Windows Vistaコミュの同じプリンターがいくつもインストールされる

VISTA HOME BASIC
EPSON-NJ1000 RAM-1.5G
PRINTER: LEXMARK-X1250
VISTA用のドライバをダウンロードしていれています

以上ですが、一週間に一つずつぐらい、同じPRINTERがINSTALLされます。USBも同じ場所にさしっぱなしです。
印刷しようとすると、しばしば通信に問題がありエラーになりいくつかインストールされてしまっている同じPRINTERのコピー１、コピー２と順に使用するPRINTEを変更してゆくと、どれかがビンゴで印刷できます。
そして、何日かして忘れたころにエラーで印刷できなかったファイルを勝手に印刷しはじめます。
WIN2000の時にはこのような問題はありませんでした。
ちょっとうっとうしいです、何か解決のアイデアをお知らせください。

コメント(24)

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[2] mixiユーザー 08月15日 05:20

なかなか返事がもらえないので、もし他のコミュで質問したら、やはりマルチポストとかで責められるのでしょうか？
マルチポストというのはmixi内だけの問題で、他の掲示板ならokなのでしょうか？もっとも外部の掲示板はもっと初心者には怖そうですが。

同じ問題なのですが、ちょっと質問方法を変えて、
既にプリンターがインストールされているにもかかわらず、起動時に新しいハードウェアが見つかったというメッセージとともに、再び同じドライバがインストールされてしまいます。

こういう症状をググルにはどのような用語で調べるのでしょうか。

[6] mixiユーザー 08月15日 10:39

>なかなか返事がもらえないので
これ書くと反感買いますよ・・・・。

レックスマークはマイナー機種なので返事が少ないだけかと思います。

レックスマークレーザープリンタコールセンター
TEL : 0570-086860（オーハロハロー）　FAX : 0570-086861
電話受付：月～金午前9時～午後5時（土、祝祭日を除く）

ここにまずは電話されることをお勧めしますよ。

ちなみに良くある原因は、一番最初の取り付け時にUSBに刺す「前」にドライバのインストールをしないといけないのに、先に刺してしまった場合にこうなります。

[7] mixiユーザー 08月15日 11:31

> なかなか返事がもらえないので

時給 5000 円くらいくれたらすぐ調べるよ? (わ
タイトル見ただけだけど、多分この問題じゃないの?
http://support.microsoft.com/kb/934633/en-us

[8] mixiユーザー 08月15日 11:36

> こういう症状をググルにはどのような用語で調べるのでしょうか。

Vista の問題を調べること限定で。
Vista はまだ英語のドキュメントしかないので、英語で調べること。
それから http://support.microsoft.com を使うこと。世界中の不具合のうち、MS で確認できた信頼できる情報が確実に載ってる。

正直ググっただけじゃ、ノイズ乗っかりすぎてて使いにくいです。

[9] mixiユーザー 08月15日 12:43

> 時給 5000 円くらいくれたらすぐ調べるよ? (わ
ｗ。サポートセンターみたいｗ。

[11] mixiユーザー 08月15日 15:26

> ｗ。サポートセンターみたいｗ。

はは。でもそれくらいの情報価値はあるとおもってます。

[12] mixiユーザー 08月15日 17:06

サポセンの人ってそんなにもらってるの？ｗ

自分3740円だからもすこし値上げしようかなっｗ

[13] mixiユーザー 08月15日 17:06

美咲☆彡さん、どうもありがとうございます。
必要な環境はほとんど記入したつもりだったのですが。。。。ドライバの入れ直しも、vistaの再インストールも（これのためではないですが）しました。
検索方法、そういうものなのですね、何て言葉をキーワードに入れればよいのだろうと悩んでいました。
プリンタ自体はUSBハブを経由してはいないのですが、その他の器機をいくつもハブで使用しています。
以前使用していたPCがwin2000で、その時と同じプリンタを使用していると書きたかったのですが、余計なことでしたね。
大変参考になりました。重ねてありがとうございます。

[14] mixiユーザー 08月15日 17:17

ぐれ。さん、ご忠告ありがとうございます。
私はmixiをそれほど活用していないほうだと思いますが、このトピが既に沈んでしまっており、他のコミュで新たなトピを立ち上げると、マルチポストとなり、いかんのではないかと思いまして。
反感は買ってしまいましたが、突然にたくさんのお返事を頂き助かりました。イタリアに住んでおり、イタリアの店で購入したもので、コールセンターに正直にイタリアで購入したというと、国内でお買い上げの方にしかお答えできないと。。。。
まずドライバをインストールした後にUSBをさしましたが、何かひっかかるメッセージがでたような気がします。
いずれにしましてもありがとうございます。

[15] mixiユーザー 08月15日 17:28

やまにょんさん、どうもありがとうございます。
今回の件は、それほど困ってはいなかったのですが、内容によれば、5000円の価値がある時もあります。ただ、マイクロソフトの文章は日本語でさえ、難解な表現が多く、まして英語となると、端からギブアップです。慣れると、MSの文章にも馴染んでくるのでしょうか？私が疑問を持った時にMSのHELPを読むと、どうどう巡りが多く、カフカの小説を読んでいるような気になります。

[16] mixiユーザー 08月15日 17:34

soulmanさん、シュウさん、
またご縁がありましたら、よろしく。

[17] mixiユーザー 08月15日 17:35

＞イタリアに住んでおり、イタリアの店で購入したもの
それ一番に書かないと！（´Д｀；）

[18] mixiユーザー 08月15日 19:05

このコミュに入っていると、サポートセンター見たいだなぁと思うときが多々ありますね。

元サポートマンだったのでｗ。

[19] mixiユーザー 08月15日 22:59

電源は入っていますよ。
サポートセンターって、まず電源は入ってますか？と聞くところですよね（笑）。

made in china で同じ品番で、同じドライバを使用するので、使用する国には関係ないと思っていました。

以前に、同じ製品でも日本とヨーロッパで品番が違い、
どの品番に該当するのかepsonnに聞くと、企業秘密ですとの答えでしたが、canonは丁寧にこの品番が該当しますと教えてくれました。今回はあまりにも値段の差があったものでlexmarkを選んだのですが。。。。。。

[20] mixiユーザー 08月16日 01:54

> マイクロソフトの文章は日本語でさえ、難解な表現が多く、

マイクロソフトのリソキから Web ドキュメントまで仕事で山ほど読むので、慣れました。

> まして英語となると、端からギブアップです。

英語のほうが時々わかりやすかったりします。

> 慣れると、MSの文章にも馴染んでくるのでしょうか？

慣れと気合と根性と愛情。(笑

> 私が疑問を持った時にMSのHELPを読むと、どうどう巡りが多く、カフカの小説を読んでいるような気になります。

US 本家の出した文書を直訳するんじゃなく、US の文書のおかしいところをまず直せと、こないだ MS の翻訳エンジニアにお灸すえときました。
それで全部治るわけではないと思いますが、まぁそういうわけで許してあげてください。

[21] mixiユーザー 08月16日 02:42

イタリアで買ってイタリアにお住まいでしたらイタリアのレックスマークのほうがいいんじゃないでしょうか？

[22] mixiユーザー 08月16日 04:20

やまにょんさん、教えて頂いたMSのサイトを落ち着いて読むと、MSもこの問題を認識しているようで、それほど困っていなければ次のサービスパックを待つようにといった記述がありました。
確かにそれほど切実な問題ではないので、当分我慢します。
>慣れと気合と根性と愛情。(笑
激しく納得します。最後の愛情が特に。

[23] mixiユーザー 08月16日 04:28

慶太さん、イタリアに住んでいて、イタリアで購入しましたが中国製でした。日本で販売されているものも中国製だろうと思われます。VISTAは日本語版ですので、日本語のドライバを入れています。というか、lexmark、日本語の女性の声で色々とガイダンスをしてくれるのです。異国にいると、日本女性と話をする機会もなく、へんに和んでいます。

[24] mixiユーザー 08月16日 04:34

そうですね。
ですが、私は MSKK KB/MS KB/Google/メーカーサイトを駆使して、類似する問題は無いか？/他社のプリンタでは発生するか？等を探し出す努力はしてましたよ。

そう言う意味でもう少し努力された方が良いのでは？と思うことが多々あります。

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