ができればなぁと思っています。
初めてなのに詰めが甘過ぎましたよね・・・。

[16] mixiユーザー 05月17日 23:31

hyさん
はい！ぜひお願いいたします！
ご迷惑でなければよろしくお願いします。

[19] mixiユーザー 05月18日 07:16

こんにちは。
「案」は難しいですよね。
私は以前広告会社にデザイナーとして勤めていましたが、コンペなどでは社員総出でプレゼンのために徹夜で準備しても、落ちたら無料奉仕でした。
そのあたりは、無料働きのリスクを負ってでも、コンペに参加するメリットがあるのか？という判断になってくるのですが。（しかもデザイン案だけパクられてたりするから始末悪いですよね・・・）

＞『デザイン案にかけた時間は支払い対象にはならない』ともいわれました。
だからといって、『デザインの案を出してもらっといて、やっぱりもう仕事しないという事はない』

この場合はちょっと違います。あくまで「仕事受注を前提とした案提出」なので、その約束が破られてしまうと「話が違うよ」ですよね。

こういう場合は、このお話が最初にあった時点で、「デザイン案は0円だが、それはあくまで仕事受注を前提とした場合であり、仕事がなくなった場合は別途デザイン案にかけた料金を支払ってもらう」という内容の覚書を作成しておくといいですよ。

うちで見積を作る場合は、「前提条件」を細かく決めます。業務期間、仕事量、訂正の数、作成の基となる資料など、要するに「この値段にしよう」と思ったその根拠を全部書き、「この金額はこの前提条件で算出したものです。前提条件に変更があった場合は、再見積もりさせていただきます」と記載します。

でないと最初に聞いていたのと話がどんどん変わり、業務量がどんどん増えてゆくのに、お値段据え置きになってしまいます。

＞私としては、これはすでに『デザイン制作』に入っているのだと思っていた

こう思い始めた段階で「ここからは案作成ではなく、デザイン製作とさせていただきますので、料金等の取り決めを先にさせていただきたいのですが」と、線引きを明確にしておくといいと思います。

金額の大きなものでしたら、書面が一番ですが、最悪メールではっきりとこういうものを明記しておくだけでも、いざというとき（訴訟などになったとき）全然違いますので。

[20] mixiユーザー 05月18日 11:27

契約書について司法関係の方と作業をすすめたことがありますので。

基本的にお金をもらう側が用意し、支払う側にサインさせます。
支払う側が用意する「覚え書」や「誓約書」は金銭的効力を持たない（記していない）ケースが多く、トラブルを避けるなら受託側で契約書を用意したほうがよいでしょう。

次に、日経等でもメールを推奨していますが、実はあまり期待できないものになっています。
効力を持つようにするために、送受信が担当者間だけでなく、それぞれの上長や末端作業者にまでCCしておきましょう。

とくに、個人事業者で注意しなければならないのは、担当窓口と個人事業者間でのみやりとりが多く、この場合メールの効力はかなり悪くなります。

たとえば、

+++
●●ホームページの件

お世話になります。
先日修正依頼いただいたバナーの修正が終わりました。

確認お願いします。
+++

というやり取りはほぼ無効です。
確認希望日や進捗上どこまでOKなのか判断しにくくなるからです。
なので、やり取りの際はフォーマットを設け、対応した方がいいです。

+++
●●ホームページの件【090518_001】

▼月■日、前回修正依頼させていただいたバナーの件、
作業が完了していますのでご確認願います。

なお、本件に関連する作業で確認が残っているものは～～となっています。
お手数かけますが、本確認は次の項目の関係上今週中にお願いします。
次回、次の項目を週明けに確認いただけるよう準備中ですので、確認希望日を指示願います。

2009年5月18日
+++

という具合です（かなり適当ですが）。
また、メールを作業完了まで引用返信にして、履歴を残す方がないよりはよいです。

もっともよいのは、エクセル等にフォーマット化することですね。
業務連絡のメインツールをメールにする場合は、注意が必要ということです。
（これで、外注に泣きつかれた（聞こえを優しく）こともありますので…）

で、話を契約書にもどしますが、契約書へのサインを交わすのは、詳細な設計書の作成前です。
それまではプランや見積もりについては無料で対応するのがよいでしょう。
よく「見積もり無料」とありますが、これは司法上の観点から当然な話だったりするようですし。

プランについては規程時間内（回数内）無料対応として、たとえば、フラッシュ作成の場合、絵コンテ作成５回、デジタルコンテへの描きおこし２回まで。といった具体的な数量と、イメージをパンフにしておけば、顧客はイメージしやすいでしょう。

長文失礼しました。

[21] mixiユーザー 05月18日 20:53

なじ★食塩さん
コメントありがとうございます。
そうなんですよね。
でもまだその頃は、こんなトラブルがある事すら知らなかった・・・という情けない状態です。
ほんとに詰めが甘かったと思います。
仕事内容、あらかじめちゃんと決めないといけませんよね。

みーさんパパさん
コメントありがとうございます。
メールに関しては、夫も会社員時代に書き方を身につけていたらしく、このようにきちんと書かれていました。
メールは効力あるんでしょうかね。
契約書はなくても、メールなら３ヶ月分すべて残っているのですが。
本当に今回最低なら証拠探しとかになってしまうかもしれないので、残しておかないといけませんね。

[22] mixiユーザー 05月19日 00:24

メールは作業指示、進捗、営業項目に分けられるならわけて、さらにはプリントしてファイリングまですると完璧です。
ただし、個人情報、機密情報の出力になりますので、たしか５年間金庫保管などをしないといけなかったような…（あいまいで申し訳ございません。）

私がお世話になった弁護士の先生のレクチャーでは、メールはＰＣトラブルやプロバイダトラブル、ファックスは通信エラー、口頭メモ（録音含む）は他人の空似、手紙は不着の可能性とどれも信用度はツライチで、面会にて打ち合わせし、議事録へ双方のハンコを押していくのが一番だそうです。

なかなかカンタンにできませんが、パートナーが身近にいらっしゃるので、よくご相談して最善の方法、おふた方がもっとも真価を出しやすい手順をみつけてください！

[23] mixiユーザー 05月19日 12:34

みーさんパパさん
コメントありがとうございます。
本当に、メールなど、プリントアウトしなくてはいけなくなりそうです。

実は今回の相手に、どうして制作を打ち切りたいのか、理由はっきり教えてもらいたい事、今打ち切りになっても、やはり今までの作業に値する金額は支払ってほしい事をメールした所、返信もなく、電話もしましたが、会議中で後からかけ直すとの事でした。
考えたくありませんが、このままシラをきられような予感がします。

このようにフリーランスが軽視されるのには、やはり、このようなトラブルに対して、泣き寝入りをする人が多いという理由もあるのだと思うので、今回は、結果がどうなるかはわかりませんが、最後まで引かないようにしたいと思います。

このまま誠意の見られない対応が続くようならば、訴訟になると思います。
このトピックから話がずれてしまいますが、もしアドバイスなどありましたら、引き続きお願いしてもよろしいでしょうか。

[24] mixiユーザー 05月19日 14:03

こんにちは。
もし訴訟ということになれば、もうそれは弁護士さんに相談になると思います。

あくまで素人意見ですが、

1.デザイン案作成として料金をとるのか
（仕事受注という前提が崩れたため、料金無料を撤回し、案だけで料金をもらうようにする）

2.作業が進行していたことから、案ではなく、デザイン制作料として料金をとるのか
（この場合、どこまでが案で、どこからがデザイン制作なのか、一般的な線引きなどが問題になってくるかと・・・）

どちらでゆくのかでも状況は変わってくるかと思いますが・・それも含めて弁護士さんに相談されるといいと思います。

＞『デザイン案にかけた時間は支払い対象にはならない』ともいわれました。
だからといって、『デザインの案を出してもらっといて、やっぱりもう仕事しないという事はない』

＞私としては、これはすでに『デザイン制作』に入っているのだと思っていた

この二つが、重要なポイントになると思うので、ここについての証拠（メールでのやりとりなど）を持参して相談にいけばよろしいかと思います。

もし、このへん一切メールなど形に残っていなければ、難しくなるかもしれません。
デザインでは案だけの制作などは無料でやるのもよくある話なので、その話の範疇に入れられてしまうと、厳しいかも・・・。

「コンペ形式だったので、良い案であれば採用する。今回は案がいまいちだったので採用しなかっただけの話。採用しない案に料金は出さないと最初に明示していました。この業界では普通です」

と向こうが言い切ってしまうと泥仕合ですしね・・・。

ちなみに私は売れない新人漫画家でもあるんですが、新人のうちは、ネーム（漫画の案）をものすごく何度もやりなおしをしながら、コンペに出します。半年以上かけることもあります。
が、当然落ちたら原稿作成まで至らないので、そこまでの労力は無料働きです・・・・。

[26] mixiユーザー 05月19日 14:37

私は紙媒体デザインが主で、ときどきWEBデザインもやるデザイナーですが、
紙媒体業界には契約書を交わすという習慣があまりないので、
今回の皆様のやりとりは、今後WEBの仕事を増やしていく上で大変参考になりました。

※一度25に書き込んだのですが、字が間違ったので削除して書き直しました。

[27] mixiユーザー 05月19日 17:35

なじ★食塩さん
相手会社に２度電話を入れましたが、一度目は会議中、二度目は出かけているといい、あちらからかけ直すと言っていたのに、まだかかってきません。
しらばっくれようとしている気がしてきました。

コンペ形式とは一切聞かされていませんが、ひとつ気になるのは、夫がデザインをまかされているはずなのに、やりとりの間で、夫が付け足したものではないアイコンが追加されていて、しかもそれにたいして、こちらに｢これは削除してください」と指示が書かれていました。
夫は自分が作成したものではないので、放っておいたらしいのですが、今考えてみればかなり怪しいです。

ですが、私たち宛に、『要望書』として、今回のサイトの制作依頼、料金（こちらの提示した金額が高すぎるとの事で向こうが決めました）支払い期限が５月末、と書かれているものが送られてきており、こちらもこの要望書に同意した事をメールで伝えています。
この辺りも印をおしたりしておけば良かったんですが・・・。

もしこのまま電話にも出ない、メールも返さないってことになると、どうすればいいんでしょうか？
とにかく、なぜここまで急に打ち切りになったのか、どちらに否があったのか、はっきりさせたいんですが、その話し合いにも応じない場合は、誰に何を相談すればいいのでしょう？
弁護士さんにお願いするほどのお金が今ないんですが・・・。
つらいです。

まっちゃんさん
コメントありがとうございます。
こんなトラブルにあわないように、本当に気をつけてください。
誰かの為になったのだと思うと少しは気が晴れます。

[28] mixiユーザー 05月19日 18:39

＞もしこのまま電話にも出ない、メールも返さないってことになると

次は内容証明の郵便で問い合わせをしてみてはいかがでしょうか。

訴訟などについては、HPで無料相談を行っているところもあるので、まずはそのあたりに相談してみてはいかがでしょう。

http://www.houterasu.or.jp/

http://www.cooling-off.net/solution/shougaku.html

[29] mixiユーザー 05月19日 19:54

・聞き出しについて
電話でだめなら訪問したほうがよいかもしれません。
多分、いないとか流されますが、しつこく、「いつならいますか？その時間に伺いますのでいる時間を連絡いただけるように伝えてください。」といって帰ってきましょう。

・内容証明について
メールを全て時系列で並べ、それを時系列に説明する文書を作成した内容証明を用意してください。書類には発生している金額を忘れずに。かなり細かい作業になりますがここはこらえて。

メールも含めすべてを複写し、その複写を同封し配達確認ができる形式で送ってください。

そのとき、一筆つけておきましょう。
一筆内容については相手がどのような方か、じっくり検証しなければと思いますが、ケンカではありませんということを覚えておいて。で相手の総務部あたりに対して送るように。
回答希望日も明確にしておいた方がよいかもしれません。

明細の考え方は一人月ではなく、今お仕事をする上でいつもしている金額で。
これは相手も知っている金額というのが原則ですから。
●月○日：新規：サイトデザイン１案：●万円…提出：プリントアウトとデータ（pdf、jpg）
●月□日：作成：サイトデザイン作成：●万円…提出：html
●月●日：修正：ブロック１と４のテキスト修正：▼千円…提出：html
●月△日：修正：ブロック２のバランス調整：△千円…提出：html
●月▼日：訂正：サイトデザイン２案目：●万円…提出：プリントアウトとデータ（pdf、jpg）

とこんな具合でいいかと。そこで納品完了としていたら、何円でしたよ。という内容で構いません。
最終的には値下げを談判してきますので、総額が分かるようにしておきましょう。

私が弁護士に契約書作成についてレクチャーを受けたのは３年前でそのころは、工事進行基準という考え方もありませんでしたが、今はかかった分だけ請求することは可能だと思います。
３年前の古いやり方かもしれませんが、どこまでも食い下がっていきましょう。

～しょう、～しょうと、非感情的で全然協力的ではありませんが、生活がかかっていることですので、負けずにがんばってください。

[30] mixiユーザー 05月19日 20:36

とりっぱくれの時によくフリーランサーの方が、「内容証明」という事を言われますが
直接伺って情報収集したほうが良いですよ。それもこの時勢一刻を争うような時なら
領収書などを持って朝からアポ無しで訪問するくらいの行動力がないと衝突時は
相手に強い意思表示は伝えられませんよ。
悪い例えですが、金融のヤクザまがいの取立ては強引で圧力があるので回避意識が働いて何かしらの対応をしますが、ゆるいお伺いならのらりくらりと逃げられる場合もあります。もちろん相手さんがキチンと支払いの意思があっても、すこし黄色信号がともった時点で敏速な対応と行動をしないと後の祭りになります。できる営業マンなどは、こういうサインを即座に感知し、早々に手を打ちますね。

[32] mixiユーザー 05月20日 06:55

なじ★食塩さん
リンク、参考になります。
ありがとうございます。
内容証明など、何をどう送ればいいのかもまだわからない状態なので、これからちゃんと調べようと思います。
弁護士さんにお願いするのは、もう本当に泥沼にはまった時だと思いますが、相談は、これからの勉強にもなりそうですので、有効に利用したいと思います。

みーさんパパさん
訪問も考えています。
しかし、昨日一応明日（今日）メールにて回答するという事だったので、それを待ってみようと思います。
こなかったら、とりあえずまた電話→訪問のつもりです。

aguio/take_w/libraさん
コメントありがとうございます。
たしかに、人間顔を合わせて話した方がいいですよね。
向こうも変な言い逃れができないでしょうし。
でも証拠は残りにくいかもしれませんね・・・。

らうさん
コメントありがとうございます。
確かに。
どんなに気を配っていろいろ用意しても、トラブルになる時はなると思います。
ですが、そのときにこちらが不利にならないようにはしておかないと、泣き寝入りになってしまい、そしてそれを利用する会社が後を絶たないとおもいます。
きっと顧問弁護士もついていて強気でしょうから。
夫はさっさと次の仕事をしていますので、この件は私がどうにか対応するつもりです。
本当に精神的につらいですよね。
すでに私もこの件以降、まったく食欲がありません。

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