PCサポートセンター in mixiコミュのディスクドライブの故障?

初めましてで、いきなり質問ですみません。

現在ＳＯＮＹの２００３年製のデスクトップを使用していますが、最近内蔵のディスクドライブの調子がよくありません。
ＣＤやＤＶＤを入れても読むものもあれば読まないものもあります。
（それまでは全部見れていました。）
レンズが汚れたかな～と思いレンズクリ－ナ－を使用しましたが効果無く。
読むのはレンズクリ－ナ－・市販ＤＶＤ（一部)
読まないのは書き込み済みＤＶＤ（ほぼ全て)・市販ＤＶＤ（一部)・ＣＤ（ほぼ全て）
書き込み済みＤＶＤを入れるとほとんどの場合「新たに書き込む」と出ます。
また一部の市販ＤＶＤを入れると読まずに「ディスクに入っていません」と出ます。

外付けのマルチドライブでも購入しようかとも考えていますが、これはディスク自体の故障なのか、プログラムの異常なのか分からないので困っています。

申し訳ありませんが、もしお解かりの方がいらっしゃいましたら回答をお願い致します。

コメント(8)

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[1] mixiユーザー 07月10日 22:37

プログラムの異常で発生する現象ではありません。
確実にドライブの故障ですね・・

[2] mixiユーザー 07月11日 09:34

【補足】
とよさんの症状を簡潔にまとめると、

「CD/DVDドライブが、CDやDVDを読み込みづらい」という症状です。
プログラムの異常によってこういう症状が起こることはありません。プログラムの異常であれば、「CD/DVDドライブを認識しない（「マイコンピュータ」にCD/DVDドライブのアイコンがない）」症状になります。

[3] mixiユーザー 07月11日 18:53

＞Ｍさん

簡潔にまとめるとまったくその通りです。
様々な不自由を考えると修理か、外付けを買うか・・・。
外付けを買うにしてもドライブにＵＳＢが足りないのでハブも買わないといけないし・・・。
けど最短の選択は外付けとなりますか。

回答していただきありがとうございました。

[4] mixiユーザー 07月11日 19:47

SONYなら、点検は無償なので故障かどうかを確実にするために点検依頼するのもありですね。
ただ、軽度の故障の場合、故障箇所をスルーされる可能性があるので、その場合は修理担当にゴネましょう。

[5] mixiユーザー 07月11日 20:54

＞Ｍさん
アドバイスありがとうございます。

今日は正常に動くか試しましたが、当たり前ですが同じ症状です。
保障など調べたら有料サポ－トに入っていたことが判明。
しかし保障は３年。つまり昨年まで・・・。
修理の平均的な相場ってどんなもんでしょう？

外付けを買うのにメモリが２５６Ｍしかなく増設しなきゃいけないことに気付き（せめてもう＋２５６Ｍ）、
ＵＳＢハブも入れるとざっと総額で２万～３万強。
確かに今時メモリ２５６Ｍでは低すぎますね。
iリンク対応ならハブは必要ないのですが・・・。
色々調べて最善の策を見つけたいと思います。

[6] mixiユーザー 07月12日 08:56

Windows XPでメモリ256は動作に支障があるレベルと言えます。
CD/DVDドライブの交換の場合、SONYは技術料が13000円かかり、さらに部品代（CD/DVDドライブ）は2～3万（機種によっては4～7万）なので、かなりの痛い出費になることが予想されます。
どちらにしても、見積もり後の無償キャンセルが可能なので、点検後に判断することも可能です。

[7] mixiユーザー 07月13日 11:47

なるほど～やはりいい値段してしまうのですね。

いずれにしろある程度の出費は避けられそうにないですね。

ありがとうございました。

[8] mixiユーザー 07月13日 13:09

とよさん

4年前のパソコン修理に何万円も払うくらいなら、もう少し出して低価格な現行機種を買った方がお得かもしれませんね(^0^;

もし、メーカー修理で何万もかかるようでしたら、パソコンショップで内臓ドライブを購入するという手もあるかと思います

ドライブ自体は5000円～10000円ですし、パソコンを持ち込んで取付を店でやってもらったとしても、取付料も3000円～5000円（店にもよると思いますが）なので、メーカー修理よりは遥かに安く済みます

ご参考になれば(^-^)

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