ココスの会コミュの落ち込んでします(T_T)・・・長文です

はじめまして、4月からココスでアルバイトを始めました。
この夏休みに入って落ち込むばかりです。

先週日曜日に出勤になっており、
以前シフトについて聞かれた時（1ヶ月くらい前だけど）
「一応月1回は大丈夫です。後は事前に聞いてくれたら入れるかも。。。」
といったですが、2回目の出勤になっていました。
夏休みで子どもも置いたままになってしまうし、思い切って「日曜日は入れません」
と店長に言いました。届けを出していないなど散々言われたのですが、
最後には承諾してもらってその日は帰宅。

　次の日一緒にフードで働いているAさんから
「届けも出していないのに何で休みたいん？」
「○○さん（私）が入らないから出勤になったじゃない

「私も子ども置きっぱなしになるんですけど。。。」
とかなりのご立腹。
「○○さんとよりBさんと組んだ方がやりやすいんですよね~」
もうその後は愚痴が止まりません。
フードのランチタイムのバイトは4人いて、2人で立ち上げをしています。
そのうちの一人Bさんがどうしても出勤できないので
子持ちの私たちに回ってきたわけなのです。

今日休み明けで出勤したのですが、
Aさんとは普通に話すことが出来ず、必要最小限の話しかしませんでした。
正直1日い辛かったです。
退勤時にはハンバーグの補充も終わってない時にいきなり20人のお客さんが入ってきて、
「何もはいってないやないか？お前らやる気あるのか！！」
と社員に怒鳴られるし。。。

皆さん、フードの人数ってこんなもんなんでしょうか？
現在ランチタイムはアルバイト4人。
平日は立ち上げから15時まで2人でやっています。
週4～5日勤務かな。
ピーク時は40人～60人くらい集客です。
日曜日に出られる人、もう一人くらい増やして欲しいよ～

あと、シフトは月曜日くらいに木曜から次週水曜分が出ます。
こんなにぎりぎりまで出ないものなのでしょうか？

コメント(9)

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[1] mixiユーザー 07月27日 17:12

補足
ピーク時一時間あたりです

[2] mixiユーザー 07月27日 20:12

うちのお店も似たような感じですね

補充も料理作りながらちょっとの合間に走ったり、ハンバーグやレタスも補充出来ず空っぽになってから走ったり…。プレップも終わらず１時間以上タダ働きしたり

最高で２時間いたこともありました

有り得ない…。それでも引き継ぎ忘れたり補充し忘れもあり次の日とかにチクチク言われたり

完璧に出来るかぁ～

ってちゃぶ台返したい気分の時が結構あります

シフトも月曜日か火曜日くらいかな

でも店長が引き出しに閉まってるだけだったりするので気になったときに見させてもらっています

メンバーが憂鬱で立ち上げしながら涙流したこともあったけど、今はいい波に乗って融通利かせてもらってます

トピ主さんの店舗も波があるのかなぁとも思いますし、今は辛い時期だと思いますが、楽しいと感じる時期も必ずくると思いますよ

長々と自分の愚痴をスミマセン

私はもう少し頑張ろうと思っています

（もう少しもう少しと思ってだんだん延びてるんですけどね(笑)）

[3] mixiユーザー 07月28日 10:45

こんにちわ

４月に入って一人前なんてすごいっ

うちのお店も人不足（だと）思います。

私は保育園に預けて（現在６歳＆１歳）のパートなので日曜日は絶対無理。
土曜日も子供が小さいので一緒にいてあげたい。
でも、状況により相談で。って事になっていたのですが、がっつりいれられてしまい。。。

すぐに店長に言いました。
naomiさんと同じで、「届けが出てない」って言われてその後からは忘れず届けを出すようにしています。
なんだか腑に落ちないですよね。
好意で相談して下さい。って言ったのに・・・・。って。
でも、シフトを組む側からしてみれば、出勤可能。って認識なんですよね。
しょうがないのかな。。。

それにしても一緒に働く方も、ちょっと冷たいなって思ってしまいました。
その方も、同じ環境なのでしょうか。。。
子供がいるのに休みの日に一緒にいてあげれないって、辛いですもんね。

協力していかないといけないのに、やりずらいってとっても息が詰まりますね。
人さえ増えればいいのに。。。
ってか、土日は学生さんとか入れないんですかね？？

私の勤務は９時～１７時です。
立ち上げが完璧に出来るパートさんは私も含め平日３人。
なので、他の２人が立ち上げで来る日は１２時～１７時です。
今日は１２時からなんです

１４時～１７時はフード一人です。
オーダーも入るし、ランチ終わりのバッシングで、ディッシュは山盛り。
１５時からのグランドのプレップや、補充。
明日の為の解凍。。。。
とても終わりません。
皆は終わるの？？

今は夏休みでお客さんも多く、毎日ぐったりです。
結局、保育園のお迎えギリギリまで残業して帰る日々です。

はっっ

自分の話になっちゃった。

せっかく働くのだから、お客様にも自分にも仲間にも笑顔でいられるようにしたいですね

[4] mixiユーザー 08月04日 16:06

＞　マサペコ　さま
　コメントありがとうございます。
　どこも同じですね。
　今は少し気持ちが落着きました。　
　仕事は仕事と割り切ってやっていれば、そのうち楽しくなるかなぁって思っています。
　私も、もう少し頑張ってみようと思います。
　

＞　とも　さま
　コメントありがとうございました。
　　
***でも、シフトを組む側からしてみれば、出勤可能。って認識なんですよね。***
　　シフトの件は、1カ月単位で届けを出す事にしました。
　　この事でみんなが不快な思いをするくらいなら、このほうがよいのかと。
　　何人分ものシフトを作っているんだし、具体的に「何日、何日休みを下さい」
　　と伝えた方が親切ですよね。

　　4月にオープニングスタッフとして入りました。
　　なので、2ヶ月くらいは毎日怒鳴られて

　　悔しい思いをしながら、続けてきました。
　　なんとなく落着いてきた時期での出来事。。。。
　　また、気を引き締めて初心に帰って頑張れということなのかな？？
　　
***せっかく働くのだから、お客様にも自分にも仲間にも笑顔でいられるようにしたいですね***
　　本当にその通りですね。
　　なんだか、皆さんに話をして、意見を聞けて
　　とても元気をもらいました。
　　ありがとうございました。
　
　　

[7] mixiユーザー 08月06日 03:35

僕のとこの店も似たような感じです
平日ランチの主婦様方はフードが二人でカスタマーが現在三人います(８月いっぱいで一人やめますが)
フードは朝9-14と10-15で立ち上げているようです
カスタマーも同様です
たまにアイドルもでれる場合は17時までやってくれてます
夏休みに入ってからはランチが忙しい様です
昨日、今日だけみてみれば160人程度ランチで入っており、フード、カスタマー共に主婦様方は残業してくれてます
うちの店では社員が店長一人だけです
だいたい朝10時くらい(14時頃の時もあり)からきてるようで、フードカスタマー両方に出たり入ったりしてる様です

夏休みに入ってですが、やはり主婦様方だと家事もあったりで休む時は休むみたいです
そういう時だと入れる学生が入ったりしてますね
ただ、うちの店人員不足でなかなか人員投入できず辛い状況で営業することが多いです

さて、本題？ですが…
さすがに社員さんの言い方やバイトの人も酷いですね
確かに仕事をしなければいけないのは当たり前だとは思いますが、その言い方は酷いと思います

人間同士働いてるんですし、お互いが気持ちよく働くには多少の心遣いは必要ですよね

あんまり酷いようならマネージャーさんや、店長、もしくは地区長、それでもダメならコンプライアンスするべきです

それで成長していくようではその社員さんの為にもならないですしね

あと、シフトですがうちも同じような状況です
前述したように人員不足もあり店長がシフトを作れず、徹夜して毎週作ってます

ただ、一つ言えるのはうちの店はオープンしてから現在四年目でランチメンバーは数人抜けましたがほぼ不動です(笑)
僕もたまに一緒に仕事させてもらいますがやっぱり気持ちいいですね
オープンメンバーがまだ何人か残ってるので、長年の付き合いで割りと和気あいあいとやってます

ちなみに、僕は研修うけてないだけでほとんどオープンメンバーと変わらない年数やってます(笑)

長く働いているとイヤなこともありますが、楽しいことやいいこともあると思うので、キツいでしょうがとりあえずこの夏商戦がんばりましょう

[8] mixiユーザー 08月20日 08:15

返事が遅くなって申し訳ございません。
皆さん、色々とご意見ありがとうございました。

どこの店もそれなりに色々あって、バランスをとりながら営業されているのだなと思いました。
自分の中で納得のいかない間、ずっと話もせずに黙々と作業していましたが、
やはりそれでは周りにも迷惑をかけるので、これでは駄目だと実感。
社員の方ともメンバーともコミュニケーションをとるように頑張っています。
長年、家庭に入って久々に外の社会に出ましたが、
今回かなり勉強になりました。（というか、忘れていた事を思い出したような気がします。）

シフトの件は月初めに休みたい日を全て書いて提出しよう。。。

また、何かご相談させていただくことがあると思いますが、
その時は助言等よろしくお願いします

[9] mixiユーザー 08月31日 00:54

こんばんは。

カスタマーの４年目です。

読ませて頂きましたがひどい職場環境ですね。

正直びっくりしました。

うちは社員よりバイトのほうが権限があるため逆に社員にズバ?言います。

また、ランチ帯はフード２人、カスタマー３人で客120人を回しているので60人ぐらいでは余裕ではないですか?

あんがい慣れれば120人なんて簡単に回せますよ。

お互い頑張りましょう。

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