ちょっといい話コミュのちょっといい話　（泣けるかも）

ディズニーランド

実際にあった「東京ディズニーランド」での話です。

どこから持ってきたのかは忘れてしまいましたが、
読んだ時に泣けました。

******************************

あるご夫婦がレストランを訪れ、食事のオーダーをしました。
「Ａセット一つと、Ｂセット一つ。」

ウェイトレスが注文を聞きその場を離れようとしたその時、
夫婦はしばし顔を見合わせ、

「それと、お子様ランチを一つ頂けますか？」

と言いました。ウェイトレスはテーブルを見渡し、

「お客様、誠に申し訳ございませんが、お子様ランチは小学生の
お子様までと決まっておりますので、ご注文は頂けないのですが・・・。」

するとそのご夫婦はにっこり微笑んで、「それなら結構です。」と
言われたそうです。

厨房に戻ったウェイトレスは、その一部始終を見ていたマネージャーから、
「今のお客様と何かトラブルでもあったの？」と聞かれ、事の成り行きを説明しました。

するとそのマネージャーは、『何故お客様がお子様ランチをご注文されたのか、あなたはお客様にお聞きしましたか？』と言ったそうです。

ウェイトレスが「そこまではお客様に確認していません。」と言うと、
マネージャーはウェイトレスに

「では、もう一度、何故お子様ランチをご注文されたのか聞いてき
てください。そうすれば注文された理由がわかるでしょう。」
と伝えたそうです。

早速ウェイトレスはお客様の元へ行き、
「お客様、先程何故、お子様ランチをご注文されたのですか？」と聞きました。

そのご夫婦はしばらく顔を見合わせ、沈黙した後、話しだしました。

「実は、私どもには以前子供がおりました。しかし、幼くして亡くなってしまって、
一度もディズニーランドに連れてくることが出来なかったのです。
子供を亡くしてから、しばらくは何もする気力も起きなくて、ただただ呆然と毎日を過ごしているうちに、
気がつくと数年が経過しておりました。
　年月がたってようやく最近落ちついてきたものですから、
子供の命日である今日、親子三人で、一日思いきり楽しもうということで、
ディズニーランドにお邪魔したのです。それで、三人で一緒に食事を
しようと思ってお子様ランチを頼んだのです。ただ、もう十分に楽しませて頂きましたので・・・。」

そう言うと二人は、にっこりウェイトレスに微笑みました。
ウェイトレスはその場でご夫婦に頭を下げ、
その足でマネージャーに報告に行き、全てを話しました。

聞き終えたマネージャーはすぐさま、厨房のシェフに向かって
「お子様ランチひとつ」とオーダーをし、ウェイトレスに
「お子様用のイスを用意して。」と指示を出しました。

その数分後・・・

「お客様、大変お待たせいたしました。ご注文のお子様ランチをお持ちいたしました。お子様のイスは、お父さんとお母さんの間でよろしいですか。
では、ゆっくりと食事をお楽しみください。」

ウェイトレスはそう言ってその場を去りました。

・
・
・

後日この夫婦から手紙が届いた。

「お子様ランチを食べながら涙が止まりませんでした。
まるで娘が生きているように家族の団らんを味わいました。
こんな体験をさせていただくとは、夢にも思いませんでした。
これから、二人で涙をふいて生きてゆきます。　
また、二周忌、三周忌に娘を連れてディズニーランドに必ず行きます。
そして、今度は、この子の妹か弟かを連れてきっと遊びにゆきます」。

コメント(91)

最初
全て
最新の40件

前

[54] mixiユーザー 02月21日 08:43

恋人と離れ、週末枯れるくらい泣いたのに
電車の中で涙が止まらないです。
素敵な話をありがとう。

[55] mixiユーザー 02月21日 13:38

駅なのに泣いちまった(；▽；)

[56] mixiユーザー 02月21日 21:29

何回読んでもヤバい

[57] mixiユーザー 02月21日 22:38

;_;
せつなくも
あたたかいお話しです

[58] mixiユーザー 02月22日 00:17

°･(ノД`)･°･
良い話だ…

[59] mixiユーザー 02月22日 00:23

(T_T)

[61] mixiユーザー 02月23日 10:48

電車の中なのですが
涙が溢れそうで
堪えるのが必死でした

そのお店の方々は本当に素敵ですね(>_<)

[62] mixiユーザー 02月24日 09:57

読んでて思わず泣いてしまいました…

何か暖かいですよね

マネージャーの人優しかったです

[63] mixiユーザー 03月07日 11:47

本当に感動しました！

[65] mixiユーザー 04月23日 22:54

さすが、ディズニーというかその心意気ヨシ

自分もディズニーに行きたい・・・

[66] mixiユーザー 04月26日 19:56

素敵なお話ですね

[67] mixiユーザー 07月13日 01:02

マニュアル通りじゃない、ディズニーのホスピタリティを感じました

[69] mixiユーザー 07月14日 20:05

夢と魔法の王国は、どんな環境、年齢の方も楽しみ喜べる素敵な場所なんだなと改めて感じました

素敵なお話をありがとうございました

[70] mixiユーザー 08月11日 22:13

私はディズニーの接客のファンです!

まだ一度もディズニーランドに行ったことは無いのですが…
本で接客の良さは知ってました

私もそんな接客出来たら良いなぁ♪

仕事で最近ミスをしたので少し癒されました!
私もお客様に喜んで貰えるように頑張ろう!!!

[73] mixiユーザー 10月07日 00:10

私も泣いてしまいました。

[74] mixiユーザー 10月07日 00:29

やぁばいっすね

ハートウォーミング

[75] mixiユーザー 10月10日 18:37

これ何回読んでも泣けますね。
うちは今妊娠６ヶ月の妻がいてますが、春先に３ヶ月で流産をしてしまいました。
本当なら今頃出産を迎えてたんですが、流産して直ぐに妊娠出来たので気持ちはよくわかります。
今はその子の分まで頑張って育てようと思ってます。

[76] mixiユーザー 11月16日 03:20

寝る前に読んで泣いた…
世間はこんなにも暖かいっていう面を見れたな(^_^)

[78] mixiユーザー 02月03日 17:57

良いお話だけど、ひっかかるところが‥‥
なんで数年経っているのに
お子様を亡くして一年の日で
次が二回忌、三回忌でしょう？

[79] mixiユーザー 02月03日 18:20

> 　xoxocmさん

その辺りは若者クオリティですから(笑)

話よりも噺ですね

[82] mixiユーザー 09月08日 23:52

読みながら、泣けました。

[83] mixiユーザー 09月09日 01:00

先日わが社に元ディズニーランドの社員の方が来て、いろんなお話を聞きました。

そしてまさにこの話をこの人から聞きました。

抑揚のない話し方でしたが、なぜか深い感動に包まれた不思議な時間でした。

とても素晴らしいことですね。

キャストの方はほとんどパートやアルバイトだと聞きました。
でもそのパート・アルバイトの方々でこんなにも深い感動に包まれる
おもてなしができるということ、正社員で働ける環境にあるわれわれも
見習わなければいけないことだと思いました。

[85] mixiユーザー 10月16日 01:03

素敵なスタッフに出会えて、ご夫婦は本当に良かったですね。あぁ涙が止まりません(;＿q)

[86] mixiユーザー 01月31日 13:17

さすが夢の国

[87] mixiユーザー 01月31日 16:12

知らず知らず読みながらポロリと涙が出ました