iTunes & iPod 初心者コミュのipod 30GB/pc sony WIN XP 同期が出来ない・・・・

はじめまして。

今かなり、ショックというか困ってます。

ipod 30GBを利用。
PC は　sony WIN XP。

最近までは問題なく同期できてたのに、
急に
”ipod”名前”が同期できません。必要なファイルが見つかりません。”
というエラーが出ます。

その後、自分でした処理として、一度itunesを再ＤＬ，インストール。
最新版itune7。
しかし、結局は同じエラーです。

現在、音楽は聴けます。でも写真は消えました。

どうすれば、解決できるでしょうか？
もし、何かいい情報、解決方法をご存知な方がいらしたら、助けていただけませんか？
よろしくお願いします。

コメント(4)

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[1] mixiユーザー 02月06日 02:06

iPodの中のソフトウェアが正しく動いていない時に、★FABULOUS★さんが書かれたエラーが出てくることが多いみたいですね（場合によれば、本体的な故障の時にも出てくるみたいですけど）。

一度、『復元』をされたら、いかがでしょうか??

復元は、iTunes 7を使用されているなら、iPodを繋いだ時にiTunesに表示される画面の中に、『復元』のボタンが表示されますので、そこからできます。

iPodの中に入っているデータは、一度全て消えてしまいますが、エラーを出なくするには、この方法がより確実だと思います。

[2] mixiユーザー 02月06日 15:10

こばじゅんさん

さっそく、アドヴァイスありがとうございます！！！！

復元もやったんです・・・・・
でも、結局は同じで、
ipod内に音楽は残ってるけど、ほかのデーターは消えちゃいました。

これはMACに持っていって、聞いた方がいいのかな？

[3] mixiユーザー 02月07日 00:19

復元もされていたのですね。お役に立てず、すみません。。。

復元してもダメだったのは、「復元中にエラーが出た」ということでしょうか、それとも「復元は問題なくできたけど、エラーが相変わらず出てしまう」ということでしょうか?

もし、お近くにApple Storeがあるなら、一度持って行かれるのもいいかと思います。
Macで復元かけてもエラーが出て、本体異常ということが確認された場合、店頭に交換用iPodの在庫があれば、すぐに交換してもらえると思いますし。
復元作業は、店頭にいるスタッフの方でも、手が空いている人がいれば、展示用のMacを使って復元をしてもらえるのですが、交換してもらうには、Genius BarでMac Geniusに見てもらう必要があると思います。

Genius Barは予約制になっていて、店頭でも予約できますが、当日・翌日の予約であれば、インターネットから予約可能なので、事前に予約されてから、店頭に行かれた方が確実だと思います。

予約ページは、AppleのWebサイトに行って、そこにある各Apple Storeのページに行けば、「Genius Bar 予約」のリンクがありますので、そこから予約していただけます。

逆に、Macに繋いでも症状が出ないことが確認されれば、PC側に起因するものとなりますので、★FABULOUS★さんがお使いのPCの設定や、常駐しているアプリケーションについて確認していただく必要があるかもしれないです。。

[4] mixiユーザー 02月07日 05:57

こばじゅんさん

そ～なんです。
復元したあと、同期したところで、結局エラーになっちゃうんです。

時間のある時にMACに行きます。
Genius Bar 予約、まったくしらなかったので、お役立ち情報ありがとうございます！！
助かります。

感謝です。

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