Windows VistaコミュのLive Messengerがうまく使えません。

はじめまして。さっと確認はしてみたんですが、もし質問が重複していたら申し訳ありません。。

今までXP搭載のPCを使っていたんですが、そのPCが壊れてしまったので、最近Vista搭載の新しいPC( SONY Vaio VGN-CS50B)を買いました。今までもWindows Live Messenger（多分2008）やskypeを使ってビデオ・音声チャットをしていたので、新しいPCにもLive Messenger(2009)とskypeをダウンロードして使用してみたんですが、skypeの方は問題なく仕えたのですが、Live Messengerをオンラインにしてビデオ・音声チャットを開始しようと開始のボタンをおすと「お使いのコンピューターにサウンドカードがないか、サウンドカードが選択されていません。」というメッセージが出てきてしまい使用することができません。このサウンドカードというのは何なんでしょうか？またそれをどうしたらよいのでしょうか？文字のチャットは問題なくできます。ネットで調べてみたところVistaユーザーの人は同じようなことが起きているようです。

今のPCはカメラもマイクの内蔵型なので、Messenger のメニューから「オーディオとビデオのセットというところに行ってみたのですが、「オーディオとビデオのセットアップは現在できません」というメッセージが出てしまいます。

WindowsとVaioの更新インストールなどはすべてしました。

Windows Live　Messengerを一度アンインストールして再度インストールしなおしてみようと思い、コントロールパネルからインストールしたものの一覧を出してみたのですが、Windows　Live　Messengerの項目がが出てきません（一覧にのってきません）なので再インストールすることもできずにどうしたらいいか分からず本当に困っています。　しかし、PCを立ち上げるとLive Messengerが立ち上がりサインインできて、文字のチャットなら問題なくできます。

今アメリカに留学にきているので（このPCは日本で買いました）近所の電気屋さんに持って行って詳しく聞いたりなどもできず、PCに詳しい友達もいるのですが、アメリカ人なのでメニューなどこのPCの表示言語が日本語なので全く手がつけられないといわれてしまいました。。マイクロソフトのHPからカスタマーサービスのメール問い合わせ先に同じ内容で質問メールは送っておりますが現在回答待ちです。

表示言語の変更の仕方をヘルプで調べて試してみたのですが、「キーボードと言語」というところから「追加言語のインストール」を押してみたのですが、そこからうんともすんともいいません。。

日本の家族との連絡はほぼこのWindows Live Messengerを使っていたので、新しいPCに変えてから家族とおもうように連絡が取れず本当に困っております。。

PC素人なので、質問したいことに対して説明が足りていない部分もあると思いますが、ここに集まっているみなさんのお力を是非貸していただきたいと思い、書き込みをさせていただきました。もしWindows Live Messengerのビデオ・音声チャットが使えるようになる解決方法やアドバイスをおもちの方がいらっしゃいましたらコメントの方どうぞよろしくお願いいたします。

コメント(10)

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[1] mixiユーザー 01月07日 18:21

Live Messengerのコミュで訊ねた方がいいのでは？

[2] mixiユーザー 01月07日 18:34

駄目元で上から重複してインストールすればいいのでは？
最初から入ってるメッセンジャーを認識していたら
「修復」コマンドとか出るかもしれないですし。

[3] mixiユーザー 01月07日 18:47

さっそくのコメントありがとうございます。
Live Messenger のコミュでも同じ内容でこれから質問してみます。

無理やり重複して再インストールしてみたのですが、「正しくインストールできませんでした」というメッセージが出てしまいました。。。

[4] mixiユーザー 01月08日 01:43

インストールされたのがいつなのか解りませんが、今インストールできる
Windows Live メッセンジャー Version2009ってβ版なんですよね。
もしかしたら、その辺が影響しているのかもしれませんね。
インストールする前までシステムの復元で戻してみては？
あとはVaioのコミュなどで同じ現象が出てないかも確認すると良いかも。

>>サウンドカード
文字通り、音をならすためのボードのことです。
ただ、ノートPCの場合は、システムボード上に搭載されているため、
メディアプレイヤーなどで問題無く音が再生出来ている環境であれば
気にする必要がありません。

[5] mixiユーザー 01月08日 05:31

インストールしたのは１２月末なので、最新版だと思います。β版というのが影響しているんですかねぇ？？インストールする前までのシステムの復元というのはどのようにすればよいのでしょうか？（本当に無知で申し訳ありません。。）PCを１２月２０日ぐらいに買って１番最初にダウンロードしたのがmessengerだった気がするので、そうなるとほとんど初期化するような形になってしまうかとは思うんですが、、、　こうなったら思い切って初期化した方がいいんですかねぇ？？

[6] mixiユーザー 01月08日 11:03

2009ベータの場合、　windows Live　おすすめパック　とか　Live installerなんとかとか
なんか違う名前で出ています。
うちのPCは今　windows Liveおすすめパックという名前で登録されていました。

何となくですが、ほかのソフトがサウンドやらマイクやらwebカムを持って行っちゃって設定ができないと
言われてるのかなと感じます。
たとえば、Skypeは立ち上げずに、試してみるとか。
あとVAIOだと常駐で何か立ち上がってると思うのでそのあたりを終了してから試してみるとか。
上記のような名前のやつ探していったんアンインストールもしくは修復するのも試してみてください。

[7] mixiユーザー 01月08日 13:01

ありがとうございます！たしかおすすめパックという項目が一覧に載ってた気がします！！それをアンインストールしてもう一度試してみたいと思います！！

[8] mixiユーザー 01月08日 13:13

β版ではない2009が本日リリースされたみたいなので試してみてはどうでしょう？
自分もβ版ではwebカメラ等を使うとエラーが起こりましたが、直ってるみたいです。それでも直らなかったら過去バージョンをしようしてはどうでしょうか。

[9] mixiユーザー 01月08日 13:31

補足ですが、アンインストール等はこのページを参考にどうぞ
http://init.x0.com/WLM/index4.html

また旧バージョンはmsnではなく、マイクロソフトのダウンロードセンターにあります。2008年版がいいと思いますのでこちらのURLも貼っておきます。
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=35aeb0c2-4203-455e-b1dd-4b0b14186556&DisplayLang=ja

[10] mixiユーザー 01月09日 01:21

みなさん色々と情報やアドバイスありがとうございました！！
ビデオチャット使えるようになりました！！！

インストールされているものの一覧のwindows Liveおすすめパックの中からメッセンジャーを一度アンインストールして、windows Live Messenger 2009 を再度インストールしましたが、状況は同じだったので、またアンインストールして２００８年版をインストールしたら使えるようになりました。

本当にありがとうございました！！

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