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ENEOSコミュのグチってもいいですか?

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スタンドで働いている方は必ずや1つや2つのグチが
あると思います!
そんな事を言い合ってみませんか?
そして、対処法を考えてはみませんか?
客商売なので色々とあると思います。
そして、関係の無いお客さんの立場の方々も
これを見て考えて頂けたら嬉しいかと…
勿論、お客さんからの苦情でもOK!
皆さんで、ドンドン言い合いましょう!

管理人サマ、勝手にトピ、ゴメンナサイです。

コメント(52)

お客の立場からです♪(^-^)
あたしはガソリンスタンドでとってもお世話になっています!
しかもENEOS行き着けです☆
店員さんも大変なんですね!!あたしも洗車に行くときは、覚悟して行ってます。あたしの予定のない日曜日の午前が洗車デーで、
待ってる時間に雑誌見たりして時間つぶして、自分の車がピカピカになっていくのがすごーくうれしい☆☆☆o(*^0^*)o
キレイになった車でお出かけできたらすごく気持ちいいです♪
ガソリン入れるとき、カード出す時モタモタしたり、給油工開け忘れたり、どんくさくてほんとに申し訳なくなるけど、親切に対応してもらえるとほっとするし、とってもうれしいです♪
また来たいな♪って思いますよ♪(*^-^*)/
↑
そういう、お客さんばっかりだとこっちも嬉しいんですけどね〜(;;)
満タン。とだけ言う人もイヤですね。
何をどう?!って思いますもんねぇ…
全然違ったヤツ入れてやろうか!って思いますよ(苦笑)
ほんと思います!!
灰皿や室内拭きタオル、ごみを車の上におく客が嫌ッすね!!
あと、ごみがやたらと多い客ww
自分ちで捨てろよ!!と言いたくなります(汗
ただ、接客業だから仕方ないっすけどね汗
店員と客っていう前に人間同士やから
自分がされて嫌なことはすべきじゃないし、まぁ常識がある人なら普通せんっすけどね(汗
年末の洗車の嵐がつらいです。
丁寧にしてると遅いと文句言われるし、早くしてたらふきあげが甘いとか文句言われるし‥‥
洗車オンリーでヘトヘトになってるところに、お客さんだけでなく社員とかからの文句も‥‥
ガソリン部隊は手が空いてても手伝わない‥‥
お前もやれ!って言いたくなります。
この時期ばかりはスタンドで内部分裂が起こります(笑)
今年ももうすぐ来ますね‥‥
>一穂@ベロリンさん
うちも昔はスゴク高かったですよ〜今はなんとかマシに
なりましたけどね。
昔はよく文句を言われましたので、にっこり笑いながら
「高くて地元では有名なんですよ」
と、キレてみた事があります(爆)
ホント、うちらの文句を言われても困りますよねぇ…

値段表示はなさってないのですか?
今は表示しないと色々問題あるみたいですよ。
今日もENEOSでガソリン入れてきました☆☆☆(*^-^*)
あたしはよくレギュラー1000円分とかってよくするんです…
給料日前は特に…ひどい時には500円分とかもありました…(−−)申し訳ないって思いつつ、ガソリンがないからどうしても…っておもって入れてたんですけど、やっぱり店員さんからしたら迷惑なお客なんですかね??(^^;)それでも窓を拭いてくれる店員さんにいつも感謝してます!!0(*^-^*)0
今日はカギ閉めたまま窓も開けずにエンジンを止めてしまって、沈黙が流れました…(><)その後の店員さんの笑顔に救われましたけど♪♪♪これからより良いお客さんになれるよう努力します☆
今日はエコフォースいれれた☆やったね♪

だけど、うちの店はほんと人不足。。
バイトもみんな平日夜3時間とかだし・・
社員さんも配達にも行けないとかいって困ってた。
みなさんの話きくとこれから年末にかけて忙しいらしいけどだいじょうぶなんかなぁ??
ハマーの吹上げとかやっかいだなぁ笑。

>かめたろうさん
私はレギュラー定額さん好きです笑。楽チン♪
ぎりぎりまで満タンにしてねとか言う人はいや笑。
はたにさん☆☆☆
ありがと♪(^0^)そぉ言ってもらえると安心しました!!
ガソリン代がまた安くなって、ドライブ好きのあたしは
とっても助かってます☆☆☆
伸びてますね〜〜
実際の現場でないとわからない話がたくさんで興味深い限り。

トピ立てはご自由にどうぞ〜〜
よっぽど変なのじゃなきゃ何も問題ありません♪
今日おっきなミスしちゃいましたぁ(;_;)灯油配達おもしろそうだからついていったんですが、チューブのつなぎめがとれてぶちまけちゃいました‥それだけならまだしも、私の大好きな大好きな社員さんにも頭からぶっかけちゃった。°・(>_<)・°。二人で全身灯油くさいし、社員さん灯油飲んじゃったらしいし、初めてすぎてまったく役にたたんし‥遊び心でついていったの反省‥(>_<)でも来週もがんばろ笑☆☆

はたにさん
おれもガソリンのチューブぶち抜いたことがあります(泣
その日はブルーでした!!

前に、入り口側と出口側から車が2台入ってきて
1台に「少々お待ちください」と言って、もう一台のほうを
誘導していたのですが・・・
「オーライ、オーライ」
なぜか、待ってもらっている車もオレの誘導につられてバック
前から車、後ろからも車!!!!
はさまれそうになりましたww
よく見て、(考えたらわかるやろ!!)バックしてほしいです!!
自分も昔、軽油を被った事が…(哀)
油ですから、洗っても洗っても水弾きがイイ!(笑)
そんな失敗はあるものですよねぇ…
取り敢えず、目には入らない様にしたいと思います。

でも、配達は慣れると色々と楽しいですよv
みんないろいろかぶったりぶちまけたりしてるんですね笑☆少しみなさんに聞いてもらって楽になりました♪まだその社員さんの顔をみると胸が痛むけど‥。°・(>_<)・°。もうすぐ就職の関係でやめるんですが、さみしぃ。わかんないことだらけだけど、今までで一番楽しいバイトです(>_<)
下はコンクリート上は鉄板
直射日光たっぷり
そういえば6月からENEOSブートキャンプで6?やせたなぁ・・・
暑かったっす
洗車して来ましたが、スタンドでやる洗車はダメですね!!
てか拭き残しが多いな・・・しかも何でこっち見ながらガン付けて来るかわからない店員さん!!
なので皆様ここのスタンドで洗車するのは良くないですね。

http://map.yahoo.co.jp/pl?lat=36.10625019833552&lon=139.98358436868008&sc=1&mode=map&type=scroll
税金どうなるんでしょうかねぇ…
考えただけで面倒です…
道路以外に使うなら、取るなよ政府!
税金ドロボー!と、言いたいです(苦笑)
この間までエネオスのバイトとして1年半働いてましたぴかぴか(新しい)わーい(嬉しい顔)

みなさんいろいろお悩みがあるみたいですねあせあせ(飛び散る汗)どれも結構わかります手(グー)うれしい顔
私が困ったのはヤクザさんの多いことexclamation ×2多いことexclamation ×2たらーっ(汗)
昔から利用してくれてはったみたいですが、優しいヤクザさんからはよく仲間が逮捕されたとか他の組のもんに襲われたと聞き私はビビってました衝撃

あと高い車来過ぎexclamation ×2あせあせ(飛び散る汗)むふっBMW・ベンツ・レクサス…などなどふらふら社長とか役員とか医者とかのメンバーさん多過ぎやっちゅーねー(長音記号2)んΣ( ̄□ ̄;
洗車拭き取りだけでもキンチョーするわぁ( ̄▽ ̄)笑
二年ほど大学生しながらバイトしておりますグッド(上向き矢印)グッド(上向き矢印)

うちの会社は基本的な人不足・・・

死ぬほどみなさん(社員・バイト)働かされてますバッド(下向き矢印)バッド(下向き矢印)

車が好きなんで続けられてますけど冷や汗

全てのお客様に平等にというのが自分の接客スタイルなんですが・・・

社員のオッサン(50代)がまた女好きでがく〜(落胆した顔)

男性客と女性客の違いがまた凄いexclamation ×2exclamation ×2

今日もお客さんに言われたのですが・・・

「あのオッサンはなんやexclamation ×2」
「俺ん時と接客が全然ちがうでないかexclamation ×2exclamation ×2」

と・・・あせあせ(飛び散る汗)あせあせ(飛び散る汗)

オッサンはクレーム処理が出来ないので全てバイトの自分が応対することにふらふら

さいわいお客さんに自分が好かれているのでその場では問題無いのですが・・・あせあせ

言っても聞かない人なのでどうしようもできませんバッド(下向き矢印)バッド(下向き矢印)
ガソリン、パニック終わりましたねぇ・・・
今日はヒマでしたよ。

そんなにパタっと気が変わるなら、1週間ぐらい待ってくれよ・・・
と、思いましたよ・・・

まあ、お彼岸、3連休。と重なったからでしょうが。
取り敢えずは、終わってほっとしました。
聞いてくださいもうやだ〜(悲しい顔)
うちのSS、社員がメンテ益をもってってしまうんですちっ(怒った顔)
って言うのは、MGは、「最初に声、かけられた人のメンテ益だよ」って言われましたわーい(嬉しい顔)
が・・・
例えば、声かけられたのが、A君で、作業したのがB君、会計したのがC君だったとします。
この場合、MGの話だと、 A君のメンテ益になるのですが・・・C君(社員)がもってってるんですもうやだ〜(悲しい顔)なんか信じられませんもうやだ〜(悲しい顔)データ上では、社員がメンテ益をとってますが・・・どこまで奴(社員)の実力のメンテだかわかりませんむかっ(怒り)むかっ(怒り)むかっ(怒り)
そこまでして、メンテ益とりたいの?って感じですむかっ(怒り)むかっ(怒り)

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