[mixi]気持ちのいいコミュニケーション - コミュニケーションの達人への道

[1] mixiユーザー 01月23日 22:57

みなさん、こんばんは！

結婚＆家庭生活のコーチをしている
パスター・マキトです。
http://blog.livedoor.jp/pastor_makito/

今朝、ボクの住んでいる町では雪が積もっていました。

痺れるような寒さの中で、
自宅前の雪かきをしました。

車で通りがかった「顔見知り」の人たちが
スピードを落とし寒い中わざわざ窓を開けて
ボクに挨拶をしてくれたんです。

正直言って、
通り過ぎられても分からないと思うのですが、
一人ではなく、数人がそんな風に挨拶をしてくれました。

ボクの中で「挨拶熱」が燃え上がりました。

間柄の近い遠いに関わらず、
積極的に笑顔で挨拶をしよう･･･そう思いました。

犬の散歩をしていた人、
ゴミ捨てに出てきた人に対して、
笑顔で「おはようございます」と挨拶！

顔見知りではない人でしたが、
向こうも笑顔で「おはようございます！」と
言ってくれました。

気持ちよかったぁー！

[2] mixiユーザー 01月25日 03:12

1: Pastor.Makito さま

素敵なシェアリングをありがとうございます。

挨拶って大事ですよね。

挨拶熱ですか。。。

挨拶される人かどうか？ってのもあると思います。

素敵な一日でしたね。

では。

[3] mixiユーザー 02月09日 14:14

先ほど、出版パーティーに出てくれた長いつきあいのコンサルタントの人から電話が来た。

・出版パーティーで出会った人と仕事をすることが可能になった
・以前研修講師の件で紹介してくれた人と講座を新しく立ち上げた。

という連絡があった。
特に報告義務があるわけではないが、こういった連絡があると
こちらも快く「どうぞどうぞ勝手に連絡取り合って下さい」と
気持ちよく言えるもんだなと思った。

成功している人は筋を通すもんだ、と思いました。
びみよーですが、目が届く人はこういうことまで目が行き届き
ますよね。このコンサルの人はたまたま経営者相手のコンサルをしているからかもしれませんが、考えさせられる今日この頃です。

では。

[4] mixiユーザー 02月21日 10:38

とあるレストランで会食したときのこと・・・
食事をして、空いたお皿を下げている時に、
いっしょにいたとある人が下げてもらう時の
ウェイターに「ありがとう」だけではなくて、
「おいしかったですわ、ありがとう」と言っている。
何名かいる中で、ある方はヨーロッパ在住で、欧州風コミュニケーションになれているからなのかはよくわかりませんが、
早口でも、「おいしかったですわ」とか伝える余裕って
自分にはないな・・・って感じた今日この頃。

[6] mixiユーザー 02月22日 00:38

こくぶんさま

書き込みありがとうございます。
すてきな体験でしたね。

・・・・・やっぱ、笑顔って大事ですよね。

でわん。

[7] mixiユーザー 05月29日 15:53

書き込むの久々・・・・

今日、忘れ物をしていた、神田駅ちかくのドトールコーヒーに
いってきました。
金曜日にほんとに大事なものを忘れ物をしていて、土曜日に、
「もしかして忘れていますか？」と電話して、「あずかってますよ」
「じゃ、とりにいきます」って感じでとりにいきました。

せっかくとりにいったので、菓子折りでも持っていって、お礼を
言ったらオーナーのSさんから感謝されました。

なんというか、ドトールっていままで正直あまり「まあ、暇つぶしに使う安いお店」程度にしかみていませんでしたが、いい感じでオーナーの人と話ができました。
忘れ物を預かるなんて、はっきりいって、めんどくさいことだと
思うのです。しかも、こういったカフェは回転率が命だと思う
のですが、でも、それでいて、落ち着いた対応してくれる。

こちらも、感謝から見ていたから、かもしれませんが、とても、
うれしい３０分でした。
あまり神田周辺にはいきませんが、今度また立ち寄ろうと思いました。

ある意味、田町（三田）ヌースフィアにくると、いつも「帰ってきた」という感じが得られるのに匹敵する接客でした。

ありがとうSさん、そして、忘れ物をすぐに、お店に届けてくださった見知らぬ方。

[8] mixiユーザー 08月21日 14:20

最近、ここ２週間ばかり、（主に）朝に、結果報告をしている。
最初二人で始めたのは、講師力を鍛えるために、短くてどれだけ
密度の濃い、そして、「人を動かすメッセージ」を相手の腑に
落ちるようにしているか・・・・がテーマだったりする。

２日前から、その人数が４人になり、系統として２系統（場合に
よっては３系統）

朝６時台とか、８時とかに、非常に短い時間だが、「こんな結果
つくりました」で始まる会話をすると、一日が元気になる。

特に朝６時台にコミュニケーションラインを実行するR.C.さん
と会話をすると、スピーディーに感じる。
朝８：００台に会話をするR.Sさんと会話するとえぐられる感じの見え方がする。気が抜けない。
８：００台に会話をするK.さんとは、「聴く事」のセンスをブラッシュアップできる。

毎日が、完了で始められているので、毎日、自分の結果のスピードが上がっている。

[10] mixiユーザー 09月02日 10:34

>9.ひろしさん

こんちわ。

一般人。。。汗
なんか、あれですよね。「コーチングを学んでいない人」
がふつうに、「何でもできちゃう」ってところからみはじ
めないと文化変わらないですよね。
回りがそうなのか？自分がそう変わったから、その結果、
まわりの会話もそう現れるのか？というのもあると思う。

「コーチです」という人だけじゃなくて、誰でもコーチとして
現せてなんぼって気もする。

賢者は愚者からでも学ぶ

って感じでしょうか。（コーチングやっていない人が愚者
ってことじゃないですよね。念のため）

ではでは。

[12] mixiユーザー 09月03日 06:48

>11.ひろしさん

確かに、コーチングって特別ってみられがちですよね。

可能を見るって言い方あんまりきいたことないですけど、
確かに「可能」を見出せたら、些細なことではらをたてたり
しなくなるのかも。

＊＊＊が事実だ、から、他にもあるのかも？って立てるのかも

[13] mixiユーザー 09月12日 05:09

先日、とある人と講座の打ち合わせのために会って打ち合わせをしていた。

初対面で最初緊張していたが、だんだんいろいろなことが引き出されるように話が進んだ。

話が引き出されるような空間をつくれるひとといると、自分がもっともっとと引き出される。

そんなここちよい空間をつくれるひともいる。

[15] mixiユーザー 09月28日 07:16

>14: ミサキ　リュウ＄さま

書き込みありがとうございます。

笑顔があると、「人間関係がある」って感じるような気がします。

笑顔ひとつで、いい気持ちになれますよね。。。

また、何か発見したら書き込みをお願いします。

nao

[16] mixiユーザー 09月28日 22:46

今日銀座線に乗っていたらやや混んできた。
銀座駅かその前の駅あたりで、乗車する人が「ちょっと、
入らせて下さいね」とひと言いって入ってきた。

よく、満員電車から降りるときに、何もいわずに、他人の
鞄を引きずりながら降りようとする人がいると、むかっと
くるけど、その「ちょっと、入らせて下さいね」という
ひと言があると、こちらも、奥に自然と詰められる。

何気ないひと言が、気持ちいい、というお話しでした。

では。

[17] mixiユーザー 10月13日 07:30

昨日、道路工事中の横を通り抜けようとすると、
道路工事のおじさんが「おはようございます。
すいません、ご迷惑をおかけします」と敬礼していました。

別に迷惑だとは思わなかったが、なんかこのひとことが
自分にぐっときて、うれしい一日でした。

[18] mixiユーザー 01月14日 06:04

言葉がけ　+　笑顔ってやはり大事ですよね。

初対面の人に笑顔で挨拶されると、受け入れられている感がうれしいですし、反対に挨拶しても無言。。。だと一気にテンションが下がります。

naoさんの銀座線の中での話を読んで思いましたが
その方は心の声を口に出したんでしょうね。

心の声を外に出すことが出来る人があまりいないような気がします。

[20] mixiユーザー 01月27日 10:52

＞１８　ひなさん
レスありがとうございます。

＞心の声を外に出すことが出来る人があまりいないような気がします。

全くそうですよね。
ま、電車降りるときとかも「ちょっとおります」とか
いうだけで、こちらもすっとどけるし、ぶつかられても
あまりいやな気もしない。心遣い大事ですよね。

[21] mixiユーザー 01月27日 10:56

19: ☆なーこ☆ さん

こんちは、書き込みありがとうございます。

＞「こんばんは（こんにちは）。何階ですか？」と一言言うだ
けで、空気がなごみます

おお。そうですよね。そういう一言大事ですよね。

ありがとうございました。

[23] mixiユーザー 04月04日 01:42

ひさびさ投稿です。

先ほどとある人と会話していたら、自分のタフな問題が
「問題として存在していない」というか、何のひっかかりも
なく、自分が前進することに許可をだせる自分がいました。

「ただ、聴かれる」

本当にこのことにパワーがあるんだと、あらためて思いました。

[24] mixiユーザー 05月21日 17:08

今日、とある経営者の方とランチしていたら、
その人が、ウェイトレスの名前を覚えて、名前で
呼んでいたのが印象的だった。
なかなか即座に名前を覚えて名前で呼んで「ありがとう」
なんて言えることじゃないなって思いました。

[25] mixiユーザー 05月30日 16:15

名前を覚えるって、すごく大事ですよね。

そして、サービス業の方に横柄な態度の人っていやな感じですが、サービスに対して　笑顔で「ありがとう」って言える人はポイント高いですよね^_^

[26] mixiユーザー 06月04日 01:16

>25ひなさん

コメントありがとうございます。
誰でも「ありがとう」って笑顔で言える人って確かに
味方つくりますよね。

[27] mixiユーザー 11月22日 15:03

前日飲んだ人から朝早く電話があって、「おなか大丈夫ですか？」などと
いう。こちらも大丈夫かを心配してきたのだ。こちらは特に問題はなかったが
そういったちょっとした心づかいがうれしい朝だった。

[28] mixiユーザー 10月07日 20:42

・相手のに気に入られる会話、しぐさ、動作
・常に相手にあわす。
・相手に不快感を与えない。
などが必要になると思います。

[29] mixiユーザー 07月30日 23:01

気配り、心配りの出来る人。

飲み会の席で、飲み物が無くなると「何飲まれますか？」
灰皿にタバコが増えてくると即交換。

とにかく気が利く方がいて、とても気持ちよく楽しむ事が出来た。
これはやはり大事ですね。

[30] mixiユーザー 08月04日 10:29

ピースさん

店員さんですか？
タイミングがいい方ってなかなかいらっしゃらないものですよね。

[32] mixiユーザー 10月09日 20:46

恋人とのたまにする喧嘩を大事にしています。

私は一緒に暮らしている彼女に常にアンテナを立てているようにしているのですが、気がつくと私への関心が薄くなっている時があるのです。そうなってくると、当然、会話も弾まなくなりますし、ただの情報交換のような簡素なコミュニケーションに変容していきます。

そこで、私からいつも「何かおかしいよ」と言うようにします。すると何がおかしいのか全くわからないながらも彼女は言い逃れとして「別に何もないよ」と言います。そこで私は自分の今の感情について語りだします。「なんか、馬鹿にされてるような相手にされてないような変なもやもやを感じるんだ」気のせいということにはいつもなりません。私たちの付き合う中で培われたルールが存在するからです。

「どちらかが感情的に何かを感じているという場合、それは必ず相手の感情に原因がある」

つまり、私が言い出したので自動的に彼女は、無意識で何かを押さえこんでいるということが判明する仕組みです。そこからは本音での会話の開始です。基本、彼女は上から目線でこちらを見ていることが多いので、私に対して何が嫌だったのかを明らかにします。私はいつもそれに対してショックを受けることが多いのですが、そんなひょんなことが相手からの関心を失っていることにも気づけるので私は受け止めるようにしています。

そして、アウトプットさせたあとはまたふたりのルールが適用されます。

「ふたりの関係が生産性でなくてはならない」

つまり、彼女が不満を言ってはじめて自分の気持ちに気付いたことそれはいいこととして話を進めます。しかし、それを言われた私が正論で打ち負かされた形で終わっていいわけがない。つまりは、もっと早い段階で自分の本音に気付いて、それをウィットに富んだ表現方法で伝えるべきだった。そうすればこんな形で受け止めなくて済んだということを確認、そして次回からは自分の気持ちにもっと早く気付けるようにしようと落とし所をつくるのです。

お互いの感情を吐き出すことがいつも関係をより深いものにしていっている実感を与えてくれます。なのでこういった喧嘩は避けられないものとしていつも冷静に臨むようにしています。

[33] mixiユーザー 11月06日 22:54

皆さん時々嫌にならないか。
相手の事ばかり考えての行動。相手側が尊重するに値する人間ならいいが、下手に出るとすぐ勘違いする人間もいるじゃないですか？
そういうヤツをどう扱って良いかわからない。

[34] mixiユーザー 12月28日 21:12

自信があるからやるのではない。やるから自信が湧いてくるのです。

[35] mixiユーザー 04月07日 16:00

■コミュニケーションとしての「武術ゴッコ式」トレーニング
http://mixi.jp/view_community.pl?from=home_joined_community&id=6190975

■ｒollneckというクウキとクウキで動く「当てない」武術風
味のトレーニングのコミュニティです。クウキとクウキの距
離で相手と向かい合って動きます。当てない・・当てられな
い・痛くない・怖くないという練習内容です。

■コミュニケーションとして「武術ゴッコ式」のトレーニング
をいたしますので人間関係のリハビリや改善にもなります。
人と人のつながりや対人関係に悩む方やトラウマをかかえ
ている方にお役に立つようになっています。

■音楽瞑想＆ヒーリング、ダンスレッスンの中から生まれ
た動きのｒoll neckという動きは、身体のチカラを抜いてスロ
ーにやわらかい動きです。
　　　　　　　　　　　　　　　～＊
■コミュニケーションとしての「武術ゴッコ式」トレーニングに
興味のある方はどうぞご連絡ください。参加者募集していま
す。

■老若男女問いません。練習場所は吉祥寺・井の頭エリア
の井の頭公園でおこなう予定です。曜日や時間帯などにつ
いてはお問い合わせください。

■バリバリの本物の武術を求める方はご遠慮ください。クウ
キとクウキのコミュニケーションとしての「武術ゴッコ」をおこ
なっています。

■インターナルリスニング／ホームページ
　 http://futari-no-aura.com/

■いのちの音楽瞑想＆ヒーリング／ブログ
　 http://shirano.exblog.jp/

[36] mixiユーザー 12月30日 20:55

過疎ってんなー
メラビアンの法則、、コミニュケーションの達人なら
外見が悪くちゃだめっしょ、、、
0,5秒で判断されてしまう、、、
心理学やNLPや脳科学も学ばなくてはいけないなー

ログインすると、残り7件のコメントが見れるよ