海外添乗員さんお疲れ様です！コミュのＮＺの仕事について教えてください

来月の末、初めてＮＺに行く事になりました。

対客での注意事項とか、持ってった方が良いものとか、移動中に流す音楽とか、勉強するのに参考になる本とか、些細なことでもなんでも良いので教えてください。

周遊でどっちの島も行くみたいです。

コメント(23)

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こんばんは～。
リタイアして丸４年の管理人です。

NZはAUSよりもやや緩やかながらも食品の持ち込みに関して
厳しいです。
年配の方は食事が口に合わない場合やバス移動の際の
おやつ用にいろいろ食品持ち込む方多いですよね。
ホテルにポットがあるとご存知であればカップ麺とか持って
行きそうですね。
申告必要ですし、お一人お一人に付き添って差し上げる事は
不可能なので、出来るだけ持ち込まないようにご案内
してました。

また、音楽はロトルア近辺ではマオリ音楽流しましたが、
なければ景色に合わせてきれいめクラッシックで良いと
思います。

私からは以上です。
気を付けて行ってらっしゃい！
現役の方、フォローお願いしま～す！

[2] mixiユーザー 08月28日 05:38

確かに食料品の持ち込みには厳しいのであらかじめその旨をご案内したほうがいいですよね。
現地ではJSGがつくのでほとんど問題ないと思います。
ただツアーによっては南島のミルフォード・サウンド観光のポーションをノーガイドでやることもあるので、この場合は資料が必要になるでしょう。ここを資料なしでやるにはかなりきついものがあります。先輩・知人に聞きまくりましょう！
音楽はギフトショップで簡単に調達できます。マオリミュージックはお勧めですが、ロトルアでマオリ・ショーを観た翌日あたりに流したほうがいいかも。

[3] mixiユーザー 08月28日 22:59

ＴＡＭＭＹさんＫＯＷＬＯＯＮさんありがとうございます。
そうなんですか～。食べ物の持ち込みが厳しいんですね。梅干しとかお酒ってのはどうなんでしょうか?対客の時聞かれがちなんで、教えて頂きたいなぁと思いました。

ガイドはスポットでＥＳって噂を聞いたのですがＪＳＧが来る事もあるんですね。今回はどっちなんだろう…
皆さんは情報収集はやっぱりネットですか?ガイドブックも熟読なんですかね?
また色々探してみます。

[4] mixiユーザー 08月29日 00:29

お酒はNZの持ち込み範囲内であれば問題ありません。

梅干しは、、、申告せずにスーツケースに入れてた人が
到着後のスーツケースX線検査（今もあるのかな？）で
みつかってました。（種が写っていたので）が、
没収されなかったような。
今はどうなんでしょう？以前は係官によってまちまちでした。

曖昧＆古い話でゴメンナサ～イ。

[5] mixiユーザー 09月01日 12:53

梅干も持ちこむなら種無しをお勧めって事ですね。
だめって言っても持ちこみたがるのがお客さまですもんね。

ほんと海外って、テロとかなんとか色々と事件が起こるたびに持ちこみ制限とか状況が変わってしまうので、結構大変ですよね。

[6] mixiユーザー 09月01日 14:10

オーストラリアのコミュでもよく答えていたのですが、私は出来るだけ食べ物は持ってこないように案内して、どうしても持ってきてしまった方（乳製品、牛肉関係は絶対ダメですが、お菓子類などは可能なことが多いので）は、手荷物にしてもらい、全員「申告」の列に行き、この人が持ってます、という説明をしてました。添乗員がこのように正直にまとめて申告すると一部の人の荷物を見るだけで通してくれることが多いです。これもめんどくさい場合は、最初から一切持ってこないように言いますね。申告なし、と申告ありの列に分かれて税関を抜けるのは難しいと思うので、どちらかに統一するのがよいかと。

それから、NZでESってことが今あるんでしょうか？2年くらい行ってないのでもしかしたら変わってることがあるかもしれませんが、NZはJSGかノーガイドのどちらかだと思います。
オークランド、クライストチャーチ、クィーンズタウンは間違いなく日本人のガイドさんでしょう。（もしくは日本語ペラペラのキウィ）クライストチャーチ～マウントクック～クィーンズタウンを一日で移動する場合、ノーガイドのツアーが多いです。とても長い移動になりますし、はっきり言って見えるものが草原と羊だけなので、ネタに困ると思います・・・
歴史も短い国ですしねぇ・・音楽に頼ることになるのかな??

ミルフォードサウンドがノーガイドだとこれまたきついでしょうね・・移動が往復8時間近いですから、最近はガイドなしというのは危険と思われて、ノーガイドは減ったような気はするんですが・・どうでしょう？？あと、船の乗り込み、切符の手配など、お弁当か食事の確認、けっこう大変ですよ。

あと、南にいけば行くほど寒いですね。8月で雪が降るくらいのクィーンズタウンですから、防寒着をお忘れなく、北の方はマイナスになることはないと思いますけど・・・
日本との気温差で体調を崩さないようにがんばってください！

[7] mixiユーザー 09月01日 14:35

ＭＩＮさんありがとうございます。

えー？移動が8時間もあるとこもあるんですか？まだ海外添乗に出るようになってから２年目ですが、イタリアばっかり行かされてました。トルコは一度行って、移動距離長いなーと思いましたが、スルーガイドだし、8時間もなかった気が、、、。

色々大変そうですね。頑張ります。

[8] mixiユーザー 09月21日 19:24

今更おそーい。しあさってから添乗なのに、ノーガイドって今日言われた、、、。ガイド居るもんだと安心しきって勉強してないよ。そんなー、ニュージーなのに、こんな事もあるのね。

これから追い込みかけますが、良いサイトとかホームページお勧めあったら教えて下さい。

ハカの事とか、、、。

[9] mixiユーザー 09月21日 21:59

初NZでノーガイドは痛いですね～。

難しいのは　＊ロトルアの間欠泉＆マオリ村
　　　　　　＊ワイトモの鍾乳洞＆土ボタル

だと思います。
両方とも専門のESGがいて、専門用語を使って説明します。
ただ、日本語の出来るガイドがいた様な気がします。
現地着後、両方に電話してJSGお願いしてみては？
融通利かないかもしれませんが。TRY!

リタイヤと共に資料は捨てちゃったので、お役に立てず
申し訳ないです～。
頑張ってくださいねーーー！

[10] mixiユーザー 09月21日 23:51

明後日から添乗ですか！しかもノーガイド！

それは、すべてが？それとも私が以前書いたコースがでしょうか？クライストチャーチからの移動もしくはミルフォードサウンド？

私は昔オーストラリアでガイドをしていたので、オセアニア共通の話題、（原住民がいること、羊、島や大陸ひとつでひとつの国であること、食べ物持ち込みに厳しいなど）については、けっこうガイド時代のネタで出てくるため、ノーガイドでもなんとかなってました。

とりあえず、ネットで見つかりやすくて、お客さんにも興味もってもらえそうなのは、、

羊の毛刈りあとに出てくる油分で肌にいいクリームが出来る
マオリ族の歴史
ニュージーランドに移民が着始めたころの話
オールブラックスのダンス（これがハカ？）
クライストチャーチはガーデニングの町（コンクールがある）

あと、私はNZにお茶栽培の視察に何度か行きました。日本では初夏に出来るお茶を、季節が逆のNZでも作って、年中日本に新茶を出荷出来るように研究が進められているけど、オゾン層が薄いので紫外線の影響でお茶が黄色くなってしまい、日本人好みの緑色にならない、、とかいう話をよくしています。
もし興味あったらパクってください（笑）

あとは、シダ植物が多いと言う話とか（オールブラックスのシンボルマークがシダですからね）

などなど・・とりとめがないですが、
どれか参考になれば。

がんばってください！！

[11] mixiユーザー 09月22日 11:37

すごく助かります。ありがとうございます。アイテナリー今日もらうんですよ。しかも東京の仕事だから、今移動中で(あ、私は北海道)、もうパソコン使えないし、頼みは携帯からのミクシのみ。
ミラー湖、テ･プイア、グランドトラバース、カワラウスロージェットってなにー?やだー結構焦ってます。教えてくださ～いε=┏(;￣▽￣)┛

[12] mixiユーザー 09月22日 12:26

クライストチャーチの大聖堂へ起こしの際は
是非記念写真をお願い申しあげます。
希望販売になっております。
そして広場の説明なら私めにまかしてくださいませ。

日下忠昭

[13] mixiユーザー 09月23日 02:40

最後にどのくらいケータイ見られるか分かりませんが・・
ミラー湖だけ行ったことあるんで、とりあえず。

ミルフォードサウンドいく時に立ち寄るところです。
風がないときに湖面に山々が写るとても美しい湖です。
ここは歩くだけで一目瞭然。写真を各自撮っておしまいです。
風がないことをいのります。あと空が青くないと山もはっきり見えないですけど・・

[16] mixiユーザー 12月11日 21:18

初ノーガイドで初ＮＺへ行きます。音楽を持って行きたいのですが、オススメの音楽がありましたら教えていただけませんか。ちなみに、ＣＤよりカセットテープの方が宜しいのでしょうか・・・。どなたか教えてください！

[17] mixiユーザー 12月11日 22:34

はじめまして！
私は三年前にスポットガイドで初添乗に行きました。トイレ休憩の売店でﾏｵﾘのﾊｶ音楽のカセットを見つけ買いました。車内でかけたら盛り上がりましたよ(o^o^o)ラグビーのオールブラックスが試合前に踊るﾊｶﾀﾞﾝｽ。ﾏｵﾘ伝統のものなんでオススメです。

[18] mixiユーザー 12月11日 23:42

最近ノーガイドで行ってきました。ＮＺはＣＤよりもカセットの方がいいと思いますよ。トイレ休憩場所に必ずといっていいほど売ってますよ。私もマオリの音楽を流しました。とにかく距離が長いのでネタはできるだけ用意していったほうがいいです。１１月の半ばにいきましたが、エニシダ、ルピナス満開。クイーンズタウン周辺はタイムが満開。オークランドではポフツカワが３部咲きくらいでした。がんばってください

[19] mixiユーザー 12月12日 22:42

心強いです！そうそう、ノーガイドじゃなくて、スポットって言うんでしたね。それさえも分かってない私です・・。初スポットなので、できれば日本でカセットテープを用意できればなぁ。マオリの音楽、いいですね！ありがとうございます。他、添乗技量を補う為に、こんなのしたらいいよ！っていうのがありましたら、教えてくださーい。添乗もあまりこなしていない者が、とんでもないツアーに行くことになり、本当お客様には申し訳ない、と思うばかりです・・・。

[20] mixiユーザー 12月12日 23:57

初めましてです。
とにかく長～い距離をバスで走ります。
トイレは早めに、予め。
マントクックここはセスナー？ヘリ？
最高の景観ですよ。

[21] mixiユーザー 12月13日 10:15

ミルフォードサウンドからのフライバックもめちゃきれい。
あらかじめ案内しておいた方がいいですね。
最終はワナカでガイドが集計とるはずです。　
マウントクックとミルフォードはめちゃくちゃ雨が多いです。
ミルフォードは確か年間８０００ミリ、マウントクックは４０００？５０００ミリです。(微妙なので調べてみて)
絶対に雨具は必要ですよ。
ちなみに東京、大阪の平均１５００ミリです。
雨降ると寒いです。
あと、鳥のことは調べていた方がいいですよ。キウイやタカヘなどはモチロンのことミルフォード行く途中にオウムのケアがいたりします。食べ物をねらって、駐車場とかにいますよ。
カメラ向けても全く逃げません。
あと、道路標識がおもしろいですよ。ワンレーンブリッジも多いです。
釣りやバンジーなどのアクティビティも調べてた方がよいですね。がんばってください。
ホーキーポーキーのアイスお勧めですよ

[22] mixiユーザー 12月15日 00:13

ノーガイドの日、自分で入りこみＴＥＬをしなくてはいけないみたいなのですが、私は海外で使える携帯を持っていないのですが、コインが使える公衆電話は休憩所や立ち寄り先やレストランに殆ど置いてあるものなのでしょうか。どんどん不安なことが出てきます・・・。どなたか教えてください・・。

[23] mixiユーザー 01月27日 23:48

皆様アドバイスありがとうございました。無事NZの仕事、終わりました。お客様からも良い評価を頂き、なんとか○といったところです。今なら、南島のこと、少しなら他の方のお役に立てるかもしれません！そのときは、声、かけてくださいね！

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