クリエイター&デザイナーコミュの失敗談を聞かせて：クリエイターの失敗データベース

仕事の上での「どひゃー」「あちゃー」という経験談をぜひ教えてください。

できれば、たんなる愚痴や糾弾に終わらずに、「今度からはこうすれば良いということがわかった」という教訓も添えてもらえると、「失敗学」的な事例集として皆さんの役に立つと思います。

参考「失敗学 - Wikipedia」
「失敗学（しっぱいがく）とは、起こってしまった失敗に対し、責任追及のみに終始せず、（物理的・個人的な）直接原因と（背景的・組織的な）根幹原因を究明する学問のこと。その上で、その失敗に学び、同じ愚を繰り返さないようにするにはどうすればいいかを考える。さらにこうして得られた知識を社会に広め、他でも似たような失敗を起こさないように考える活動。すなわち、以下3点が失敗学の核となる。
・原因究明 (CA: Cause Analysis)
・失敗防止 (FP: Failure Prevention)
・知識配布 (KD: Knowledge Distribution)」

コメント(42)

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[3] mixiユーザー 04月02日 19:21

私の失敗談2発。

失敗談１：
初めて受注したポスターの企業ロゴの色がCMYKで数値指定されていたのにも関わらず、
知らない間にスミ一色になっていた。
もう印刷に回したので、色の原盤一枚やり直し。
つまり24000円くらい余分に掛かってしまった。
饅頭を3000円分くらい持っていって、印刷屋にあやまりました。
その時は「気をつけてくださいね」と優しく言ってもらえて、しかも無料で修正してくれてホッとしました。
こういう時は、やっぱ社長とかに話しなきゃあダメだなあと思った。
営業と話してたら、絶対払わされてる。
しかも、この仕事のギャラがたった一万。ありえねー・・・

失敗談２：
ウェブのディレクションしていたときのこと。
クライアントの担当がすごいええ加減で、
会う度に話をころころ変えてくるので、
大幅修正を強要され、最終的には10万の赤字。
ワタシの半年分の取り分は、水泡に帰してしまいました・・・。
担当の話を録音しときゃよかったと思いました・・・。
クライアントで窓口の人間で、その上の人が出てくると、
自分の都合のいいように言い換える人っているじゃないっすか。
その連続で、いつの間にか、こちらが一方的に悪く言われていました。
お客だから、いろいろ言えないし・・・。
クライアントを強く圧しながら、
しかしうまく話を転がすのは、経験なんでしょうね。
お陰様で始めから「念を押す」ということを覚えました。
簡単な注文書や契約書（どこまでテキストデータや写真データくれるとかの）を作るべきかと。（でもフリーだと、そういうの出すの結構怖いんだよね・・・）

[4] mixiユーザー 04月02日 21:26

３０年近くやってると、誤植関係は数知れず…

[5] mixiユーザー 04月02日 22:20

仕事の事をmixiに書いてクビになりかけた。

[6] mixiユーザー 04月02日 22:35

誤植はよくあるけど、よりにもよって披露宴席次表の名前を間違えた。
何人も校正したのに判明したのは開宴中。
恐らくは代わりに作業した新人の訂正ミス。
後日社長と上司が両家に謝罪に行かれました(゜.゜;

[8] mixiユーザー 04月02日 23:08

この画像は、藤子先生の「まんが道」ですね！

電話番号の表記ミス。
営業の人が先方の事務所で朝まで正座させられました・・・。

[9] mixiユーザー 04月02日 23:13

失敗したことは一度もありません。

開き直ればいいんです。

[10] mixiユーザー 04月02日 23:24

デザインラフに間違って
クライアントのライバル会社の名前が入ったモノを持ち込んで

うちは○○○じゃない！ってカンカンでした。

たかがラフでも、大急ぎでも、徹夜でも社名だけは気をつけましょう。
特に車業界は熾烈です。

[11] mixiユーザー 04月03日 00:49

電話、URLは小ちゃいながらも
大事故なんすよね～。

[12] mixiユーザー 04月03日 01:32

５年ほど前に出版した書籍。
奥付頁上部に16PtくらいのNIS平成明朝体W9で「ここに写真入れる」と入っているのを最近気づきました。
編集部全員気づいてませんでした…５年間…

入稿まで余裕あるスケジュールだったはずなのに。
素読みやレイアウトは一度別の班の人間に見てもらうべきでした。

救いだったのはミャンマーで頒布するミャンマー語の本だったことです（＾＾；）日本語はただの記号（＾＾；）

[13] mixiユーザー 04月03日 02:24

一昨年に作った会社の配布用カレンダー　

2007年12月17日が祭日になってて平日やのに赤色になってしまった。

ひやひやものでした。汗

3回、二人で読み直したのに。。。。

[14] mixiユーザー 04月03日 03:37

電話番号や名前の間違いは起こりがちですね

僕も新人の頃、チラシに入れる電話番号を誤植してしまい、
発覚したのが刷り上がった後だったのでシールを貼って対応する事になってしまいました…

が！

そのシール版下も僕が制作したのですが、
またもや誤植して入稿してしまい、シールも刷り直しになってしまいました…

しかもその後借りポジを紛失したり、単純な発送ミスなどを連発してしまいました。

当然社長はカンカン。
その後社長との間に気まずい空気が流れ、
その重圧に耐えきれず退社しました

今思えば仕事のやり方を知らなかった、世間知らずガキでした

[15] mixiユーザー 04月03日 10:32

今なら起きないかもしれないけど新人のころにやってしまったカルチャースクールのパンフレットの写真の表裏指定ミス。

書道の授業風景の写真を裏でやってしまいました。全員左で筆をもってるおかしな写真に。

[16] mixiユーザー 04月03日 12:21

数年前、50アイテム程あるPOPを作成
毎年リニューアルしているためデザインがよく似ている。
そのなかの一つ、色校正、コンセンシャス校正を経て校了。
がしかし、製版の方がなぜか？？？新版のフイルムを使用せず
前年度のよ～く似たやつにフィルムを差し替えてしまう。
見本チェックで発見できず納品。
店頭に出回ってから発覚

始末書やら、今後の対策やら、社長まで頭を下げに行く事態に。
私はすっかり信用を失ってしまいました。
代理店担当者は左遷という恐ろしい結果になりやした。
ありえないことが起こる業界です

以後印刷物の完成見本は最初から疑ってます。

はっきり言ってどうでもいいような事も
最近は追求しすぎる
恐ろしい世の中になっている気がいたします。
もう少し日本はおおらかにならんのかね～
「まっ、しょうがないね。体制に影響ないからおっけ～」みたいな。
刷り直しなんかで使われる大量の紙やインク・・・
環境悪化になってるってもんよ！

[17] mixiユーザー 04月03日 12:52

会社に入りたての頃、データをデスクトップ上に置いていたら、MACが固まり最終的には初期化しなければならないことに………。
それまでやっていたデータがすべてなくなりました(ToT)それから、休み返上でなんとか間に合わせましたが、初期化して、まっさらなデスクトップを見た時は変な汗がムチャクチャでました。

あと、今でも時々やりますが、まだ校了じゃないデータをアウトライン化して保存してしまうことも………。
悲しいため息がでます。

[18] mixiユーザー 04月03日 13:32

初めて働いた会社で、
クオークの流し込みデータの文字がずれて、
悪い事に検版も素通りして、本一札すり直しに。
たぶん一生の中で最大のミスです。
一千万以上の損害を…。。。。。

それ以来、手続きや作業
面倒な行程でも規則通りに作業することを心がけています。

[19] mixiユーザー 04月03日 14:14

okさん

誤植ですよ（笑

×　一札

印刷受けまでやる場合は当然やり直しの印刷代までもちますが、デザインのみ受けの場合は代理店や印刷会社とどう責任分担してるんですかね？最近校正をもらえずに気が付くと印刷されてることもあったりして怖い思いもしています。このあたりも知れるといいですね。

[20] mixiユーザー 04月03日 16:25

＞siroさん

おおっ、よかった仕事じゃなくて

siroさん校正ありがとうございます。
一札

一冊でお願いします。

間違えの箇所にどれだけ自分が関わっていたかによって
責任分担が決まってくると思います。
ケースバイケースでしょうが、かなりのミスになってくると
相手の責任部分を少しでも見つけて
負担を分担しようという動きになると思います。

校正をもらえずに気が付くと印刷なんかの場合は
あきらかに相手側のミスでしょうが、
一応「校正いただいていなかったので、心配しておりましたが
無事掲載を確認致しました。これからもよろしくおねがいします。」
的な挨拶がてら、メールでも入れておくってのはどうでしょう。
仕事への気配りも出来て見えるし、
校正を貰えなかったという証しにもなるかと。
メールなどで校正を出す際、校正よろしくお願いします。
などの挨拶的言葉もこうなってくると重要になってきますね。

僕の方では責了でいいです。とクライアントに言われても
最終を送りつけるようにしています。
クライアントがちゃんと見ているということが大事なんで。

[21] mixiユーザー 06月11日 07:13

皆様、失敗談の提供ありがとうございます。

なかでも＃7の「たすまんもも」さんの投稿は、簡潔な文体が素晴らしいですね。僕も最初から末尾に「教訓：....」という1行でまとめをするフォーマットにするべきでした（この1行があるのとないのでは、格段の差がありますね）。

自分の失敗談：
会社員時代に雑誌広告を制作したときのこと。社長から既存の雑誌広告を他誌に載せる為にバリエーション作成を指示されました。A4定型の雑誌とだけ聞いて仕上げて入稿したところ、サイズが違うと戻って来てしまいました。

専門誌だったので、なんとA4はA4でもヨコ位置（短辺綴じ）の雑誌だったのでした。ここからどんな教訓を引き出すべきか......（本当はそのつど縦か横かを確認した方がいいのでしょうが、オリエンは社長が聞いてきているので確認を促すのも憚られます）。

教訓：　雑誌広告を制作する際は、必ず事前に見本の掲載誌を入手すること。

[23] mixiユーザー 07月31日 23:52

↑上の写真最高！

私はデザ制作会社に入って２年目くらいのときに
ヤ○●さんの住所を私の文字うち段階で、上が下だったか下が上だったか、
タイプミスしてしまい・・・・キャンペーンの２つおりリーフレットだったかな。
住所は裏面に地味～に小さくいれてました。
とんとん拍子にいろんな関門をスルー＞＜！！
輪転機をとめてしまいました・・・・しかも印刷会社さんが気づいてくれたという。
そして初の始末書に・・・・と始末書の書き方を調べていたら、
仲介の広告代理店の支給のキャンペーンロゴが実は間違っていて、
結局そのリーフレットすり直しは代理店の責任（ロゴが間違い、という）に
なり、始末書を免れました。
自社はなにも賠償金？を払わずにすみましたが、本当に・・・反省しました。
あと原稿を一瞬見失っちゃったりとか、レンタルポジの管理とか、
どきっとすることはたまにありましたけどやっぱり徹夜つづきのときは
ぼっとしちゃまずい、本当に！！

教訓：簡単な仕事ほど慎重に（先方の原稿でも読みづらいのってありますよね＞＜）
　　　第三者にチェックしてもらうのも重要ですよね！
　　　６p以下のフォント注意すべし
　　　住所や郵便番号はアウトラインデータ動かしちゃうとはっかけになったりする　　　　　
　　　ので注意ですよね＞＜！

[24] mixiユーザー 08月01日 01:59

トピ主様
ムンク人形、持ってました。ずいぶん昔ですが。

思い出すゆる～い失敗。

肩書き変更の名刺印刷のオーダー。
「主任」と打ち変えて、営業チェックも受け、印刷へ。
何日か後、担当が、
「「家内」っていう名刺もつくってくれよ～～～」って笑顔で言われたよ」
と、持ち帰ってきた名刺の肩書きは「主人」でした・・・

あまりの間抜けさに爆笑。

教訓：笑えるミスは潤滑油（←反省してない）

[26] mixiユーザー 12月20日 07:37

ラフの見せ方の失敗談
　
小さな代理店に依頼された制作物の中間チェックに打ち合わせへ行った時のこと。ラフと趣意書を出席者の人数分を用意して持って行きました。プロデューサーとコピーライターに配布してから説明を始めたところ、コピーライターは話を聞かず手元の趣意書をじっくり読み始めてしまい、これは失敗でした。
　
プロデューサーは説明を聞き終えてからやんわりと遠回しに一般論として、「いやあ、資料って先に渡しちゃうと、クライアントのなかには話を聞かず読み始めちゃう人が居るんだよね」と笑いながら、それとなくわかるように教えてくれました。老練なプロデューサーだったのでこういう基本はできていて教えてくれてるんですね。感謝です。

教訓：
・内輪の打ち合わせでもひとつのプレゼンと考えること。
・プリントアウトでもスライドを見せる要領を応用して魅力的な話はできる。
・資料は先に配布しないのが吉。

[27] mixiユーザー 01月03日 16:57

Mixiの日記で担当の映画の酷評書いたら
監督が見てて、大問題になって頭丸めて謝りにいきました。

頭丸めるくらいですんでよかったですが、一歩間違ったら
我が社のスタッフ一同業界出入り禁止寸前でした。

くわばらくわばら…

[28] mixiユーザー 01月03日 17:45

ブログ記事から：「MobileAgeはiPhone用アイコンを再デザインすべき」
　
自分の失敗談ではなくブログ記事で見かけた話題です。リンク先を読んでみてください。これくらい豪快な失敗談をお持ちのかたがいらっしゃったら、ぜひ本トピックにご投稿くださいませ。

「MobileAgeはiPhone用アイコンを再デザインすべき」
http://jp.techcrunch.com/archives/20081224all-im-saying-is-mobileage-may-want-to-make-a-new-iphone-icon/
　
教訓：絵をつくったら「他のものに見間違える心配はないか」を確認すること。

[29] mixiユーザー 01月03日 23:33

大きい失敗はないけど、ケアレスミスは多いです。

責了は恐い。

デザインもいい感じで仕上がりよーやく下版。
ところが一文字修正がクライアントから入り、
責了ということでよーく校正し、印刷会社へデータ入稿。

ところが修正前の古いデータを渡してしまった。
疲れてて上書きするのを忘れていたんでしょう（ここらへんが原因不明）。

刷りだしだったので何とか印刷機を止めてもらいましたが、印刷機を止めるとなると相手の印刷会社に迷惑がかかるし、なんと言っても納期が危うくなってしまう。とりあえず刷り直しにならなかったんでセーフって感じでしたが。

責了はこわい。せめて念校がいい。

↑ケアレスミスではないね、コレ（笑）。

[31] mixiユーザー 01月04日 20:05

私は仕事を始めて一年と少しなんですが、ケアレスミスが多いです。

間違いに気づこうと何度も確認してる時に、何で気づけないんだろう。ボゥっと眺めているときに気付くんです。

上司がまだ面倒を見てくれている上、寛大で助かってますが、今のままじゃ絶対マズいです…どうしたらいいんでしょうか。

[32] mixiユーザー 01月04日 20:25

>hana-tさんへ
間違いは絶対にしちゃうので(わたしもします)、それを繰り返さないようにする具体的な対策が大事だと思います。
たとえば、チェックシートを作るとか。失敗する度にそのケアレスミスをチェックシートに追加していって、毎回そのシートと照らし合わせて確認する。

わたしがこれまでにした失敗談は、職場(SOHOなので自宅です)のネット環境を誤って途絶えさせてしまったこと。プロバイダとの契約関係のミスで。
ぞっとしました。
SOHOで家でネット環境がないって、かなり致命的なので。調べものはできないし、レスポンスが遅れると信用も失いますし。
復旧するまで、インターネットカフェと家を何度も往復する毎日になりました。
(もちろん、漏れてはまずいデータを扱うときは別の場所)

教訓：ネットがあることを当たり前と思わない
(現在はルーターの予備も用意して、なるべくネットが途絶えないようにしています)

[35] mixiユーザー 03月18日 12:46

ファクシミリの失敗談（いまは使用頻度が減りましたが）

ありがちですが、知人の事務所からファクシミリを送った際に、勝手の違う機械だったので裏表を逆に送信してしまいました……。先方には白紙の紙が十数枚送られていた結果に。運悪く、早朝に送信してそのまま仮眠というタイトスケジュールだったので、ふだんなら行ってる電話でのフォローをせずに発見が遅れてしまいました。

教訓：
・ファクシミリを送る際はウラオモテを確認すること（寝不足の時はなおさら）
・使い方を知ってる機械でも初めての機種を使うときは説明をよく読むこと

[37] mixiユーザー 03月18日 13:52

中学英語のスペルミス。LとRを間違えるという…間違ってるなんて微塵も思わず、確認を怠りまして…あれはマヌケすぎて死にたくなりました。

あとインデザインの話。
エクセルの表データを取り込むと、アウトラインしてもその下にテキストデータが残るらしいです。(お恥ずかしながら最近まで知らず…)
既に仕上がったデータを貰い、アウトラインして印刷に回すだけの仕事で、アウトラインした表データだけテキストが残ってしまい、印刷屋がデータを開いたときにツメが変わったのか何なのか、印刷した時に下に同じ文字がズレて重なってました。
最初に作った人がエクセルを使ったかどうかなんてわからないし…あの時はゾッとしました。
幸い被害額は少なかったので勉強料だと思うことに…

教訓:インデザインのアウトラインは気を付けろ。
むしろアウトラインしない方がいいのかな。

[38] mixiユーザー 03月19日 02:41

初めて入ったデザイン会社で、
・パンフレットの表1、商品名の「.」（ピリオド）を抜かしてしまい刷り直し。
・撮影したポジの束をまるごとなくす。（ボツの束だったので助かったけど）
なんて事がありました。

自分の作った物の校正はいまでもニガテです。
人のはすぐ見つけられるのに。

[39] mixiユーザー 03月19日 09:26

かっこいいポートフォリオサイトにしたいとスペイン語で命名したら、つづりが間違ってました。
気づいたの半年後。URLを人に知らせまくったあと。
意図しない単語になってしまったけど、それはそれで良かったので結果オーライということに。

教訓：知らない言語はそもそも使わないほうがいい。

[40] mixiユーザー 03月19日 19:17

37.NiNaさん
　
LとRをうっかり間違えることはありますね。日本の某バンドのおかげで混乱させられている可能性もあるのでちょっと迷惑です（綴りを見てしまうと視覚的に覚えてしまうので）。自戒をこめてこんな画像（上の2つ）を作って視覚的に覚えることにします。

[41] mixiユーザー 03月19日 20:39

> bunzoさん
うわっ！私GLAYファンなんですよー！
しかも今日もRをLと間違えまして、校正で発見したからセーフですけど…
そうか、GLAYのせいだったのか…(笑)

[42] mixiユーザー 03月26日 13:34

28番の投稿と同様にブログ記事をご紹介。
　
詳細はリンク先を読んでみてください。
http://gigazine.net/index.php?/news/comments/20080429_ogc/
これも「ロゴが別のものに見えてしまう」という失敗例。この分野では意図せず下ネタが続いてしまいましたが、そっち方面は無意識に見る人のアンテナが敏感になっていて発見率が高いのでしょうか。

教訓：絵をつくったら「他のものに見間違える心配はないか」を確認すること。（再掲）

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