☆熊本賃貸相談室☆コミュの不動産屋に対する不満。

不動産屋の仲介のアパートに入居して、4月で2年目です。
入った当初からコンセントのカバーはボロボロではずれ、庭の石段は崩れて危険な状態・・・
おまけに契約時に家賃を来月分まで払っていたのに請求されたり、大家の振込先を前の大家のものを教えられてて3ヶ月そっちに振り込んでていきなり「家賃滞納されてます。延滞金と家賃で○万円です。」とか言われて・・・
ほかにも、正月にトイレが壊れて不動産屋に電話したら(ケータイ)でないし。
普通契約者の電話番号くらい把握したり、正月という特殊な日なんだから不動産屋が開いてないから契約者からこっちに電話来るかも・・・とか考えないんですかね！？
大雨の日に換気扇から雨漏りして電話したら「今知人の結婚式に来ているので明日うかがいます」て言っときながら来なかったし、未だにその事についてはなんも言ってこない。
ふすまも立て付けが悪く壁がゆがんでいるため閉まらず、壁とこすれて取っ手が取れてしまって。
このすべてが退去時にこちらに請求されるのでは・・・と心配です。
部屋自体は気に入っていて長く住みたいんですけど、不動産屋に不満です。
どこに文句言えばいいのかなぁ？？