COOK JEANSコミュの【質問総合】

総合質問的なトピックが無かったので皆さんにお聞きしたい
事もあり、誠に勝手ながら立てさせていただきました。

管理人様、不適切でしたら削除願います。

コメント(19)

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[6] mixiユーザー 03月10日 14:54

現在はCOOK取り扱い店は関東にありますか？？

[7] mixiユーザー 03月02日 20:01

MIL65モッズCT

これのカーキを持っているのですが・・・

裾の部分の紐は、そのまま垂らして着るものですか

前と後ろにあるので、なんかそのまま着ると紐が長くて。

結んだり絞ったりして着ますか

[9] mixiユーザー 05月16日 02:50

COOK JEANSは商品はいいのに、接客が悪いのはどうにかならないんでしょうかね？
売り上げ上げたいからって無理な接客し過ぎ。
系列のSLAPやOZZ paradiseも同じような接客でイライラします。

お店に行くと結構高い頻度でイラっとすることがあるので、コミュのみなさんが店舗での購入時どのように対応されているのか知りたいです。
あまり気にせず対応されてるんでしょうか？

[10] mixiユーザー 05月16日 10:25

> 蜜色お林檎様さん
私はほとんどが楽天での購入ですが、確かに店に行ったときは自分が好きなようにゆっくり見たいです。

要らない物はハッキリ要らない、って言わないと確かに押し売りみたいな部分もあるかと思いますが、私は気にしないようにしてます。
拒否すればきちんとわかってくれるお店なので。

[11] mixiユーザー 05月16日 20:51

> 蜜色お林檎様さん

私も同じく思いました

私は、店員さんへハッキリと要らない気に入らないは伝えます

気分を害されたのであれば、
店長呼び、クレーム言ってください
そうしないと改善されないと思います

[12] mixiユーザー 05月16日 21:21

店長クラスの店員でも不快な接客をされるから困惑しているんですよ。

品物を選ぶ以前の対応をされたこともありました。
試着を進められて「今日は試着は時間がないのでいい」と断ると
「お金ないんですか？」と言われたり。
びっくりすぎて唖然としました。
これも店長クラスでしたが…
最近はここまで酷いのはないですが。。

購入しない旨を伝えると、あからさまにテンションが下がり不満そうな対応をされることも珍しくありません。

他にも色々あるのですが割愛します。

欲しくない物はハッキリ伝えているんですが、それでもなんとか試着させようと勧めてくる人もいますし、
それ以前に割と頻繁に「それはちょっと」と思うような接客をされるので…

そんな接客をされるのは私だけなんでしょうか(笑)
私自身は押したら買いそうな気の弱そうな客には見えないと思うのですが。。

「接客が怖くてお店に入れない」と言う友人が数人いたので、よく購入されてる方はどのようにしてらっしゃるのかなと思い、書き込みしてみた次第です。

[13] mixiユーザー 05月17日 02:39

> 蜜色お林檎様さん

そうでしたか。
それは、ひどい接客。
怒り収まらないですよね。

店が、どちらかわかりませんが、今度私が行った店の店員又は店長へクレーム言うてみますね。

会社本体へ電話されてクレームを営業又は社長宛へ
｢どういう教育してるねん｣とクレーム言われてはいかがでしょうか。

[14] mixiユーザー 05月19日 00:44

＞りきえるさん
お気遣いありがとうございます。
ですが、クレームはやはり被害を受けた人間が言うのが筋だと思うので、他の方にお手数をおかけするのは申し訳ないです。。
一度自分でクレームを上げてみます。

系列店でバイトしていた友達がいるのですが、お店の方針自体が「とにかく売り上げ！」と言う感じで店長からしてガツガツした接客をするらしいので、会社全体がそういう体質なのかもしれません。
友人は「今日はお金ないのでまた来ます」と言うお客さんに「カードは持ってないんですか？」と言うような接客を間近で見て、嫌になって辞めたとのことです。
私も似たようなことをCOOKで言われたことあります(笑)

なので会社側に言ってもあまり効果がないかもしれませんが…
とは言え、一度会社なりの連絡先を調べてみようと思います。

ありがとうございました。

[15] mixiユーザー 05月20日 20:50

入り込んですいません。
僕が行かしてもらってるCOOKではそんなことはないですよ。
お金がないときは無理には勧めてきませんし。
多分ですがCOOKでも店によるんですかね
自分が好きな服屋なんで同じ系列の店でそんな接客があったのはかなりショックです

[16] mixiユーザー 05月24日 21:15

＞kouichiさん
私はCOOKの色んな店舗に行くのですが、店によると言うより人によると言う感じですね。
中には接客に押し売り感のない人もいて、そういう人は店舗移動してもやはり同じく無理を感じない接客なので。

私の周りにはCOOKのデザインが好きだと言う人が何人かいるんですが
「服は好きだけど店員が怖くて入れない」
と言う人も数人いましたし、服の販売以前の対応をされ、怒って
「二度と行かない」
と言う人もいました。。

上にも書きましたが商品は好きなので、私もとても残念に思っています。

[17] mixiユーザー 05月24日 23:41

> 蜜色お林檎様さん
そうなんですか。
自分の接客をしてくれてる店員さんが良いだけに残念です。
良い服を扱っていても接客がダメ、不愉快にさせたら意味ないですからね。

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