パソコンのトラブル相談所コミュのキーボードで特定の文字だけ打てなくなりました。

一週間ぶりにノートＰＣを起動したのですが、キーボードの「奇数の数字」と「ｏ」「ｐ」が打っても入力できなくなりました。
ショートカットキーの設定や、キーボードの汚れかな？と思い、やってみましたが治らず。さらに再起動したら治るかも？という安易な考えで再起動しようと思ったのですが…と、その前に「ようこそ画面」でパスワードを毎回聞かれるのが面倒だと前から思っていたので、パスワードを聞かれないように設定→再起動。
すると再起動時に写真２枚目の「ｗｉｎｄｏｗｓへログオン」画面が。
ここで問題発生(ToT)
パスワードには「ｏ」を含んでいたので、ログオンできない状態に(^_^;)

解決方法はあるのでしょうか？?

ちなみに当方は引越したばかりでネット環境は携帯電話しかありません?

ＰＣはsony vaio
モデル名はPCG-FR33です。

リカバリーディスクは実家に置いて来てしまった為、ありません。

マウスは動きます。
宜しくお願いします。

コメント(11)

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[1] mixiユーザー 06月22日 20:24

写真を忘れてました(^_^;)

[2] mixiユーザー 06月22日 22:25

よくお読み下さい。
私は、「キーボード全体」を取り外す技量がありますか？
と、問い合わせた後で、キーボードを取り外せたとして。
１．その取り外したキーボードの裏側を左手（利き手と反対）で持って
２．右手（利き手）でキーボード全体をパンパンと満遍なく叩く
　　（結構強く叩いても大丈夫です）
３．再度キーボード全体を本体に収納させる
と書いたつもりです。
叩いてキーボード本体がＰＣから外れるようなことは決してありません！
私の表現がまずかったのかもしれませんがよく読んでください。

キーボードの外し方はメーカ、シリーズにより異なります。
出来なければ仕方ありません。
メーカー修理してください。
.

[3] mixiユーザー 06月22日 22:28

>>2

メッセでやりとりですか？　それをここに書かれても第三者には分かりません

そもそもなぜここに書かずにメッセージを送るんですかね

[5] mixiユーザー 06月23日 01:27

＞みどちゃんさん

フォローありがとうございます。
その通りです。
.

[7] mixiユーザー 06月23日 02:35

〉たしかなことさん
あ、そういうことでしたか。すいません(^_^;)自分の解釈が間違ってました。自力ではずせそうにないですね(*_*)メーカーに問い合わせて開け方を聞くか、修理に出してみます。回答有り難う御座いました(^-^)また何か他の対応方法があればお願いします。

〉みどちゃんさん

混乱させてしまい申し訳ないです。新しいトピックを立てる時に自分が書けばわかりやすかったですね。なにか解決方法はご存知でしょうか？

〉まさよし＠抑うつ状態さん

フォロー有り難う御座います。助かります。

[8] mixiユーザー 06月23日 05:39

そういうことですか、了解です

とりあえず使えるようにするなら、駄目元でUSB接続のキーボードを購入して繋げるとか。。。

あ　BIOSで優先にできないとBOOT時に認識してくれないかな

[9] mixiユーザー 06月23日 14:26

でも、メーカー修理は多分技術料＋部品代となりますね。
キーボードだけで１万円～１．５万円。
技術料は８千円ていどかな？
２万ちょいは覚悟しないといけないかも・・・

「o」と「p」って隣なのでそこにヒントがありそうですね。
多分キーボードごと取り外して叩けば治ると思うんだけどなぁ。
治らなくてもオクで探せば出てくるかも。
それなら数千円で治るし。
なんかもったいない感じですね。

おちかくなら見て差し上げてもいいのですが・・・
.

[10] mixiユーザー 06月25日 02:37

なるほど(^_^;)

現状パソコンをばらしてみないことにはどうにもならないみたいですね(*_*)

近場のＯＡ関係を扱ってる店を探して、交渉してみたいと思います！

みなさん回答ありがとうございました。

また進展があれば報告させて頂きます(^_^)v

[11] mixiユーザー 07月02日 18:26

若干ですが進展しましたので報告させていただきます。

結局まだＯＡ店には持ち込んでいませんが、自分でキーボードをとりはずし、たしかなことさんのアドバイス通りに叩いてみました。

おっしゃる通り、埃が大量に出てきました。そこで打てなくなった文字まわりを重点的に埃を取り除いて再度取り付けてみましたが、治らず(ToT)

これで治らなければメーカーに修理に出すしかないのでしょうか？

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