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Nursing in Australiaコミュの面接での質問内容とタックスリターンについて

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こんばんは。

タイトルにある二つのことについて質問させてください。

今まで受けた何度かの面接で毎回聞かれるのが『conflict resolution』についてなのですが、毎回どんな答えを求められているのかよくわからないまま答えているのですが、実際のところどんな答え・どんな状況でのコンフリクトについて求められているのか未だによくわかりません。仕事はもらえているのでそれなりに答えられていたのかも知れませんが、おどおどしながら答えてしまう質問の一つです。どなたかどんな回答をしているか聞かせていただけませんか?

もう一つはタックスリターンなのですが、特にクレームするものもなくいたってシンプルなので毎年オンラインで自分でタックスリターンをしています。ところがどこかでシンプルなタックスリターンでもやっぱりアカウントさんに頼むと返ってくる額が全然違うと見かけました。みなさんはアカウントさんにお願いしていますか?そんなに返ってくる額は違うものですか?

以上二つの質問ですがよろしくお願いします。

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