ＰＣサポートデスクコミュのプロの方に修理をお願いするとき

初めて書き込みさせていただきます。

昨日よだれんさんと同じ画面が出ました。
http://mixi.jp/view_bbs.pl?id=14037446&comm_id=1327353

メーカー：ＳＯＮＹ　
型　　番：バイオＰＣＶＬＸ55/ＢＰ
Ｏ　　Ｓ：ＷｉｎｄｏｗｓＸＰ

データー(主に写真)を一部しかバックアップしてなく途方にくれていたところこちらのコミュに出会いました(;_;)

すすさんの書き込みを拝見させていただいたんですが

＞?パソコンのプロにお願いして下記の作業をしてもらいます。
＞?内蔵ハードディスクを買ってくる。
＞?パソコンを開けて既存のハードディスクと新しいハードディスクを取り替える
＞?当然、Windowsなどインストールされていないのでリカバリーをかける。
＞?買った時の状態に戻ってWindowsXPの起動確認したら一度電源を切り
＞　内蔵CD-ROMドライブのIDEケーブルを既存のハードディスクに取り替える
＞（Master,Slaveのｼﾞｬﾊﾟｰﾋﾟﾝ設定をお忘れなく)
＞?新しいハードディスクに必要なデータをコピーする。(完了)

私はパソコンに詳しくないのでプロの方にお願いしようかと考えているのですが、
?の件ですが先に自分で新しいハードディスクを用意しておいた方がよいということでしょうか？

また用意する場合はどの程度のものがよいのでしょうか？
普段私が主に使うのはメール・ネット・あとデジカメの写真と音楽保存です。

写真は年間300万画素程度で300枚程度だったと思います。
５年分ほど保管していました。

あと物理的な故障でない場合は入っているデーター(写真等)は復活しますか？？
一部しかバックアップをしてなかった自分にただただ反省しています。

どうかご教授お願いいたします。

コメント(16)

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[1] mixiユーザー 02月08日 14:17

まず、何を行いたいかを明確にしてください。

データの修復
システムの修復
新規ハードディスクの設置

このデーターを取り急ぎ復元することを最優先にするのであれば、ほかのパソコンからデータを抜き取る事もできます。

システムの修復については、リカバリーを行うことで治る場合だめな場合ありますので、すすさんのおっしゃった手段を取るのがよろしいかと思います。

新規ハードディスクの入れ替え　これは、プロでなくてもできる場合もあります。正直のところ書店に並ぶ書籍を参考にすることでもできるはず。

トピにありますように　「プロの方」に修理を依頼なさるのであれば、ご自分で悩まない。すべて「プロの方」とご相談して決めてください。ハードディスク等の場合には、その機械で使っているもの、同じものを持ってくることがベストとは限りません。

[2] mixiユーザー 02月08日 14:35

rieさん

新しいトピありがとうございます。
早速ですがお答え致します。
今回、rieさんは「プロにお任せ」という質問については
ハードディスクの準備は不要です。プロが選定して取り付けてくれます。
(当然、物品代や交換技術用は別途ですけど)
また「このハードディスクが良い」という指定があれば
業者に型番などを説明して取り付けてもらう形となります。

相手の業者次第ですがパターンがあります。
?ハードディスク交換してOSをリカバリーして完了
?ハードディスク交換してOSをリカバリーして個人データの復旧までして完了
?ハードディスク交換してOSをリカバリーして個人データと
インストールされているソフトの復旧までして完了
があります。

デスクトップPCなら80GB～120GB前後が一般でしょう。(一番安い)
あまりデカイハードディスクだと認識しない可能性があります。
(そういうところも考慮しているのがプロであり業者です。)
業者に任せるとおおよそ3万前後が相場でしょうか。

あまりお金を掛けたくないのであればパソコンに詳しい友達に相談するか
自分でパソコンをバラしてハードディスクを交換する事も可能かと思います。
(興味や自信がなければ触らないほうが無難です。その為のプロが居ますから)

既存のハードディスクが壊れているか読めるかは触ってみないと分かりません。
私なら出来る限りのデータを吸い上げます。
ただ業者やによってはバックアップは別料金を取る所もあります。
(当然時間かかりますから時給レベルでの金額上乗せとなります)

任せて貰えるなら当方が修理致しますが。(物品代の実費は頂きますが)

[3] mixiユーザー 02月08日 14:37

↑↑電人Ｍさん
いつもレスありがとうございます。
最近、質問少なかったから少し寂しかったんですよ（笑）
お仕事忙しそうですね。^^

[5] mixiユーザー 02月08日 14:53

↑技術者って営業が不得意だから
　仕事持ってくる営業マンって凄いなぁ～って思います。
　(営業マン居ての私達と言っても過言じゃないですよね。)
ＳＯＨＯは僕もトライしたいのですが・・・。
一番はリピーターが居る（又は増える）のが一番確実なんですけどね^^;;;

[6] mixiユーザー 02月08日 15:00

不調に陥っているハードディスク内のデーターを読み取ることを最優先にお考えになった方が良いのではないかと思います。

それであれば、一台ブート用のＨＤＤをリカバリー使って作って・・という作業よりも、他のＰＣのスレーブに入れてデータ救出を図った方が効率的に思います。

ご検討くださいませ。

[7] mixiユーザー 02月08日 15:17

そうですね。基本的に不具合が出ているハードディスクは無理せず
使用を辞めて修理に出すのが無難です。
(無理して使っているとどんどん悪化する場合があります)
ですのでこのようなトラブルについては新しいディスクに付け替えて
データ復旧は二の次で良いと思います。(取り外せば悪化しないし)
いずれにせよPCの知識ないと難しいですよね。

[9] mixiユーザー 02月08日 17:41

コメントありがとうございますm(__)m

＞電人Ｍさん

そうですよね(^^;悩まなくていいようにプロの方にお願いするんですよね。
パソコンが壊れた！！！という認識しかないまま書き込んでしまったので
ぼやけた質問になりました。すみません。

＞すすさん
ハードの準備を先にしておかないといけないのかと慌ててトピックを作ってしまいました。
慌て者で申し訳ありません。

自分で修理も考えたのですが、自信がないのでプロにお任せすることにしました。
自分の作業によってデーターが消えてしまったらと思うと怖くて手がだせません(^^;

修理の方は、父が先走って電話をしているようなので
そちらに任せることになるかと思います。すみません。

＞一台ブート用のＨＤＤをリカバリー使って作って・・という作業よりも、
他のＰＣのスレーブに入れてデータ救出を図った方が効率的に思います。
＞新しいディスクに付け替えてデータ復旧は二の次で良いと思います。

お二人からいただいた内容なんですが、
別のＰＣによってデーターを救出してもらい
新しいハードを設置後、データーを新しいハードに取り込む。
という解釈でいいんでしょうか？？？

[10] mixiユーザー 02月08日 18:38

そうですね。
別のＰＣと考えてます良いと思います。
お探しの業者がまともならいいのですが。
（金額をふっかける業者も居るので注意を）
目安としては3万～4万以内が妥当です。

[11] mixiユーザー 02月08日 21:16

もし、見積もり金額とか業者が分かれば
是非、参考に教えて欲しいです。

[12] mixiユーザー 02月09日 00:01

脅かすわけではないのですが、大事なデータ、無くして初めてわかるその価値
http://www.a-d.co.jp/00c/dr_z_serv_pric.html

[13] mixiユーザー 02月09日 00:54

>>電人Ｍさん
情報サンクスです。
個人的には高いと思いますが
業務データで必須ならこの金額でも安いのかもしれません。
個人パソコンでここまで大切と思えるデータは僕は無いですね～。

[14] mixiユーザー 02月09日 11:13

データ救出作業、うまくいった時のお客様の喜ぶ顔・・ほんとにこちらもうれしいですよね。

御支払の時になると、布袋様が大魔神様に変身なさいますが、そんなもんだ・。

[15] mixiユーザー 02月09日 18:15

＞すすさん
父に聞いてみたところ基本は１時間3,675円一案件に対し最大15,750円とのことでした。
ただ前に同じような内容で相談された方が何人かいたようなんですが、
一番かかった方で３万ほどと部品が５千円ほど掛かったそうです。
何時間かの作業で無事治った方もいたそうです。
詳細がわからずすみません。

＞電人Ｍさん
「大事なデータ、無くして初めてわかるその価値」
本当にそうですね。
バックアップをしてない代償は大きかったです。後の祭りですが(;_;)
データー無事救出されたら、嬉し泣きしそうです(笑)

[16] mixiユーザー 02月20日 16:37

先日ご相談させていただきましたrieです。
その後プロの方にお願いし預かっていただきました。

Ｃドライブに入れていたデーターは無事だったようなのですが
Ｄの方に入れていたデーターが解析ソフト？というのを使われてもデーターが簡単には取り出せそうにないという連絡をいただきました。

幸いＣの方に写真、Ｄには音楽関係だけだったので、Ｃのデーターだけを新しいディスクに入れていただき無事戻ってきました！

すすさん、電人Ｍさんありがとうございました。

今度からバックアップをきちんとします(^^;
来週にでも外付けのハードかＤＶＤでも買いに行こうかと考えてます。

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