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大丸浦和パルコ店コミュの接客調査

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接客調査

mixiユーザー 2008年01月17日 16:18

接客に関してのトピックです。
CSでは毎月、早番と遅番、毎月一回接客調査を行ないます。
身嗜み、お辞儀、目合わせ、笑顔、声を調査されます。
内容に応じて45点未満E、55点未満D、65点未満C、75点未満B、85点未満A、85点以上Sとなっています。
Sランク目指して頑張りましょう。
個人での成績も出ますが、店単位での平均をCS店舗内で競っています。
毎月アップしていきます。

コメント(5)

[1] mixiユーザー 01月17日 16:23

【11月度接客調査結果】
100点満点　5人
総合点数　84.9点
157店舗中　10位

Sランクにあと一歩でした。これからもがんばりましょう。

[2] mixiユーザー 01月17日 16:27

【12月度接客調査結果】
100点満点　2人
総合点数　76.0点
165店舗中　41位

初回調査時より平均10点近く下がったのは残念ですね。

[3] mixiユーザー 01月18日 19:23

下がってしまいました。

１月は心機一転頑張りましょう！！

目標は全店舗中１位獲得です。平均で９０点を越えないと難しいですが・・

[4] mixiユーザー 02月13日 14:16

【1月度接客調査結果】
100点満点　2人
早番点数　89.5点
遅番点数　70.4点
総合点数　77.9点
164店舗中　34位

前回より総合点数が1.7点ＵＰ、順位も7上がりました。
全体で85点以上のＳﾗﾝｸとりたいですね！

[5] mixiユーザー 02月19日 11:31

【速報】
２月度の遅番速報です。
総合74.9点です。Ａランクにあと1点惜しかったですね〜。
しかしながら1月度よりは点数が上がりました。来月こそ80点
越えを達成してください。そうすると早番とあわせてＳランク
が見えてくるでしょう。
また、100点に惜しかった人が何人かいたけど、取れなかったの
が残念ですね。身嗜みで点数を引かれるのはもったいないので
注意しましょう！
ちなみに、ちんねんさんＳランク達成おめでとうございます。

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