ヘルシオ友の会コミュのクエン酸洗浄の頻度

こんにちは。
AX-HC２を愛用しておりますあやと申します。

このところ、ウォーター調理をしようと思っても
「給水中」→「タンクに詰まりがないか確認してください」というエラーが出て
使えなくなることが多くなり、昨日、修理にきてもらいました。
（日を改めると使えることもあるのでしばらく放っておいたのですが・・）

原因は、タンクから本体に給水する管に結晶化したカルキが詰まっていたこと。
ヘルシオを購入してから約２年、その間ウォーター調理を利用したのは３０回未満。
クエン酸洗浄は２回ほどしました。

説明書には、月に１度のクエン酸洗浄とありましたので、ウォーターを使った頻度を考えますと
十分な回数クエン酸洗浄していると理解していましたが
管には石灰化した結晶が溜まっており、びっくりしました。

修理に来てくださったメーカーさんによるとタンクから本体に送る管は針金くらいの細さで、
詰まりやすく土地土地によって水質が違うので、一概には言えないけれど
ウォーター調理の度にクエン酸洗浄するくらいの気持ちでいてよいとのこと。

（それなら、説明書にそう書いてよ～！）
そして、「タンクから本体へ給水する管」と、「本体からタンクへ排水する管」の２か所の部品交換。

通常は１万２千円するものだそうです。
（私は、状態からして、ほとんど使用していないのに詰まってしまったため、無料修理していただきました）
私のような例は結構多いそうなので、皆さんもできるだけ多くクエン酸洗浄されることをお勧めいたします。

※類似トピが見つからなかったので立てさせていただきますが
もし、存在しておりましたら削除いたします。
長文失礼いたしました

コメント(13)

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[1] mixiユーザー 02月20日 16:53

こんにちは。
うちのヘルシオは購入後半年以上でウォーター調理の使用頻度は週２～３回ですが、クエン酸洗浄は一度も使用したことはなく、詰まりの問題も起こったことがありません。(´・ω・｀)
土地の水質の問題かも知れませんが、蛇口取り付け式「浄水器」を使っているのも良い影響を与えているのかも？

……とはいえ、今後のトラブル防止のためにはクエン酸洗浄もしておいた方が良いかも知れませんね。うちも気をつけます。
貴重な報告ありがとうございました。

[2] mixiユーザー 02月20日 17:28

同じ機種です。貴重な情報を、ありがとうございましたm(_ _)m
買って２年ほど、まったくクエン酸洗浄をしておりませんでした。
一応、クエン酸は、買ってありましたが（＾＾：\ｼﾞｬｱﾔﾚｯﾃ
さっそく、きちんと洗浄して機器管理しようと思います。

[3] mixiユーザー 02月20日 17:49

⇒あやさん

　管理人の乳仙人です。
　お気遣い、ありがとうございます。トピック的には全然問題ありませんので、ご安心を～。これからもじゃんじゃんトピックを立ててくださいませ。

　さて、水質が関係しているかもしれないとのこと。
　カルキが結晶化していたということは、水道水にカルキが多く含まれている地域だと、同じことが起こっている可能性がありますね。カルキの多いフランスでは、どうなっているんでしょうか。

　管理人自身もかつて札幌に住んでいましたが、札幌の水がカルキ臭いという感じはなかったですね。ちょっと検索してみたら、東京に比べるとカルキ臭がなくておいしいという記事が見つかりました。

http://www.welcome.city.sapporo.jp/feature/03_06/water_1.html

　もしかすると、違うところにも原因があるのかもしれませんね……。　

[4] mixiユーザー 02月21日 09:01

私もＨＣ－２です！

クエン酸洗浄、初めは１ヶ月に１回、月初にやってました。
でもクエン酸が固まってしまい、それからはあんまり～・・・。
やっぱり、キチンとクエン酸洗浄をしないとダメですね（笑）

皆さんは、クエン酸の保存方法はどうされてますか？
冷倉庫に保管しといたら固まることはないでしょうか？

[5] mixiユーザー 02月21日 09:35

そーなんですか？w(@。@;)w
じゃ、さっそく今日にでもクエン酸洗浄しときます。

うちは懸賞で当選したんですが。ヾ(〃^∇^)ﾉ
http://single-father.seesaa.net/article/27201864.html
かれこれ1年と3ヶ月が過ぎてますが、クエン酸洗浄一度もしてません。(^-^;

スチーム調理は結構つかってます。
ゆで卵、冷凍の肉まんや焼売の加熱など。
さっくりあたためも使用頻度多いし。

今のところ無事に動いてますが、最近、スチーム調理の後にゴポゴポと音がすることが増えてるので、カルキの付着が関係しているのかもしれません。

貴重な情報、ありがとうございます

[6] mixiユーザー 02月21日 09:53

うちもクエン酸洗浄をしたことがありません。（はずかしい・・・）
なぜならクエン酸をどこで買えばいいのかわからないから。
みなさんはどこで購入されているのでしょうか。

[7] mixiユーザー 02月21日 10:36

クエン酸は薬局ならどこでも売っていますよ。
一瓶400円前後で。

私は一度だけ、クエン酸洗浄の案内が出たときに行いました。

[8] mixiユーザー 02月21日 11:49

早速薬局にて購入します。
ありがとうございます。

[9] mixiユーザー 02月21日 12:00

うちは浄水器の水でやってます。
初期型で２年ほど、パンにお菓子にガンガン使ってますが、クエン酸洗浄してくださいの表示が出ないので１回もやってません。
純水に近い水ですので、洗浄して下さいの表示はまず出ないだろうな、と思ってます。
浄水器の水とクエン酸を並行して使用したらより安心かと思います。

４＞
クエン酸、普通に湿気ないように気をつければいいかと。。。固まっても水に溶かせば使えるかと。

[10] mixiユーザー 02月21日 12:08

私は、ほぼ毎日スチームを使用して使い始めて3ヶ月温まりが悪くなりメーカーさんに来てもらいました。それまでｸｴﾝ酸洗浄は一度もした事がなくて表示が出る頃には、塩素とかが張り付いている状態なので遅いそうです。表示が出る前に、最低月１でやるのが良いとの事です。長い期間やってない場合２回位繰り返し行うのが良いとのことでした

[11] mixiユーザー 02月21日 14:47

カルキが詰まるのとは別の話ですが、浄水器の水やアルカリイオン水、ミネラルウォーター、井戸水などは
カビや雑菌が繁殖しやすくなり、水道水使用時よりもこまめにお手入れが必要です、って
説明書に書いてありました。
確かに浄水器の水ならカルキが除去されている分詰まりにくいんでしょうが・・・

すみません

ちょっと気になったんで書き込みしてみました。

[12] mixiユーザー 02月25日 12:08

トピ主のあやです。
コメントをくださった皆様ありがとうございます。

補足ですが
業者の方が「カルキやミネラルの結晶化」とおっしゃっておりました。
ということは、ミネラル成分も詰まりの原因になりえそうです。

ミネラルが関係している場合は、浄水器ご使用の方も
クエン酸洗浄された方が安心かもしれませんねッ

ちなみに、我が家のヘルシオちゃんは
クエン酸洗浄の告知画面を、一度も出すことなく
無言で突然詰まりました！！

はなさんがおっしゃるように表示が出る頃には手遅れかもしれません。
皆さんもご注意ください～。

[13] mixiユーザー 08月14日 09:53

ヘルシオaxca2を昨日！ネットで購入してクエン酸洗浄？？よく分からなかったのでヘルシオ友の会に入りたく mixiに登録しました！
これからヘルシオを使うのに困ったら参考にさせて頂きます！

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