マイ教室・運営知恵の輪コミュの前払い？後払い？

こんにちわ。
大阪でアロマ教室＆ベビーケア教室を2年ほどやっております。

メールでお申し込みしていただくことがほとんどなのですが、
「お申し込み」メールを受け取られた後の対応は皆様どのようにされていますか？

「申し込みできた！」

と、実感していただくには、
何かお手元にお送りした方が良いのか、
それとも、メールのお返事だけで良いのか、

また、レッスン費についても、
当日でも良いのか、
前払いの方が良いのか。。。

もう2年もやっているのに、いつも悩みます。

しかし、ネットだと、顔が見えないと言うこともあり、
そして、メールだけのやり取りだと、申し込みの実感・重みがないためか、
申し込みされたのに、“実際に来られない”こともたまにあります。
こちらとしては、教室の2,3日前には、持ち物などをお知らせしております。
クラフトの材料などもそろえてお待ちしているし、
材料も余ってもったいないなぁ・・・と。

それぞれメリット・デメリットあると思いますが、
皆様のお考えをお聞きしたいなと思います。

ちなみに、私の場合は、
前払いで振込みして初めて
「よし、申し込んだぞ！」っていう気持ちになります。
皆様はいかがでしょうか？

コメント(2)

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[1] mixiユーザー 08月30日 17:18

Mrs.Lavenderさん

こんにちは♪
私自身はメールでの受講受付は口コミ紹介の方程度で、基本的に教室に直接見学に来られたり、事前に電話問い合わせが主流なので、メールによる受付の、受講料の後払いか前払いかという悩みを持ったことがないので、経験からのアドバイスはできないのですが、お話を読んでますと、

>申し込みされたのに、“実際に来られない”こともたまにあります。
こちらとしては、教室の2,3日前には、持ち物などをお知らせしております。
クラフトの材料などもそろえてお待ちしているし、
材料も余ってもったいないなぁ・・・と。

>ちなみに、私の場合は、
前払いで振込みして初めて
「よし、申し込んだぞ！」っていう気持ちになります。

こういったご自身の考えを活かされて、システムを考えられるとよいと思います。
例えば、前払い制にして、材料の準備等の理由から当日キャンセルは返金なし、
2~3日前までの連絡なら、半額返し、などにされてもよいのでは？と思います。

教室を始めたばかりの頃は、とにかく一人でも多くの方に自分の教室を知ってもらうための期間として、しばらくは前払い制にせずに敷居を低くウェルカム状態でもいいと思いますが（でももう２年間そうされてきたので、そろそろシステム変え時かもしれませんね）だんだん満員御礼や定員いっぱいの申し込みになってきたら、上記のような「教室主宰者側の強気のシステム」にシフト・チェンジされてよいと思います。

>前払いで振込みして初めて
「よし、申し込んだぞ！」っていう気持ちになります。

このように、コンサートや観劇や旅行の手配と同じで「受講」もそうだと思いますよ。相手に受講する覚悟をしてもらうためにも、メールでの受付後は前払いの方がよいかもしれないですね。または前払いのかたには、ほんの少し値段を割安に設定するのもアリかもしれないですね。

あくまでも私個人の意見にすぎませんので、ご参考にしていただければ幸いです。

[2] mixiユーザー 11月25日 12:32

えこまさん

すーーーーーーっかりお返事遅くなり申し訳ありません！！
ご意見くださっていたのですね！！
書き込みしてすぐは何度か見に来ていたのですが、
ご意見いただけなくて、ちょっぴり残念に思っていたのですが、
こんな貴重なご意見いただいていたなんて。
ありがとうございます。

実は今日も連絡無しで来られなかった方がいらして・・・
かなり凹んでいました